Μάρκετινγκ

ΕΧΕΙ Technology Days: self-checkout είναι σε άνοδο

Μέχρι 50 τοις εκατό των πελατών της Ikea ήδη χρησιμοποιούν αυτο-ολοκλήρωση της παραγγελίας

Ikea είναι και πάλι ο πρωτοπόρος: Περίπου 50 τοις εκατό των υφιστάμενων γραμμών μετρητών στο 45 καταστήματα σουηδικά έπιπλα στη Γερμανία ήταν εξοπλισμένα με self-service Express μετρητά φέτος. Συγκεκριμένα 480 συμβατικά κεφάλαια αποσυναρμολογηθεί και να εγκατασταθεί 960 Express POS. Η αναφερόμενη Holger Apel, υπεύθυνος στο Ikea για την τεχνολογία POS, τις ημέρες της τεχνολογίας ο ΕΧΕΙ Retail Institute στην Κολωνία. Σύμφωνα με μια έκθεση από το εμπορικό περιοδικό Το εμπόριο είναι το κατάστημα επίπλων "ένας από τους λίγους αντιπροσώπους στη Γερμανία, βάλτε την σε ολόκληρη τη ζώνη και σε ένα μεγάλο δρόμο για το θέμα αυτό, Self-Ταμείο» λύσεις POS. "Αυτό φαίνεται λογικό να πληρώσει, αλλά για 70 τοις εκατό 46 εκατομμύρια πελάτες σε μετρητά ούτως ή άλλως.

Ωστόσο, η Γερμανία υστερεί λεπτομέρειες ΕΧΕΙ της ανάπτυξης στην περιοχή self-service πίσω, όπου η θυγατρική του μετρό Real είναι πρωτοπόρος και έχει εγκατασταθεί στο 62 αγορές τερματικών self-scanning, ενώ στις μεγάλες επιχειρήσεις λιανικού εμπορίου της Ευρωπαϊκής τροφίμων Tesco, Carrefour ή Continente αυτο- Checkout η τυπική ανήκουν. Εκεί, όπως αναφέρθηκε, το εμπόριο, «μπορούν οι πελάτες έτσι, επειδή θέλουν να είναι ένα θέμα βέβαια αυτόματα στο ταμείο." Η εταιρεία συμβούλων Λιανικής Τραπεζικής Ερευνών (RBR) υποθέτει επίσης ότι ο αριθμός των ανά τον κόσμο σήμερα 92.000 τερματικών 2014 θα τετραπλασιαστεί.

Διαβάστε περισσότερα

Όταν η παράδοση πίτσας χτυπάει πολύ αργά

Μελέτη πίτσα παράδοση / Ανίκανος και εχθρικό δαπάνες προσωπικού κατά μέσο όρο 30 λεπτά - Joey είναι ο νικητής της δοκιμής

Είτε αυθόρμητη κόμμα, παιχνίδι ποδοσφαίρου ή το βράδυ, γιατί η επιθυμία λείπει για το μαγείρεμα. υπηρεσίες παράδοσης υπόσχονται εύκολη παραγγελία, γρήγορη λειτουργία και άμεση Πίτσα απόλαυση. Αλλά τι γίνεται με σε περιόδους αναλογική τυρί και απομιμήσεις ζαμπόν της ποιότητας των προϊόντων; Ποιος μπορεί να πείσει τιμές; Και ποιος παρέχει γρήγορη και όπως φρέσκο ​​από το φούρνο;

Το Γερμανικό Ινστιτούτο Ποιότητας Υπηρεσιών εξέτασε τώρα έξι υπεραπεριφερειακές υπηρεσίες παράδοσης πίτσας που εκπροσωπούνται σε τουλάχιστον δύο από τις τρεις μεγαλύτερες γερμανικές πόλεις Βερολίνο, Αμβούργο και Μόναχο. Ως μέρος μιας ολοκληρωμένης ανάλυσης υπηρεσιών, αναλύθηκαν η ποιότητα παράδοσης, η φιλικότητα και η ικανότητα στο τηλέφωνο καθώς και οι ιστότοποι των παρόχων. Επιπλέον, εξετάστηκε προσεκτικά η γκάμα των προϊόντων και οι τιμές των προμηθευτών πίτσας.

Διαβάστε περισσότερα

Deloitte μελέτη: Χριστούγεννα στο ζώδιο της λογικής

Γερμανικά δώσει όχι λιγότερο / ζήτηση των καταναλωτών σταθερή χάρη στην πολιτική των επιδοτήσεων

Παρά την κρίση, η 2009 αγορών διακοπών δεν έχει καμία κακή αστέρων. Οι Γερμανοί βάλτε την αγορά δώρων, αλλά σαφείς προτεραιότητες. Παρά το γεγονός ότι - όπως οι Δυτικοευρωπαίοι στο σύνολό της - δίνουν πιο αισιόδοξος από ό, τι πέρυσι, αγοράζουν πιο στοχευμένες και βιώσιμο μοντέλο: Εκτός από την σχέση τιμής-απόδοσης, ειδικά το βοηθητικό πρόγραμμα διαδραματίζει ολοένα και σημαντικότερο ρόλο. Τόσο στον προϋπολογισμό όσο και στον αριθμό των δικαιούχων δεν μειώσεις που προβλέπονται.

