eolas

Cáilíocht ón nGearmáin

(DLG). Bíonn deis ar fáil dóibh an marc maith ar a dtugtar tionscnaimh "Cáilíocht ón nGearmáin" a gcuid táirgí ó tháirgeadh na Gearmáine dhéantúsóirí bia anois. Dá bhrí sin, go gcuireann siad le feasacht mhéadaithe ar "speisialtachtaí tipiciúil Gearmáine", "oidis traidisiúnta" agus "próiseas táirgthe cáilíochta-dhírithe" bille agus a thabhairt ar an muinín oibreoir agus treoshuíomh ...

Léigh níos mó

tionscal bia: D'fhéadfadh sé a bheith beagán níos mó?

Mar cuideachtaí sa tionscal bia a dhíchúpláil féin as an margadh stagnating agus scríobh a scéal fás féin

Tá an gnólacht dul i gcomhairle Ghrúpa Straitéise Munich (MSG) glacadh na fórsaí an fháis i dtionscal an bhia Gearmáine dlúithe breathnú. Conas is féidir fiontair bheaga agus mheánacha, chun céim amach as an bhforbairt a tionscail agus a scríobh a scéal fás féin? Ansin tá na cruthaíodh i gcomhar leis HSH Nordbank staidéar le déanaí ag na freagraí iontas MSG.

Tá torthaí staidéir bunaithe ar thaighde agus anailísí sa tréimhse ó Meán Fómhair-Nollaig 2013. Chomh maith le suirbhé fiontair cuimsitheach agus agallaimh iomadúla le speisialtóirí i dtionscal an bhia i bhfoirmeacha áirithe anailís ar fheidhmíocht na gcuideachtaí 144 ó ngach deighleog den tionscal bia meánmhéide, bunaithe eimpíreach an staidéir.

Léigh níos mó

Ní mór do chuideachtaí trádála a bheith níos straitéisí

Staidéar: Bíonn claonadh ag cuideachtaí miondíola bearta gearrthéarmacha próisis agus barrfheabhsú costais

Léiríonn staidéar a rinne an Institiúid IIHD agus an chomhairleacht bainistíochta BearingPoint: go bhfuil laigí ag cuideachtaí miondíola i gcur i bhfeidhm na straitéise / oibríonn feidhmeannaigh ró-oibríochtúil

Tá miondíol na Gearmáine ag dul i bhfeabhas níos mó ná riamh. Tá tionscadail feabhsaithe éifeachtúlachta, spás iomarcacha i mbeagnach gach réimse agus formáid chomh maith le brú iomaíoch méadaithe ó mhiondíoltóirí ar líne amháin, fathaigh mhiondíola idirnáisiúnta agus déantúsóirí ingearacha ag cur cuideachtaí miondíola agus a gcuid feidhmeannach faoi bhrú méadaitheach. Ba cheart go mbeadh an tosaíocht is airde ag athrú ar a samhlacha gnó - go praiticiúil, áfach, tá easpa inniúlachta straitéiseach ann chuige seo. Leagtar béim air seo i staidéar reatha a rinne an chomhairleacht bainistíochta agus teicneolaíochta BearingPoint agus an Institiúid IIHD, ar cuireadh feidhmeannaigh ó 30 cuideachta trádála Gearmánacha faoi agallamh ina leith.

Léigh níos mó

mothúcháin ach fíor fiúntach

Léiríonn Taighdeoirí ag Ollscoil Jena go bhfuil an earnáil seirbhísí ach amháin a oireann don macánta

Na mianta an chustaiméara san áireamh agus i gcónaí miongháire: Maidir le fostaithe sa chuideachta miondíola agus seirbhíse atá mar chuid den saol laethúil. Mar gheall cibé cheannóidh an custaiméir rud ag brath, go ríthábhachtach freisin maidir le cibé an raibh sé sheirbheáil go cúirtéiseach. Ach tá uaireanta maith freisin ar an rud ar bith aoibh gháire is áille, is é sin, má tá sé imirt ach. Léiríodh le comhghleacaithe ó Münster agus an Astráil eolaithe anois eimpíreach de chuid Ollscoil Jena.

Tá an fhoireann taighde imscrúdú cibé hiarrachtaí na fostaí chuig custaiméir a thagann araon sa. Ba iad na heolaithe in ann a fháil caidreamh dearfach idir iompar dírithe ar an gcustaiméir an fhostaí agus an dearcadh ag an gcustaiméir. Tar add ardleibhéal oireann don barántúla, na méaduithe éifeacht suntasach, scríobh siad i airleacan alt ar líne a foilsíodh san iris British Journal of Bainistíochta (DOI: 10.1111 / 1467-8551.12049).

