Biểu mẫu theo sau Chức năng
Các nhà khoa học từ Đại học Münster đã chứng minh rằng tính thẩm mỹ của các trang web đóng một vai trò lớn hơn những gì đã được giả định trước đây
Chúng phải thực tế, ngay từ cái nhìn đầu tiên đã tiết lộ thông tin được giấu ở đâu. Và tất nhiên chúng phải được mở rộng, nhưng không quá nhiều, để không gây nhầm lẫn cho người dùng. Một trang web không phải cung cấp nhiều hơn. Hay không? dr Meinald Thielsch từ Đơn vị Chẩn đoán Tâm lý tại Westfälische Wilhelms-Universität Münster (WWU) lại nhìn nhận một cách khác biệt: "Tính thẩm mỹ đóng một vai trò quan trọng trong việc đánh giá các trang web."
Vì vậy, chúng cũng phải đẹp. Nhưng thực chất vẻ đẹp là gì? Meinald Thielsch giải thích: "Trái ngược với những gì người ta thường giả định, những đánh giá về vẻ đẹp không chỉ là vấn đề sở thích. Vẻ đẹp được mỗi người cảm nhận riêng lẻ, nhưng những đánh giá về vẻ đẹp tổng thể đều phù hợp với một nhóm người". Đánh giá về cái đẹp có hai đặc tính thú vị: chúng nhanh chóng và tương đối ổn định. Các đối tượng thử nghiệm được xem các trang web trong 500 mili giây và dài gấp XNUMX lần: "Các đánh giá đều đồng ý một cách đáng ngạc nhiên."
Cho đến nay, hai chiều đã được tính đến khi thiết kế các trang Internet: nội dung và cái gọi là "khả năng sử dụng". Tuy nhiên, những kết quả gần đây từ nghiên cứu cơ bản và thực tiễn nghiên cứu thị trường cho thấy không nên đánh giá thấp vai trò của thẩm mỹ như một chiều hướng thứ ba. Để chứng minh điều này, 300 đối tượng thử nghiệm đã được giao những nhiệm vụ lướt sóng cụ thể. Sau đó, tác động của ba chiều được ghi lại theo ba cấp độ: ấn tượng đầu tiên, liên quan đến mức độ hài lòng chung sau khi hoàn thành các nhiệm vụ khác nhau và cuối cùng là bản tóm tắt về việc liệu một người có truy cập lại trang web hay giới thiệu nó cho người khác hay không.
Hóa ra ấn tượng đầu tiên bị ảnh hưởng đáng kể bởi tính thẩm mỹ của một trang. Vẻ đẹp có chức năng “mở cửa” quan trọng và quyết định xem người dùng có ở lại trang hay không. Nhà tâm lý học mô tả: "Ảnh hưởng của tính thẩm mỹ vẫn ở mức cao đến sự hài lòng chung của người dùng. Đồng thời, mối liên hệ giữa đánh giá của người dùng và khả năng sử dụng được cảm nhận, đặc biệt là với đánh giá về nội dung, tăng lên đáng kể". . Khi đó, tính thẩm mỹ chỉ đóng vai trò phụ đối với các đặc điểm trung tâm liên quan đến lòng trung thành như sẵn sàng ghé thăm lại và giới thiệu những người khác, những đặc điểm này phải được đánh giá hợp lý hơn so với ấn tượng đầu tiên.
Meinald Thielsch ngạc nhiên rằng khả năng sử dụng không còn phù hợp ở bước thứ ba - nội dung mới là điều quan trọng. "Nội dung là nền tảng quan trọng nhất của một trang web. Khả năng sử dụng rất quan trọng đối với ấn tượng tổng thể, nhưng không quan trọng như mong đợi. Khi mọi người muốn biết điều gì đó, họ dường như có khả năng chịu đựng vô cùng lớn. Nhưng thẩm mỹ không chỉ là trang trí, " ông tóm tắt các kết quả lại với nhau, đã được xác nhận thành công trong nghiên cứu thứ hai với hơn 500 đối tượng thử nghiệm và hơn 40 trang web thử nghiệm khác nhau.
Màu sắc, kiểu chữ, hình ảnh, hoạt ảnh và thiết kế tạo nên bộ mặt của một trang web. Màu sắc có tác dụng lớn nhất. Màu xanh đậm, bão hòa được người dùng đón nhận tốt nhất. Bộ ba màu sắc và việc sử dụng không gian trống cũng trông hấp dẫn. Thiết kế của một trang web cuối cùng được xác định bởi nội dung và khả năng sử dụng, vì người dùng hiện đã tiếp thu các quy tắc và quy ước nhất định. “Hình thức đi theo chức năng, chức năng quyết định diện mạo,” câu nói này của kiến trúc sư Louis Sullivan vẫn được áp dụng.
Nguồn: Münstr [Đại học Westphalian Wilhelms]