Μέσος όρος των φυτών κάθε περίπου 485 ευρώ για τα Χριστούγεννα ένα: 300 ευρώ για δώρα και 185 ευρώ για τις εορταστικές εκδηλώσεις. Αυτά είναι μερικά αποτελέσματα της Deloitte αναφέρει "Χριστούγεννα 2009: την ανάκαμψη", δυτικά από τον καταναλωτή στο 18 και ερωτήθηκαν χώρες της Ανατολικής Ευρώπης. Στη Γερμανία συμμετείχε 1.754 άνθρωποι.

Διαβάστε περισσότερα

"Στόχευση Αγορών - Εκπτώσεις σε Λιανική Παντοπωλεία"

Εμπορίου αυξήθηκε διαφημιστική δαπάνη στην κρίση - οι discounters επενδύουν περισσότερο στην τηλεόραση - βιολογική ποικιλία και την τοπική παρουσία εξασφαλίσει σταθερές πωλήσεις στην έκπτωση

Το εμπόριο αψηφά την κρίση - στην αγορά της διαφήμισης: Trading έχει ακαθάριστες δαπάνες διαφήμισης του σε σύγκριση με την ίδια περίοδο του προηγούμενου έτους, σύμφωνα με τη Nielsen Media Research για να 5,2 τοις εκατό σε συνολική αύξηση 3,6 δισεκατομμύρια ευρώ (αντίστοιχα, από τον Ιανουάριο έως τον Σεπτέμβριο). Πρωτοβάθμια τηλεόραση δικαιούχους (+ 37,7 τοις εκατό) και το Διαδίκτυο (+ 41,5 τοις εκατό). Ένα αξιοπρεπές αύξηση των 26,3 τοις εκατό που αναφέρονται, επίσης, διαφημιστική αφίσα.

Διαφημίσεις - η ισχυρότερη στον τομέα του εμπορίου μέσο διαφήμισης - αντίθετα χάνουν 2,7 τοις εκατό. Ωστόσο, ο μεγαλύτερος χαμένος στον τομέα του εμπορίου διαφήμισης είναι τα δημοφιλή περιοδικά με μια απώλεια 16,3 τοις εκατό. Η discounter ανακαλύπτουν τώρα το μέσο διαφήμισης TV: Ενώ 2008 2,7 συνολικό ποσοστό του προϋπολογισμού επενδύθηκαν στην τηλεόραση, υπάρχουν 2009 ήδη 4,9 τοις εκατό. Αυτό οδήγησε σε μια ανάλυση των SevenOne Media στις νέες δημοσίευση "αγορές στο θέαμα - discounters στο λιανικό εμπόριο τροφίμων".

Διαβάστε περισσότερα

ξεπεραστούν οι προκαταλήψεις και να βελτιώσει την επικοινωνία της διατροφής

Όχι μόνο από τα ρούχα ή τα μαλλιά της μόδας μπορεί να είναι κοινωνικά και πολιτισμικά, τα στερεότυπα του φύλου για να εκφράσουν. Το σχήμα πώς και τι τρώμε, ακόμα κατασκευαστεί στο σεξ κοινωνία μας. Αυτό είναι το συμπέρασμα ο κοινωνικός επιστήμονας Δρ Jana Ruckert-Ιωάννη του Πανεπιστημίου της Στουτγάρδης-Hohenheim και ο Εκπαιδευτικός και θεολόγος Δρ Hans ήρθε Prömper, διευθυντής της Φρανκφούρτης CEF Bildungswerk.

Σύμφωνα με το 12. ενίσχυση Φόρουμ κριτές και οι δύο επιστήμονες με θέμα «Οι άνδρες θέλουν περισσότερο οι γυναίκες θέλουν καλύτερο - τρέφοντας την προοπτική της επικοινωνίας των δύο φύλων». Κοινωνικά σχήμα και κακής ποιότητος αναθέσεις όπως «Συνήθως αρσενικό - θηλυκό συνήθως" είναι, λέει ο Δρ Jana Ruckert-Τζον, όχι μόνο κατά τη στάθμευση, αλλά και στο φούρνο ή σχάρα και το φαγητό κοινός τόπος.

Διαβάστε περισσότερα

Αποτελέσματα της μελέτης "Κουζίνα και μαγείρεμα στη Γερμανία 2009"

Προτιμήστε χαμηλά λιπαρά και υγιεινά

Περισσότερα από τα δύο τρίτα των Γερμανών ισχυρίζονται ότι είναι σε θέση να μαγειρέψουν καλά ή πολύ καλά. Συνολικά, ωστόσο, μαγειρικές ικανότητες έχουν επιδεινωθεί κάπως κατά τα τελευταία έξι χρόνια. Αυτό οδήγησε σε μια GfK Panel Services.

