nghiên cứu minh bạch cho thấy các chủ đề về những người tiêu dùng minh bạch hơn từ các công ty nhu cầu / lĩnh vực thực phẩm, năng lượng, dược phẩm và các ngân hàng đang chịu áp lực phải hành động

Người tiêu dùng muốn biết liệu một công ty có trả lương công bằng cho nhân viên của mình hay không. Mặt khác, chủ đề truyền thông lớn về lương của ban điều hành lại ít liên quan hơn. Chỉ một nửa số người tiêu dùng muốn các công ty cung cấp thông tin minh bạch về điều này. Điều này được thể hiện qua nghiên cứu minh bạch đầu tiên của Đức do Klenk & Hoursch thực hiện, trong đó khoảng 3.000 người tiêu dùng từ 18 đến 65 tuổi được khảo sát đại diện cho dân số. Tuy nhiên, trong các lĩnh vực hoạt động kinh doanh khác, người tiêu dùng đòi hỏi sự minh bạch rất lớn. Chính xác thì người tiêu dùng muốn biết điều gì từ các công ty?

Hơn 84/82 coi việc truyền thông minh bạch về thành phần (78%), rủi ro sản phẩm (77%) hoặc các biện pháp bảo vệ môi trường (53%) của các công ty và nhà sản xuất là có liên quan cao. Thông tin dễ hiểu về điều kiện làm việc công bằng (49%) cũng rất quan trọng đối với người tiêu dùng. Chỉ khoảng một nửa số người được hỏi quan tâm đến cấu trúc sở hữu (XNUMX%) hoặc doanh số và lợi nhuận (XNUMX%). "Nghiên cứu chỉ ra rõ ràng các lĩnh vực mà các công ty phải đối mặt với vấn đề minh bạch", TS. Volker Klenk, Đối tác điều hành của Klenk & Hoursch AG. "Hiện tại, hầu hết các công ty vẫn còn nhiều việc phải làm trong nhiều chủ đề được liệt kê."

Tầm quan trọng của tính minh bạch không giống nhau đối với mọi ngành công nghiệp

Nghiên cứu cũng xem xét câu hỏi liệu các yêu cầu về tính minh bạch của công ty có khác nhau hay không tùy thuộc vào ngành. Mười hai lĩnh vực đã được khảo sát cho mục đích này. Và trên thực tế, có sự khác biệt lớn giữa các thị trường riêng lẻ: đại đa số người tiêu dùng (91 phần trăm) mong đợi sự minh bạch từ ngành công nghiệp thực phẩm, tiếp theo là ngành công nghiệp năng lượng và dược phẩm (mỗi phần trăm 84). Khi so sánh, người tiêu dùng ít có khả năng yêu cầu sự minh bạch từ ngành viễn thông (66 phần trăm), giao thông và vận tải (64 phần trăm) và CNTT (55 phần trăm). Kết quả cho thấy áp lực cao phải hành động cho các công ty trong lĩnh vực thực phẩm, năng lượng, dược phẩm và ngân hàng. Điều đáng ngạc nhiên ở đây là nhiều công ty trong các ngành này thường không có câu trả lời cho các yêu cầu minh bạch hợp pháp của khách hàng.

Kết quả chi tiết

Câu hỏi: Làm thế nào quan trọng là các khía cạnh sau đây để làm cho một công ty minh bạch?

Trả lời: Quan trọng hoặc rất quan trọng (n = 2.992 người); Nhiều câu trả lời có thể.

Câu hỏi: Sự minh bạch đối với bạn quan trọng như thế nào khi bạn mua / sử dụng sản phẩm / ưu đãi từ các công ty trong các ngành sau?

Trả lời: Quan trọng hoặc rất quan trọng (n = 2.992 người); Nhiều câu trả lời có thể.

Về nghiên cứu

Nghiên cứu về sự minh bạch của Klenk & Hoursch năm 2011 là nghiên cứu quan trọng đầu tiên về giao tiếp cởi mở và minh bạch của các công ty ở Đức. Đối với nghiên cứu, tổng số 3.000 người trong độ tuổi từ 14 đến 69 đã được phỏng vấn đại diện cho dân số.

Khảo sát được thực hiện thông qua các cuộc phỏng vấn trực tuyến được thực hiện bởi 21. để 26. Tháng 4 2011 được thực hiện bởi viện nghiên cứu thị trường Innofact AG.

Tải về báo cáo nghiên cứu: http://www.transparenz.net/?p=3939

Nguồn: Frankfurt am Main [S2xlbmsgJiBIb3Vyc2NoIEFH]