Léigh níos mó

cuideachtaí na Gearmáine i ngleic a gcuid custaiméirí a mícheart

Cuideachtaí riaráiste mór i gcur chuige do chustaiméirí spriocdhírithe: bhfeidhm ó thaobh an cainéal cumarsáide mar aon lena n-nach tairiscintí ar riachtanais na gcustaiméirí, mar sin mar thoradh ar an staidéar "Bainistíocht centricity Chustaiméirí" ionadaí ag Steria Mummert Consulting. thairiscint do chuideachtaí an chuid is faisnéis ghinearálta ar an táirge, cé is fearr do chustaiméirí chun cinn agus eolas in oiriúint. Agus siad underestimate an cainéal cumarsáide is inmhianaithe: an ríomhphost.

Seolann beagnach gach cuideachta (94 faoin gcéad) faisnéis ghinearálta, ach ní sholáthraíonn ach beagán níos mó ná a leath tairiscintí speisialta do chustaiméirí. Is fearr le tomhaltóirí a mhalairt: Níl níos mó ná a leath ag iarraidh aon fhaisnéis faoi sheirbhísí ar chor ar bith. Is fearr le beagán os cionn an tríú cuid faisnéis faoi chur chun cinn agus tairiscintí praghsanna speisialta. Ba cheart do chuideachtaí, dá bhrí sin, béim a leagan ar thairiscintí speisialta níos mó ná riamh ina gcumarsáid ghníomhach le custaiméirí.

Léigh níos mó

Seirbhís Comharchumann mar dheis do fhiontair bheaga agus mheánmhéide

Is fadhb leis na cuideachtaí ar aon mhéid agus tionscail ag tabhairt aghaidh cothabhála Oibriúcháin. Sa chás ag obair tionsclaíoch, éiríonn go chaitheamh, tá cothabháil rialta ag teastáil. fiontair mhóra fhostú chun na críche sin de ghnáth cuideachta phríobháideach, go heisiach le haghaidh na gníomhaíochtaí atá freagrach Foirne. Fiontair bheaga agus mheánmhéide (FBManna), áfach, is annamh go mbeadh dóthain cumais daonna agus airgeadais.

Ina tráchtas láthair tOllamh Dr Andreas Weissenbach, stiúrthóir cúrsa san innealtóireacht mheicniúil ag an Duale Hochschule Baden-Württemberg Mosbach, ag baint úsáide as cás-staidéir agus insamhaltaí, coincheap do chothabháil fiontar-leathan FBManna. I dtionscadal píolótach a bheidh ar an mbealach seo go hiomlán nua ar úsáid comharchumann na n-acmhainní a chur anois i bhfeidhm.

Léigh níos mó

Gan ionchais? - Staidéar nua ar mhiondíol Oirthear na Gearmáine foilsithe

Mar gheall ar na hionaid siopadóireachta úrnua a tháinig chun solais in go leor áiteanna tar éis an athaontaithe tá sé fós deacair do mhiondíoltóirí maireachtáil i go leor cathracha meánmhéide agus móra oirthear na Gearmáine. "Tá tionchar fós ag na struchtúir mhiondíola a cruthaíodh sna chéad chúpla bliain tar éis athcheangail inniu," a deir an Dr. Gerd Hessert, léachtóir i mbainistíocht miondíola in Ollscoil Leipzig. In éineacht leis an Ollamh Dr. Arnd Jenne ón gcúrsa trádála agus lóistíochta ag Ollscoil Eolaíochtaí Feidhmeacha Ostfalia i Suderburg, scrúdaigh sé go heimpíreach staid na miondíoltóirí i 29 gcathracha in Oirthear na Gearmáine ina bhfuil níos mó ná 50.000 áitritheoir.

