Hvis mere end en produktivitet
Incitamentsordninger bør fusionere ønske og virkelighed af produktion logistik
I 21-måneders forskningsprojekt, IPH har - Institut for Integreret Produktion Hannover og partnere fra industri og videnskab designet en software, der hjælper virksomheder i udvikling af incitamenter. De ansatte i produktionsvirksomheder bør belønnes i fremtiden ikke kun for deres produktivitet. Også punktlighed, lager og sagsbehandlingstider er at spille en rolle.
Leveringstid på levering, korte ledetider, høj kapacitetsudnyttelse og lave beholdninger - Producentvirksomhedernes logistikpræstation er en afgørende konkurrencefaktor. Men hvad skal man gøre hvis ønske og virkelighed er langt fra hinanden, og den overordnede logistik ydeevne er forkert? Ved incitamenter som provisioner eller ekstraorlov forsøger mange virksomheder at motivere deres medarbejdere til mere ydeevne. Indtil videre har eksterne incitamenter hovedsagelig forbindelse til arbejdskraftens produktivitet. For at sikre, at ikke alene kapacitetsudnyttelse, men også levering på tide, gennemløbstider og varebeholdninger er på plads, skal arbejdsgiverne også overveje disse faktorer i deres incitamentsystemer, siger ingeniører fra Hannover.
Sammen med partnere fra industrien, IPH og Institut for Produktion og logistik (IFA) fra University of Hannover har udviklet et instrument, der hjælper virksomheder oprette deres egne incitamenter. Brug af softwaren, kan arbejdsgiverne finde ud hvilke indikatorer, de har brug for at tilpasse deres incitament-system til at understøtte den logistiske præstation. Hvis medarbejderne arbejder for eksempel lave lagre, de kunne modtage en bonus, hvis foranstaltningen er opgørelsen under en vis værdi.
Hver arbejdsgiver ønsker at hans medarbejdere altid handler i selskabets interesse. I praksis er interesserne for de enkelte medarbejdergrupper imidlertid ofte langt fra hinanden. For eksempel ønsker produktionsplanlæggere at frigive deres ordrer så sent som muligt for at holde lagerbeholdningen lav og reagere fleksibelt på spontane kundeanmodninger. Denne adfærd sikrer korte omløbstider og levering til tiden, men udnytter ikke altid produktionen fuldt ud. I modsætning til produktionsplanlæggere er produktionsmestere opsat på at få ordrer udgivet så tidligt som muligt. Du kan planlægge bedre og er mere fleksibel i produktionen. Deres fokus er mere på høj udnyttelse og on-time levering end på lave lagre.
I IPH-forskningsprojektet blev medarbejdere fra industripartnerne først stillet anonymt om deres motivation. Individets grader for frihed under arbejdet blev også registreret. I næste trin fastslog ingeniører hvordan medarbejderne skulle opføre sig for at understøtte logistikpræstationen, og hvordan denne adfærd kan måles mod målinger og knyttet til incitamenter. Resultaterne blev endelig fusioneret i en software. Den vil snart være tilgængelig som en open source-løsning gratis på hjemmesiden www.soconau.de hentes.
Forskningsprojektet "Forøgelse af logistikydelse ved at koordinere incitamentsystemer med logistiske mål ved hjælp af socio-teknisk styring i ordrebehandling" blev udført af IPH sammen med Institute for Factory Plants and Logistics (IFA) ved Leibniz University Hannover. Eilhauer Maschinenbau GmbH, Sartorius Weighing Technology GmbH og Paul Beier Werkzeug- und Maschinenbau GmbH & Co. KG var også involveret.
Forskningsprojektet blev finansieret af Forbundsministeriet for Økonomi og Teknologi (BMWi) via Association of Industrial Research Associations "Otto von Guericke" e. V. (AiF) på vegne af Bundesvereinigung Logistik (BVL) e. V .. 21-månedsprojektet sluttede i 31. December 2011.
Kilde: Hannover [IPH]
