проучване Прозрачност показва темите, за които потребителите повече прозрачност от фирми на търсенето / хранителния сектор, енергетиката, фармацията и банките са под натиск да действа

Потребителите искат да знаят дали една компания плаща на служителите си справедливи заплати. Голямата медийна тема за заплатите на изпълнителния съвет, от друга страна, е далеч по-малко актуална. Само половината от потребителите биха искали компаниите да предоставят прозрачна информация за това. Това показва първото германско проучване на прозрачността на Klenk & Hoursch, за което са изследвани около 3.000 потребители на възраст между 18 и 65 години, представителни за населението. В други области на бизнес дейност обаче потребителите изискват огромна прозрачност. Какво точно искат да знаят потребителите от компаниите?

Повече от две трети считат прозрачната комуникация за съставките (84 процента), продуктовите рискове (82 процента) или мерките за опазване на околната среда (78 процента) от компаниите и производителите за изключително важни. Разбираемата информация за справедливите условия на труд (77 процента) също е важна за потребителите. Само около половината от анкетираните се интересуват от структурите на собственост (53 процента) или продажбите и печалбите (49 процента). „Проучването ясно показва областите, в които компаниите трябва да се изправят пред проблема с прозрачността“, казва д-р. Фолкер Кленк, управляващ партньор на Klenk & Hoursch AG. "В момента повечето компании все още трябва да наваксат много от изброените теми."

Значението на прозрачността не е едно и също за всеки отрасъл

За първи път проучването разглежда въпроса дали изискванията за корпоративна прозрачност варират в зависимост от индустрията. За тази цел бяха изследвани 12 сектора. И всъщност има големи разлики между отделните пазари: огромната част от потребителите (91 процента) очакват прозрачност от хранително-вкусовата промишленост, последвана от енергийната и фармацевтичната промишленост (84 процента всеки). За сравнение потребителите най-малко вероятно изискват прозрачност от телекомуникационната индустрия (66 процента), трафика и транспорта (64 процента) и ИТ (55 процента). Резултатите демонстрират високия натиск за действие на компаниите в хранителния, енергийния, фармацевтичния и банковия сектор. Изненадващото тук е, че много компании в тези индустрии често нямат отговори на законните изисквания за прозрачност на своите клиенти.

Резултатите в подробности

Въпрос: Колко важни са следните аспекти, за да се направи прозрачна една компания?

Отговор: Важен или много важен (n = 2.992 лица); Възможни са множество отговори.

Въпрос: Колко важна е прозрачността за вас, когато купувате / използвате продукти / оферти от компании от следните индустрии?

Отговор: Важен или много важен (n = 2.992 лица); Възможни са множество отговори.

Относно изследването

Проучването за прозрачност на Klenk & Hoursch 2011 е първото значително проучване на отворената и прозрачна комуникация от компании в Германия. За проучването бяха интервюирани общо 3.000 души на възраст между 14 и 69 години, представители на населението.

Проучването е проведено чрез онлайн интервюта, проведени от 21. до 26. Април 2011, проведено от института за пазарни изследвания Innofact AG.

Изтеглете доклада от проучването: http://www.transparenz.net/?p=3939

Източник: Франкфурт на Майн [S2xlbmsgJiBIb3Vyc2NoIEFH]