Tá torthaí na hanailíse foilsithe ag an dá údar anois san imleabhar "Peirspictíochtaí sa todhchaí ar mhiondíol lárchathrach in oirthear na Gearmáine meánmhéide agus cathracha móra". Tá na sonraí bunaithe ar shuirbhéanna scríofa acu siúd atá freagrach as pleanáil uirbeach, forbairt eacnamaíoch agus margaíocht cathrach, na seomraí tionscail agus tráchtála, chomh maith lenár suirbhéanna féin ar shiopaí in áiteanna 1a mar a thugtar orthu ar an láithreán. Áiríodh tuarascálacha miondíola reatha san anailís freisin. "Déanaimid cur síos ar gach cathair aonair le táblaí agus sonraí cosúil le láimhdeachas iomlán, cumhacht ceannaigh, spás miondíola, meascán de thairiscintí, láithreacha 1a, limistéir ionaid siopadóireachta agus freisin limistéir mhiondíola folamh," a mhíníonn Hessert.

Léigh níos mó

Le do thoil aoibh gháire! Ón chuma ceart do chustaiméirí

Déanann eacnamaithe in Ollscoil Jena anailís ar obair mhothúchánach san earnáil seirbhíse

Cibé i siopa chic, ag an gcuntar cáise san ollmhargadh nó ag an gcuntar iompair áitiúil: mar chustaiméir, is féidir leat a bheith ag súil le seirbhís ó fhoireann chairdiúil. Is fíor nach mbíonn fáilte i gcónaí roimh gháire bhuan agus frásaí caighdeánacha ró-dhíograiseach. Mar sin féin, tá rud amháin cinnte: ní fíor a thuilleadh an líomhain a rinneadh go minic san am a chuaigh thart nach bhfuil earnáil na seirbhíse sa Ghearmáin dírithe go leor ar an gcustaiméir. "Inniu, tá cuideachtaí seirbhíse ag súil go gcaithfidh a gcuid fostaithe le custaiméirí ar bhealach cúirtéiseach agus cairdiúil - is cuma cén staid aigne ina bhfuil siad faoi láthair," a deir an tOllamh Dr. Gianfranco Walsh ó Ollscoil Friedrich Schiller Jena. Cuireann an "obair mhothúchánach" seo éileamh mór ar na fostaithe, tar éis an tsaoil "is féidir leis an mothúchán a thaispeántar don domhan lasmuigh a bheith go hiomlán ag teacht salach ar a mothúcháin féin", de réir sealbhóir an chathaoir do riarachán gnó ginearálta agus margaíocht.

Agus is é sin an praghas atá air: Is ar éigean atá in earnáil ar bith eile luaineacht na bhfostaithe chomh hard leis an earnáil seirbhíse. Is dúshlán síceolaíoch é teagmháil seasta le custaiméirí a d’fhéadfadh strus agus ídiú a bheith mar thoradh air agus, i gcásanna tromchúiseacha, saoire bhreoiteachta nó fiú foirceannadh. De réir mar a bhí an tOllamh Walsh agus a chomhghleacaí an tOllamh Boris Bartikowski ó Scoil Ghnó Euromed i Marseille in ann a chruthú i staidéar anois, tá ról cinntitheach ag obair mhothúchánach i sásamh ginearálta fostaithe seirbhíse. Seo é a dtuairiscíonn eacnamaithe san “European Journal of Marketing” reatha.

Léigh níos mó

BVDW: 97 faoin gcéad de na úsáideoirí Idirlín na Gearmáine a chur in iúl trí ríomhphost

iris nua le hábhar staidéir ar mhargaíocht r-phost, seirbhíse agus cumarsáide gnó

Is é an r-phoist ar cheann de na modhanna is coitianta de cumarsáide na n-úsáideoirí Idirlín Gearmáinis: 97 faoin gcéad a chur in iúl trí r-phoist, trí cheathrú acu dul i ngleic go laethúil ar a nr-phoist. Le ceithre bliana anuas, ar líon na n-úsáideoirí Idirlín ag baint úsáide as ar ríomhphoist laghad uair sa mhí chun iomlán 25 faoin gcéad mhéadú. Ina theannta sin, tá an Ghearmáin in úsáid ríomhphoist Stationary bhí beagán os cionn mheán an AE, leis an úsáid soghluaiste díreach faoi bhun. Dearbhaíonn sé seo an Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) eV le staidéar ionadaíoch Mediascope 2012, a bhfuil gné lárnach den fhoilseachán speisialaithe "Ríomhphost Monatóireacht" nua. Chomh maith leis na torthaí, a chur ar fáil na speisialtóirí ríomhphoist agus údair ábhar staidéir fairsing do r-phost margaíochta, gnó agus seirbhíse cumarsáide agus achoimre a dhéanamh ar staid reatha an ríomhphost, treochtaí ag teacht aníos agus deiseanna forbartha sa B-le-C agus B- go-B timpeallacht chéile. Tá tuilleadh sonraí ar fáil ar shuíomh BVDW ag www.bvdw.org.

