零售商和消費品製造商之間的合作而不是對抗
日益複雜的客戶需求迫使零售公司和製造商進行新的合作/將更緊密的合作作為戰略理想/80% 的購買決策直接在貨架上做出
零售公司和消費品製造商正面臨範式轉變:從條件、折扣和付款條件方面的權力鬥爭轉向持續合作的市場培育。 84% 的品牌製造商決策者和近 83% 的受訪零售經理將這兩個領域的密切合作視為未來爭奪市場份額、盈利能力和客戶滿意度的最重要成功因素。 重點是在銷售點 (POS) 準確地在客戶需要時提供合適產品的戰略挑戰 - 不僅僅是每個季節,而是每天甚至一天中需要的地方。 目標是:在整個共享價值鏈上更緊密地合作。 儘管該主題的重要性顯然已得到認可,但目前只有約 30% 的市場參與者係統地處理了製造商和零售商之間的此類合作。 而只有 10% 的製造商或 20% 的經銷商對取得的結果非常滿意。 這種猶豫可能會失去寶貴的市場潛力。 這是 Booz & Company 最近對歐洲 100 家最重要的零售經理和消費品製造商進行的一項調查的結果。