Patērētājiem pārredzamība attiecībā uz godīgas algas uzņēmumiem ir svarīgāka par izpilddirektoru algu līmeni
Pārredzamības pētījums rāda, kādām tēmām patērētāji pieprasa lielāku pārredzamību no uzņēmumiem / Pārtikas rūpniecība, enerģija, farmācija un bankas ir spiestas rīkoties
Patērētāji vēlas uzzināt, vai uzņēmums saviem darbiniekiem maksā taisnīgu atalgojumu. Savukārt plašsaziņas līdzekļu tēma par valdes algām ir daudz mazāk aktuāla. Tikai puse patērētāju vēlas, lai uzņēmumi par to sniegtu pārredzamu informāciju. To parāda pirmais Vācijas pārredzamības pētījums, ko veica Klenk & Hoursch, un kurā tika aptaujāti apmēram 3.000 patērētāji vecumā no 18 līdz 65 gadiem. Tomēr citās uzņēmējdarbības jomās patērētāji pieprasa lielu pārredzamību. Ko tieši patērētāji vēlas uzzināt no uzņēmumiem?
Vairāk nekā divas trešdaļas uzskata, ka uzņēmumu un ražotāju pārredzama komunikācija par sastāvdaļām (84 procenti), produktu riskiem (82 procenti) vai vides aizsardzības pasākumiem (78 procenti) ir ļoti svarīga. Patērētājiem ir svarīga arī saprotama informācija par godīgiem darba apstākļiem (77 procenti). Tikai aptuveni puse respondentu ir ieinteresēti īpašumtiesību struktūrā (53 procenti) vai pārdošanā un peļņā (49 procenti). "Pētījums skaidri parāda jomas, kurās uzņēmumiem jāsaskaras ar pārredzamības jautājumu," saka Dr. Volkers Klenks, Klenk & Hoursch AG vadošais partneris. "Šobrīd lielākajai daļai uzņēmumu vēl ir daudz darāmā daudzās uzskaitītajās jomās."
Pārredzamības nozīme nav vienāda katrai nozarei
Pirmo reizi pētījumā aplūkots jautājums par to, vai prasības attiecībā uz uzņēmumu pārredzamību atšķiras atkarībā no nozares. Šim nolūkam tika apsekotas divpadsmit nozares. Patiesībā pastāv lielas atšķirības starp atsevišķiem tirgiem: lielākā daļa patērētāju (91 procenti) sagaida pārredzamību no pārtikas rūpniecības, kam seko enerģētikas un farmācijas nozares (katrs no tiem 84 procenti). Salīdzinājumam, patērētāji vismazāk pieprasa pārredzamību no telekomunikāciju nozares (66 procenti), satiksmes un transporta (64 procenti) un IT (55 procenti). Rezultāti liecina, ka pārtikas, enerģētikas, farmācijas un banku sektora uzņēmumiem ir jārīkojas augsts spiediens. Pārsteidzoši ir tas, ka daudziem uzņēmumiem šajās nozarēs bieži nav atbildes uz likumīgajām pārredzamības prasībām.
Detalizēti rezultāti
Jautājums: Cik svarīgi ir šādi aspekti, lai padarītu uzņēmumu pārredzamu?
| produktu riskiem | 84% |
| sastāvdaļas | 82% |
| Vides centieni | 78% |
| Darba ņēmēju tiesību ievērošana | 77% |
| Godīgas algas | 77% |
| Ilgtspējīgs bizness | 76% |
| ražošanas apstākļi | 76% |
| ekoloģisku kaitējumu | 73% |
| Sociālā atbildība | 71% |
| Ētiski piemērota rīcība | 68% |
| Darbs ar kritiķiem | 67% |
| Pozīcija kritiskos jautājumos | 65% |
| Sadarbība ar ētiski piemērotiem partneriem | 64% |
| CO2 emisiju samazināšana | 64% |
| Ekonomiskie mērķi | 62% |
| Valdes / vadības algas | 56% |
| īpašumtiesību struktūra | 53% |
| Ūdens patēriņš | 51% |
| Pārdošanas un peļņa | 49% |
| Pušu atbalsts, izmantojot ziedojumus | 46% |
Atbilde: Svarīgi vai ļoti svarīgi (n = 2.992 personas); Iespējamas vairākas atbildes.
Jautājums: Cik svarīga ir pārredzamība jums, pērkot / lietojot produktus / piedāvājumus no šādām nozarēm?
| Pārtika | 91% |
| Enerģija | 84% |
| Pharma | 84% |
| bankām | 80% |
| Ķīmija | 75% |
| Apdrošināšana | 75% |
| Tekstilizstrādājumi / apģērbi | 72% |
| Automobil | 71% |
| Handel | 71% |
| Telekomunikācijas | 66% |
| Satiksme un transports | 64% |
| IT | 55% |
Atbilde: Svarīgi vai ļoti svarīgi (n = 2.992 personas); Iespējamas vairākas atbildes.
Par pētījumu
2011. gada Klenk & Hoursch pārredzamības pētījums ir pirmais būtiskais pētījums par Vācijas uzņēmumu atklātu un pārredzamu komunikāciju. Pētījumam tika aptaujāti kopumā 3.000 cilvēku vecumā no 14 līdz 69 gadiem, kas pārstāv iedzīvotājus.
Aptauja tika veikta, izmantojot tiešsaistes intervijas, ko veica 21. uz 26. Aprīlis 2011 vada tirgus izpētes institūts Innofact AG.
Lejupielādēt pētījumu pārskatu: http://www.transparenz.net/?p=3939
Avots: Frankfurtes pie Mainas [S2xlbmsgJiBIb3Vyc2NoIEFH]
