Es pot millorar la gestió del risc per a viatges de negocis

L'estat de la gestió del risc per a viatges de negocis

Només en menys d’un percentatge 60 d’empreses alemanyes existeix una gestió del risc de viatges de negocis, que gestiona activament els riscos específics associats als viatges de negocis. Només un de cada tres empreses integra la gestió de riscos per a viatges de negocis en la gestió general de riscos de les empreses; cada cinquena empresa és un sistema independent sense integració. Això va donar lloc a una enquesta entre els responsables de viatges organitzats a Verband Deutsches Reisemanagement eV (VDR). El responsable del projecte és el Prof. Dr. med. Ernst-Otto Thiesing del Departament de Gestió del Turisme de la Facultat Karl-Scharfenberg-Salzgitter de la Universitat d'Osfalia de Ciències Aplicades. En una conferència sobre el 2. Fòrum Seguretat i Viatges en el context de la fira de viatges CMT a Stuttgart, ara ha presentat els resultats.

"Els riscos als quals s'enfronten els viatgers no es limiten a àrees suposadament insegures", diu el professor Dr. med. Ernst Otto Thiesing. No obstant això, només la meitat de les empreses que fins ara han renunciat a la gestió de riscos volen presentar-ne una. Els motius de cost van tenir el paper menys important, més aviat sense temps, coneixements i consciència que la gestió del risc pot garantir l'existència i l'èxit de l'empresa i minimitzar els costos de risc.

Els riscos associats als viatges de negocis van des de la pèrdua de maletes i malalties lleus fins a la delinqüència i els desastres naturals. Segons la destinació, els perills es produeixen amb freqüència variable i tenen diferents efectes en el viatge de negocis individual i l'empresa en qüestió. L'espionatge industrial i el robatori de dades són perills que no s'han de menystenir, les conseqüències dels quals poden afectar a tota l'empresa.

Però, com estan preparats els viatgers de negocis i com ho tracten? L'enquesta va mostrar que la comunicació i la preparació activa del risc per part de l'empresa encara tenen un paper subordinat. Al voltant del 90 per cent de les empreses, els viatgers de negocis estan preparats amb mesures generals com les vacunacions i les assegurances. No obstant això, les mesures d'informació actives, com ara seminaris o converses amb el gestor de riscos per part de l'empresa, tenen lloc en menys del 50 per cent. Tres quartes parts dels viatgers es preparen de manera independent per al viatge de negocis.

"L'enquesta deixa clar que els viatges de negocis es poden associar amb una àmplia gamma de riscos, però que aquests riscos només es reflecteixen en la consciència dels riscos en casos individuals. Tot i que la gestió de riscos per als viatges de negocis està en augment, s'hauria d'ampliar encara més i , en particular, s'integren millor en la gestió general del risc de les empreses", diu Thiesing, resumint els resultats de l'enquesta.

Font: Wolfenbüttel [ Universitat d'Ostfalia ]