Pizza çatdıran adam çox gec səslənəndə

Pizza çatdırılması xidmətinin öyrənilməsi / Səriştəsiz və xoşagəlməz işçilər, ortalama 30 dəqiqədən sonra çatdırılma - Joey's testin qalibi

İstər özbaşına bir qonaqlıq, istərsə də futbol axşamı və ya yemək bişirmək istəmədiyiniz üçün. Çatdırılma xidmətləri asan sifariş, sürətli xidmət və dərhal pizza ləzzətini vəd edir. Bəs analoq pendir və vetçina təqlidləri dövründə məhsulların keyfiyyəti nədir? Qiymət baxımından kim inandıra bilər? Fırından kim tez və nə qədər təzə verir?

Alman Xidmət Keyfiyyəti İnstitutu, Almaniyanın üç ən böyük şəhəri olan Berlin, Hamburg və Münhendən ən az ikisində təmsil olunan altı bölgəarası pizza çatdırılması xidmətini araşdırdı. Hərtərəfli bir xidmət təhlili çərçivəsində, təqdimat keyfiyyəti, telefonda dostluq və səriştənin yanında provayderlərin veb saytları da təhlil edildi. Bundan əlavə, məhsul çeşidi və pizza tədarükçülərinin qiymətləri diqqətlə araşdırıldı.

Ən yaxşı Pizza Xidməti 2009-cu ildə Joey Hallo Pizza və Smiley's-i qabaqladı. Joey's həm də Münhendə ən yaxşı pizza xidməti idi. Berlində isə Pizza Max inandırıcı idi.Hallo Pizza Hamburqda ən yaxşı pizza xidməti seçildi.

Dərhal yeməyə bir şey lazımdırsa, özünüzə sendviç hazırlamalısınız

Dərhal yemək üçün bir şeyə ehtiyacınız varsa, özünüzə bir sendviç hazırlamalısınız: orta hesabla, pizzanın çatdırılması üçün 30 dəqiqə gözləmək lazım idi. Ancaq hər iyirminci sifariş ümumiyyətlə gəlmədi və ya yalnız 60 dəqiqədən çox müddət sonra gəldi. Çatdırılan pizzaların heç də hamısı inandırıcı keyfiyyətdə deyildi. Hər dördüncü sınaqçı pizzanın görünüşündən razı qalmayıb və 29 faiz dadını tənqid edib. Bütün pizzalar ən azı isti idi. Testçilər hər beşinci təchizatçının dostluğunu tənqid etdilər.

Qiymət fərqləri orta idi və məsələn, salam və pendirli pizza üçün 4,95 ilə 5,90 avro arasında idi. Testdə ən bahalı pizza həmişə vegetarian idi və yalnız bir tədarükçü orqanik məhsullar çatdırırdı.

Telefonla sifariş verərkən də əhəmiyyətli çatışmazlıqlar müşahidə edildi, test edənlərin yalnız hər ikinci müsahibi ümumilikdə mehriban idi. Analoq pendirlə bağlı suala isə pizza mütəxəssislərinin 57 faizi cavab verməyib. İnstitutun idarəedici direktoru Markus Hamer deyir: "Bu məlumatsızlıq təəccüblüdür, çünki mövzu hazırda çoxlu ictimai müzakirə mövzusudur. Bu bacarıqsızlıq və qeyri-dostluq qəbuledilməzdir".

Mənbə: Hamburq [ disk ]