Καινοτομία: Ερώτηση της εταιρικής κουλτούρας και των δεξιοτήτων διαχείρισης

Το γενικό ερευνητικό πρόγραμμα από τρία πανεπιστήμια μελέτησαν την καινοτομία του εργατικού δυναμικού γήρανση: Οι άνθρωποι και οι ιδέες τους να δημιουργήσουν τα θεμέλια για την καινοτομία. Για τις εταιρείες και οργανισμούς, είναι απαραίτητο σε ένα άκρως ανταγωνιστικό και με γρήγορο ρυθμό περιβάλλον που χρησιμοποιούν τους υπαλλήλους τους ως αποτελεσματικές και καινοτόμες. Αλλά αυτό που επηρεάζουν την δημογραφική εξέλιξη στην καινοτόμο δύναμη της επιχείρησης; Επειδή αύξηση χαμηλά ποσοστά γεννητικότητας και η αύξηση της διάρκειας ζωής του μέσου όρου ηλικίας των εργαζομένων σε όλες σχεδόν τις οργανώσεις.

Μια ερευνητική ομάδα φοιτητών στο Πανεπιστήμιο Jacobs, Rotterdam School of Management και GISMA Business School στο Ανόβερο έχει ασχοληθεί με τις επιπτώσεις της γήρανσης του εργατικού δυναμικού στη διαδικασία καινοτομίας στις επιχειρήσεις. Ο τίτλος του έργου ήταν "Επιπτώσεις της γήρανσης του εργατικού δυναμικού στη διαδικασία καινοτομίας".

Υποστηρίζεται από το Ίδρυμα Volkswagen και υπό την καθοδήγηση των καθηγητών Sven Völpel (Πανεπιστήμιο Jacobs), Daan van Knippenberg (Rotterdam School of Management) και ο Eric Kearney (GISMA Business School), που ερεύνησε το καινοτόμο πνεύμα ως υπάλληλος μιας εταιρείας υψηλής τεχνολογίας του οποίου η επιτυχία εξαρτάται από το να είναι σε θέση να ανταποκριθεί στις τεχνικές απαιτήσεις των πελατών της με ολοένα και νέες λύσεις. "Νέες ιδέες είναι η καθημερινή δραστηριότητα στον κλάδο αυτό", εξηγεί ο Eric Kearney.

Οι νεότεροι εργαζόμενοι τείνουν να αναμένεται να έχουν υψηλό επίπεδο δημιουργικότητας και γνώσης των τελευταίων τεχνολογιών. Σε αντάλλαγμα, οι ηλικιωμένοι συνάδελφοι έχουν ευρύτερο πλούτο εμπειρίας και μεγαλύτερα κοινωνικά δίκτυα. Μπορεί όμως η απόδοση και η ικανότητα καινοτομίας των εργαζομένων να περιορίζονται στη βιολογική ηλικία; Ή είναι μια ομάδα στην οποία οι ηλικιωμένοι και οι νεότεροι εργαζόμενοι συγκεντρώνουν την μεγάλη τους εμπειρία, τη φρέσκια γνώση και την αφοσίωση, ανώτερη από οποιαδήποτε στενή ομάδα συμμαθητών;

Οι ερευνητές παρατήρησαν μια συνολική μεγαλύτερη καινοτομία σε ομάδες διαφόρων ηλικιών: Τα παραπάνω χαρακτηριστικά, καθώς και την περιέργεια και την επιθυμία να δοκιμάσει τον εαυτό τους, έφερε καινοτόμες λύσεις και καλύτερη ποιότητα. Ωστόσο, αυτό είναι μόνο εκεί όπου η κουλτούρα του τμήματος ή ολόκληρης της εταιρείας προάγει ειδικά την ανταλλαγή και τη συνεργασία.

"Η καινοτομία είναι θέμα εταιρικής κουλτούρας και δεξιοτήτων στη διαχείριση", λέει ο Kearney. "Οι ερευνητές παρατήρησαν υπό ορισμένες συνθήκες μια γενικότερα μεγαλύτερη προθυμία να καινοτομούν σε μικτές ομάδες ηλικιών".

Υπήρχαν ενδείξεις ότι διάφορες ομάδες μπορούν να κάνουν καλή δουλειά όταν πρόκειται για μελλοντικά προσανατολισμένα καθήκοντα.

Η προϋπόθεση για αυτό είναι ότι το επίπεδο διαχείρισης κατανοεί επίσης πώς να ενσωματώσει τις διάφορες συνεισφορές στην κοινή εργασία. Είναι προς το μέγιστο συμφέρον της εταιρείας να χρησιμοποιούνται οι πόροι όλων των εργαζομένων όλων των ηλικιών με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.

Πηγή: Αννόβερο [GISMA]