الجودة في العمل لزيادة الإنتاجية والقدرة التنافسية
آثار المزيد من التدريب ، والتدابير الصديقة للأسرة ، والصحة والسلامة المهنية
إذا كنت سعيدًا بعملك ، فأنت تعمل بشكل أفضل. لكن في السنوات الأخيرة ، تراجعت جودة العمل إلى الخلفية في النقاش العام - يقال مرارًا وتكرارًا أن "الوظيفة السيئة أفضل من عدم وجود وظيفة". لكن ظروف العمل الجيدة تؤتي ثمارها: المزيد من التدريب كنقطة انطلاق مهنية ، أو روضة أطفال الشركة التي تتيح العودة السريعة إلى العمل بعد إجازة الأمومة ، أو منظمة عمل تقدمية لا تقيد الفرد ولكنها تمنحهم مزيدًا من حرية العمل هي معايير الجودة اليوم التي لا تجلب المصالح الشخصية فحسب ، بل تحسن بشكل واضح إنتاجية الشركات وقدرتها التنافسية. خبير سوق العمل البروفيسور د. غيرهارد بوش ، نائب رئيس معهد العمل والتكنولوجيا (IAT / Gelsenkirchen) ، في الدراسات الحالية حول "الجودة في العمل".يتم تحديد "جودة" الوظيفة من خلال التدريب الإضافي ، والسلامة المهنية ، وتعزيز الصحة ، وما إلى ذلك ، من بين أمور أخرى. يمكن أن يؤدي التعليم والتدريب إلى تحسين العديد من جوانب العمل: تقليل الإجهاد من خلال المؤهلات العليا ، وتحسين التعاون مع الزملاء ، وتعزيز الصحة وتقليل الحوادث في العمل. بالإضافة إلى العوامل "الناعمة" ، هناك بالطبع "حقائق ثابتة" مثل التقدم الوظيفي أو زيادة الرواتب بعد مزيد من التدريب - وبالنسبة للشركة ، زيادة الإنتاجية. على الرغم من الفوائد الشخصية - يرى 70 إلى 90 في المائة من المشاركين في إجراءات التدريب الإضافية ذلك على هذا النحو - إلا أن العديد منهم يفعلون ذلك لأنهم لا يستطيعون تقييم الضرورة. وهذا يشمل كبار السن على وجه الخصوص ، ولكن أيضًا الموظفين بدوام جزئي وذوي المهارات المنخفضة. يقول بوش ، وهو أيضًا عضو في لجنة الخبراء لتعزيز التعلم مدى الحياة: "يتم توزيع الرغبة والفرص للمشاركة في التعلم مدى الحياة بشكل غير متساو". هناك خطر هنا يتمثل في استبعاد مجموعات كاملة من الموظفين من التعلم وستصبح مجموعات معرضة للخطر في سوق العمل على المدى الطويل.
تؤثر منظمة العمل أيضًا على التعلم: منظمة العمل التقييدية التي تقيد نطاق عمل الموظفين وتحد من إمكاناتهم التنموية لا تؤدي فقط إلى تكاليف صحية عالية ، بل تستبعد أيضًا الموظفين من التعلم أثناء العمل ، والذي يستفيد منه الموظفون في الشركات المبتكرة من. "إن توسيع نطاق العمل في تنظيم العمل يلعب دورًا رئيسيًا في تحسين جودة العمل" ، كما يقول بوش. التغييرات في تنظيم العمل ، مثل إدخال العمل الجماعي وإثراء الوظيفة أو التناوب ، لها تأثير مباشر على الصحة وتأتي ثمارها - بالإضافة إلى زيادة الإنتاجية - للشركة بسبب انخفاض الإجازة المرضية.
معيار مهم بشكل متزايد لجودة الوظيفة اليوم هو التوافق بين الحياة العملية والأسرة. في غرب ألمانيا ، تعمل 13٪ فقط من أمهات الأطفال دون سن الثالثة. معظمهم في إجازة أمومة. بعد أن يبلغ الطفل من العمر ثلاث سنوات ، تعود الغالبية (59 بالمائة) إلى العمل ، لكن معظمهم بدوام جزئي فقط. وحوالي 25 في المائة من النساء عاطلات عن العمل. في ألمانيا الشرقية ، تعود نسبة أعلى بكثير من النساء إلى العمل بدوام كامل بعد بلوغ الطفل سن الثالثة. الآباء والأمهات الذين لديهم أطفال صغار يغادرون أو يقطعون حياتهم المهنية يتكبدون متوسط تكاليف حوالي 35 يورو سنويًا للشركة. تؤدي التدابير الملائمة للأسرة - من برامج إعادة الدخول إلى لوائح وقت العمل إلى رياض الأطفال في الشركة - إلى نفقات إضافية ، ولكنها يمكن أن تساعد في تقليل تكاليف انقطاع العمل بشكل كبير. بوش: "هذا يوضح أيضًا أن الجودة في العمل ليست عامل تكلفة ، بل تساعد في توفير التكاليف!" في الاقتصاد القائم على المعرفة ، لا يمكن مقارنة الجودة والكمية ببعضهما البعض.
المزيد على الإنترنت على:
المصدر: Gelsenkirchen [Prof. Dr. بوش]