Christoph Becker (United Internet Dialóg), Ceannasaí Labs Ríomhphost 360 ° BVDW: "Is R-phost an t-iarratas Idirlíon is mó a úsáidtear agus chomh maith leis an cainéal cumarsáide is éifeachtaí chun tomhaltóirí a spreagadh chun a cheannach cumarsáid Dá bhrí digiteach tríd an ríomhphost freisin. ó thaobh tráchtála, a thiocfaidh thopaic aon chuideachta os a chionn. Is ríomhphost an láir "nascadh PIN" sna seirbhísí gnó agus cumarsáide digiteacha chomh maith le i margaíocht ríomhphoist. "

Léigh níos mó

Idirdhealú aoise mar fhachtóir struis

Conas a lagaítear dílseacht fostaithe i gcuideachtaí

Nuair a bhíonn taithí ag oibrithe arís agus arís eile ar a bheith imeallaithe agus faoi mhíbhuntáiste san ionad oibre mar gheall ar a n-aois, lagaíonn a gceangal mothúchánach leis an gcuideachta. Is mó an strus atá ar fhostaithe níos sine ná a gcomhghleacaithe níos óige. Is mó an claonadh atá acu ansin níos lú neart agus fuinnimh a infheistiú ina gcuideachta. Seo mar thoradh ar staidéar a rinne an Dr. Tanja Rabl (Ollscoil Bayreuth) agus an Dr. Tá María del Carmen Triana (Ollscoil Wisconsin-Madison, SAM) foilsithe anois san International Journal of Human Resource Management. Suirbhé i gcuideachtaí móra na Gearmáine

Ghlac 1255 fostaí san iomlán i sé chuideachta mhóra Gearmánacha páirt sa staidéar. Baineann leath acu leis an ngrúpa daoine idir 30 agus 40 bliain d’aois agus leath acu leis an ngrúpa daoine idir 50 agus 60 bliain d’aois. Is iad na cuideachtaí cuideachtaí sa tionscal soláthair feithicleach, sa tionscal leictreach, sa tionscal árachais, seirbhísí TF, diúscairt dramhaíola trádála agus tráchtála. Le cabhair ó cheistneoirí, chinn údair an staidéir conas a théann fostaithe i dtaithí ar na coinníollacha oibre ina gcuideachtaí agus cén dearcadh atá acu i leith a gcuid cuideachtaí.

Léigh níos mó

Tugann PC-WELT rabhadh gan bogearraí nach dteastaíonn a shuiteáil trí bhainisteoirí íoslódála

Is minic a shuiteáiltear bogearraí breise gan ghá leis na bogearraí atá ag teastáil / Is minic a bhíonn sé deacair é a bhaint agus uaireanta is féidir ach trí Windows a athshocrú / Lean go cúramach gach céim den phróiseas suiteála / Folaigh roinnt soláthraithe roghanna le haghaidh uirlisí breise gan úsáid a dhíghníomhachtú le linn na suiteála

Má tá tú ag lorg saorearraí úsáideacha nó earraí earraí úsáideacha do do ríomhaire féin ar an Idirlíon, is minic a bheidh bainisteoirí íoslódála mar a thugtar orthu ag an deireadh. Ar an gcéad amharc, geallann na feidhmchláir seo gnéithe úsáideacha mar íoslódálacha níos tapúla nó ar sos agus cosaint ar víris. Mar sin féin, chomh maith leis an bhfeidhmchlár atá ag teastáil ón úsáideoir, is minic a shuiteálann na cláir chúnta seo, ar a dtugtar "cumhdaigh íoslódála", bogearraí nach dteastaíonn, thar aon barraí uirlisí áirithe don bhrabhsálaí Idirlín. Is cúis mhór imní é go n-éiríonn cuid de na cláir bhreise seo chomh domhain sin i do chóras féin tar éis iad a shuiteáil nach féidir iad a bhaint ach le deacracht agus go leor ama. Uaireanta is é an t-aon rud a chabhraíonn le hathshocrú Windows. Léiríonn an iris PC-WELT é seo san eagrán nua (6/2013, EVT 3 Bealtaine). Insíonn sé do léitheoirí freisin cé na bainisteoirí íoslódála atá le seachaint.

Léigh níos mó