Διαχείριση της Αλλαγής: Σε αλλαγή των διαδικασιών παρέχει στους ανθρώπους στο κέντρο
Πολλά έργα αλλαγή ήταν επιτυχής, οι εταιρείες θα συνοδεύσει επαγγελματικά δίπλα στο περιεχόμενο και προσωπικό επίπεδο. Αυτό τοις εκατό 95 γνώμη των ερωτηθέντων σε δημοσκόπηση του ερευνητικού έργου "Chang Effect" που έχει η Mutaree GmbH πραγματοποιούνται από κοινού με το Ινστιτούτο Fraunhofer για την Τεχνολογία Παραγωγής IPT. «Αγνοώντας εταιρείες αλλαγή επεξεργάζεται τον ανθρώπινο παράγοντα και, συνεπώς, τη συμπεριφορά και τα συναισθήματα των εργαζομένων τους, έτσι αποτυγχάνουν τα έργα πιο γρήγορα», εξηγεί η Claudia Schmidt, Διευθύνων Σύμβουλος και την αλλαγή των εμπειρογνωμόνων της Mutaree GmbH.
Η μελέτη δείχνει: Όσον αφορά τις αλλαγές, οι εταιρείες πρέπει να εξετάσουν πολύ περισσότερα από τη στρατηγική, τη δομή, τις διαδικασίες και τα συστήματα. Οι Mutaree και Fraunhofer IPT θέλουν συνεπώς να αναπτύξουν μια τυποποιημένη διαδικασία για τον έλεγχο των διαδικασιών αλλαγής και μια μέθοδο για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας. "Η έρευνα σχετικά με τη συνάφεια μας δείχνει ότι υπάρχει ανάγκη από την πλευρά της εταιρείας", επιβεβαιώνει η Claudia Schmidt.
Για τη μελέτη, οι Mutaree και Fraunhofer IPT αξιολόγησαν συνολικά 274 ερωτηματολόγια: 35 τοις εκατό των συμμετεχόντων προέρχονται από μεσαία επίπεδα διαχείρισης, 26 τοις εκατό είναι στην ανώτατη διοίκηση, 14 τοις εκατό σε χαμηλότερη διαχείριση.
Δεν υπάρχουν τυποποιημένες μέθοδοι
Το 56% των ερωτηθέντων πιστεύουν ότι η έλλειψη τυπικών διαδικασιών αλλαγής είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο δεν υποστηρίζονται οι προσωπικές μεταβάσεις. Ενώ σχεδόν όλοι οι ερωτηθέντες υποθέτουν ότι το ποσοστό επιτυχίας αυξάνεται εάν το περιεχόμενο και το προσωπικό επίπεδο συνδέονται στενά, το 48% υποθέτει ότι οι προσωπικές μεταβάσεις δεν συνοδεύονται επειδή η αποτελεσματικότητα αυτών των μέτρων δεν μπορεί να αποδειχθεί.
Ανθρώπινος παράγοντας επιτυχίας
Οι ερωτηθέντες ανέφεραν την έλλειψη συνειδητοποίησης από την πλευρά της διοίκησης, την υποτίμηση της σημασίας του θέματος, την έλλειψη πόρων και το υψηλό κόστος ως περαιτέρω λόγοι για την έλλειψη προσωπικής υποστήριξης. »Ο ανθρώπινος παράγοντας είναι ένα σημαντικό κλειδί για την επιτυχία, ειδικά στις διαδικασίες αλλαγής. Εάν μια εταιρεία δεν έχει ένα σίγουρο ένστικτο σε προσωπικό επίπεδο, ο μετασχηματισμός που μπορεί να έχει ήδη πραγματοποιηθεί με επιτυχία σε παρόμοια μορφή σε άλλες εταιρείες συχνά αποτυγχάνει », συνοψίζει η Alexandra Ottong, διευθυντής έργου στο Fraunhofer IPT.
Σχετικά με το Mutaree GmbH:
Η Mutaree GmbH βλέπει τον εαυτό της ως «ο ειδικός» στη διαχείριση αλλαγών. Το φάσμα των υπηρεσιών περιλαμβάνει το σχεδιασμό και τον έλεγχο των διαδικασιών αλλαγής καθώς και την υποστήριξη υλοποίησης για την επίτευξη των στόχων αλλαγής που έχουν τεθεί. Η εστίαση είναι πάντα στους ανθρώπους. Η Mutaree συμβουλεύει πελάτες από διάφορους κλάδους: τράπεζες και ασφαλιστικές εταιρείες, χημικά και φαρμακευτικά προϊόντα, ενεργειακό εφοδιασμό, υγειονομική περίθαλψη, τηλεπικοινωνίες, δημόσια διοίκηση και τουρισμό. Η Mutaree GmbH είναι μέλος του Bundesverband Deutscher Unternehmensberater eV (BDU).
Πηγή: Eltville-Erbach [Mutaree]
