Потребителите очакват прозрачност
Кьолн, 7 декември 2018 г. Световното население нараства за секунди. В средата на тази година на земята са живели 7,6 милиарда души, според прогнозите през 2030 г. ще бъдат 8,55 милиарда. Това означава: все повече хора се нуждаят от все повече храна, суровини и енергия. Това развитие на търсенето се ускорява и от икономическия растеж в гъсто населени страни като Китай и Индия. „За да можем да реагираме ефективно на тези значителни глобални промени, трябва да направим нов път – на местно, регионално и глобално ниво“, казва Клаус Фогел, мениджър иновации в GS1 Германия. Той е убеден, че традиционните начини на мислене и процедури не са устойчиви предвид недостига на ресурси. Заедно с експерти от одиторската и консултантска компания PwC и института Rheingold, както и практици от утвърдени компании и стартиращи предприятия, екипът по иновации от GS1 Германия проучи за шестия бъдещ сценарий на проучването „2025: Интелигентни мрежи за стойност“ как компаниите способни да се адаптират към променящите се условия.
Бързо стана ясно, че потребителите ще продължат да променят отношението си към потреблението. Те поставят под въпрос произхода на продуктите от здравна, етична и социална гледна точка и изискват прозрачност. Освен това те все повече очакват техните индивидуални нужди да бъдат взети под внимание и, например, когато пазаруват хранителни стоки, те поставят високи изисквания към простотата и удобството.
Крайното завършване на продуктите се измества към клиента
Проекти като градско земеделие, вертикално земеделие и пермакултура допринасят за това развитие като устойчиви алтернативи на съществуващите форми на производство. С градското земеделие производството на растителни суровини и храни се премества в градовете и метрополисите - т.е. там, където възникне необходимост, така че маршрутите за доставка се съкращават. Но веригата на стойността също ще се промени значително за промишлено произведените продукти: окончателното завършване се измества все повече и повече към клиента, за да може да отговори на нуждите му от индивидуализирани продукти. В същото време фокусът на продуктовата гама се измества от готови към първични и междинни продукти.
През 2025 г. продуктите, които са точно съобразени с нуждите на потребителите, вече няма да бъдат специални. Вие просто сте очаквани. Също като етично и екологично безупречен профил на устойчивост на доставчика, прозрачна верига за доставки и обширна информация за продукта. „Компаниите се съветват да познават клиентите си възможно най-добре и да комуникират с тях прозрачно. Чрез интелигентни мрежи Интернет на нещата предлага възможността да се разберат нуждите на потребителите и да се разработят идеалните продукти - чак до индивидуална оферта в партида с размер едно. Освен това на потребителите може да бъде предоставена желаната от тях информация в реално време“, казва д-р. Кристиан Вулф, ръководител на отдел „Търговия на дребно и потребителски стоки“ в PwC Германия.
Интелигентните глобални мрежи за стойност изискват общи стандарти
Единните критерии, профилите на данни и стандартите за оценка са незаменими тук: само общите стандарти позволяват сътрудничеството на много различни партньори в интелигентни глобални мрежи с добавена стойност и също така са основата за прозрачността, която потребителите изискват. Това обаче предполага, че всички партньори са склонни да използват данни от различни системи и компании. В много компании това ще бъде свързано с фундаментална промяна в корпоративната организация и култура. „Пъргавата, съвместна работа изисква гъвкаво мислене. Далеч от груповото мислене, към отворени комуникационни структури и многофункционални работни методи, при които служителите са оптимално разположени според способностите си и имат свобода за творчество“, подчертава Клаус Фогел от GS1 Германия.
Всички констатации и конкретни препоръки за действие за шестия сценарий „Производство, прозрачност и проследимост 2025“ са достъпни безплатно www.gs1-germany.de/zukunftsstudie на разположение.
