İstehlak 2020?

On il sonra istehlakçı davranışı haqqında Deloitte hesabatı əsas amilləri göstərir

2020-ci ildə qidaların qidalanması və ya istehsalı və paylanması mərkəzi bir mövzu olacaq - bununla əlaqədar davamlılıq növbəti on ilin meqatrendidir. İstehlakçı davranışına həlledici təsir göstərən digər bir amil demoqrafikdir. Son olaraq, inkişaf etməkdə olan bölgələrdəki sosial dəyişikliklər qlobal istehlakçı davranışına təsir göstərir. Bundan əlavə, texnoloji inkişaflar və istehlakçıların artan şəbəkəsi mövcuddur ki, bu da provayderləri yeni ünsiyyət formalarını tətbiq etməyə məcbur edir. Bunu, gələcək problemlərə hazırlaşmaq və uzunmüddətli strategiyalar hazırlamaq üçün onsuz da ssenarilərdən, şirkətlərdən və qərar qəbul edənlərdən istifadə edən “Deloitte” hazırkı hesabatı göstərir.

“İqtisadi böhrandan sonra bir çox şey keçid mərhələsindədir - istər İngiltərə-Amerika ölkələrində borcla maliyyələşdirilən istehlak, istər ABŞ və Çinin simbiotik davranışının yenidən tənzimlənməsi, istərsə də Aİ iqtisadiyyatlarının qarşılıqlı əlaqəsi. Bu və digər amillər növbəti onillik üçün proqnoz verməyi çətinləşdirsə də, onlar həm də mühüm ipuçları verir”, - Deloitte-da İstehlak Biznesi üzrə Tərəfdaş və Sənaye Lideri Peter Thormann şərh edir.

qlobal iqtisadiyyatda sarsıntı

İqtisadi sahələrdə mövcud vəziyyət mürəkkəb və qeyri-ardıcıldır. ABŞ-da istehlakın azalması əvvəlkindən daha uzun sürəcək, avro zonası isə özünü yenidən balanslaşdırmalıdır. Almaniya və Yaponiyadakı vəziyyət hər şeydən əvvəl güclü ixrac yönümlülük, həm də cəmiyyətin qocalması ilə səciyyələnir - bu, indi hətta Çində daha təhlükəli hal alır. Digər tərəfdən, Hindistanda olduğu kimi, yeni orta təbəqənin yüksəlişi gələcək istehlakçı davranışı haqqında nəticə çıxarmağa imkan verir.

Hədəf qrupları dəyişir

Avropa, ABŞ, Yaponiya və Çində demoqrafik inkişaf, eləcə də Orta Krallıqda, Hindistanda və Afrika qitəsində yeni sosial təbəqənin yüksəlişi konkret istehlak proqnozları verməyə imkan verir. Ənənəvi sənayeləşmiş ölkələrdə yaşa uyğun məhsul və xidmətlər getdikcə daha çox əhəmiyyət kəsb edir, digər bölgələrdə isə yeni orta təbəqə ilkin olaraq avtomobillər, evlər və tətil səfərləri kimi klassik mallara diqqət yetirir.

Qidalanma: Sənayeləşmiş ölkələrdə bolluğun sonu

Növbəti onilliyin mərkəzi meqa-mövzusu qidalanmadır: Artan qiymətlər və məhdud resurslar qidalanma məsələsini qlobal diqqət mərkəzində saxlayır. Bundan əlavə, təxminən 800 milyon yeni "orta sinif istehlakçıları" qida həyat tərzinə daha yüksək tələblər qoyurlar. Bu gün hələ bol olan yerdə belə, ərzaq tezliklə əhəmiyyətli dərəcədə bahalaşacaq - paradoksal olaraq, piylənmə də getdikcə qlobal problemə çevrilir. Hər ikisini tək bazar idarə edə bilərmi, yoxsa koordinasiyalı siyasi yanaşma tələb olunurmu, bunu görmək qalır.

Resurs qıtlığına qarşı davamlılıq

Gələcək iqtisadi sahələrdə yeni orta təbəqənin istehlakçı istəklərinin artması və məhdud resurslar davamlılığı növbəti onilliyin universal prinsipinə çevirir. Davamlı istehsal, davamlı istehlak və nəticədə davamlı həyat tərzi, məsələn, sağlamlıqla bağlı inkişafın sərvətini və bəlasını müəyyən edir. Təkcə sənayeləşmiş ölkələrdə deyil, dünyanın digər yerlərində də istehlakçılar davamlılıq prinsipinə getdikcə daha həssas olurlar.

Müəssisələr dəyişiklikləri idarə edir

“Qlobal” davamlılıq şüurunun formalaşması üçün ən mühüm amillər hər cür resurslara xərclər, təhsil, artan cəmiyyət hissi, müsbət və mənfi stimullar və alternativin olmadığının dərk edilməsidir. İstehlakçıların texniki inkişaflar nəticəsində daha çox məlumatlı olması və özünə inamının artması müsbət təsir göstərə bilər. Şirkətlər təkcə buna uyğunlaşmalı deyil, həm də öz gələcəklərini təmin etmək üçün dəyişikliyə başlamaq və idarə etmək onların vəzifəsi olacaq.

“Bu dəyişkən mühitdə uğur qazanmaq istəyən hər kəs bir neçə əsas məqamı nəzərə almalıdır. Buraya böyümənin yenidən qiymətləndirilməsi daxildir - bazar payı artan bazarlara davamlı keçiddən daha vacib olur. Bu, həmçinin davamlılıq potensialı olan istehlak malları üçün konsepsiyaların işlənib hazırlanmasını, istehlakçıların ünsiyyətində yeni media/davranış nümunələrinin inteqrasiyasını və insan əlavə dəyər resursuna daha çox diqqəti əhatə edir”, - deyə Peter Thormann yekunlaşdırır.

Tam hesabatı burada tapa bilərsiniz burada yükləmək üçün.

Mənbə: Hannover / Münih [Deloitte]