Γύρω 15 τοις εκατό των καταναλωτών δήλωσαν ότι μπορούν να μαγειρέψουν πολύ καλά. Ο αριθμός των «κορυφαίων σεφ" μεταξύ του γερμανικού πληθυσμού έχει μειωθεί ελαφρά. Σε 2003 το αντίστοιχο ποσοστό ήταν μόνο 17 τοις εκατό. Η ομάδα των ατόμων που κατατάσσουν τις μαγειρικές τους ικανότητες, καθώς, έπεσε τα τελευταία έξι χρόνια 55 53 στις τοις εκατό. Αντίθετα, το ποσοστό των γυναικών και των ανδρών που μπορούν να μαγειρέψουν αρκετά καλά έχει αυξηθεί 2 ποσοστιαίες μονάδες στο 22 τοις εκατό. Ο αριθμός των νοικοκυριών στα οποία ασκεί "λιγότερο καλή" μάγειρες, αυξήθηκε ελαφρώς από 7 στο 9 τοις εκατό.

Διαβάστε περισσότερα

Παιδιά Καταναλωτών 2009 Ανάλυση

1.600 συνεντεύξεις αντιπροσωπεύουν 5,70 εκατομμύρια γερμανικά παιδιά ηλικίας 6-13 χρόνια

Από 16 χρόνια, η ανάλυση των Καταναλωτών Παιδιά (KidsVA) παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά των 6- μέσων μαζικής ενημέρωσης και των καταναλωτών να 13 χρόνια ανηλίκων στη Γερμανία. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου που έχει καθιερωθεί ως η πιο σημαντική μελέτη για νέους.

Τα τελευταία χρόνια, η προσοχή έχει επικεντρωθεί κυρίως στην ηλεκτρονικά μέσα, όπως τα κινητά τηλέφωνα, τους υπολογιστές και το Διαδίκτυο, η οποία από ταχύ πολλαπλασιασμό, επίσης, απολαμβάνουν αυξανόμενη δημοτικότητα μεταξύ των παιδιών στους εφήβους. Η KidsVA δείχνει ότι ειδικά οι παλαιότεροι από 9 χρόνια χρησιμοποιούν όλο και περισσότερο αυτές τις νέες προσφορές. Συνολικά τώρα κάθονται 3,7 εκατομμύρια, δύο στα τρία παιδιά στον ελεύθερο χρόνο τους μπροστά από τον υπολογιστή, να εργαστούν ή να παίξετε. Ολοένα και περισσότερο, είναι η δυνατότητα στο Internet. Εδώ περιμένουμε 3,4 εκατομμύρια, σχεδόν 60 τοις εκατό των 6- να 13 ίππους με την εμπειρία του Internet στο.

Διαβάστε περισσότερα

Έκθεση βιομηχανίας "FMCG 2009": Η ζήτηση για σταθερά καταναλωτικά αγαθά σταθερά

Γλυκά είναι οι "νικητές της κρίσης» / διαφημιστική δαπάνη για τα τρόφιμα αυξήθηκε

Η ζήτηση για καταναλωτικά αγαθά καθημερινής χρήσης, τα λεγόμενα Fast Moving Consumer Goods (FMCG), είναι σταθερή, παρά την κρίση 2009. Σύμφωνα με τη νέα έκθεση του κλάδου "FMCG 2009. Δέσιμο τρόφιμα" Axel Springer AG, οι Γερμανοί θα περάσουν 152 δις ευρώ για αγαθά αγαθά όπως τα τρόφιμα, τα προϊόντα προσωπικής φροντίδας ή καθαριστικά κατά το τρέχον έτος. Αυτό αντιπροσωπεύει περισσότερο από το ένα δέκατο της ιδιωτικής κατανάλωσης. Σύμφωνα με την έκθεση του κλάδου οι λόγοι για τη συνέχιση της παρουσίας της ζήτησης, τη συνεχιζόμενη καλή ψυχολογία των καταναλωτών στη Γερμανία, την πτώση των τιμών και μείωση των out-of-home κατανάλωσης. Οι καταναλωτές λιγότερο συχνά σε εστιατόρια και να δώσει, κατά συνέπεια, περισσότερα χρήματα για την αγορά τους από το.

Ωφελήσει κυρίως τους τομείς προϊόντων "ευκολίας" με έτοιμα γεύματα και τα κατεψυγμένα τρόφιμα και είδη ζαχαροπλαστικής, η οποία ήταν μία από τις κινητήριες δυνάμεις της ανάπτυξης της αγοράς FMCG στο πρώτο πεντάμηνο 2009 (συν 2,5 τοις εκατό). Σε μια σκληρή οικονομία, οι καταναλωτές «μικρές απολαύσεις» με τη μορφή της σοκολάτας, γλυκά και ΣΙΑ φαίνεται να συνειδητά να επιδοθούν. Συνολικά, η λιανική παράγει περίπου το ήμισυ των πωλήσεών της με ταχέως κινούμενων καταναλωτικών προϊόντων. Σύμφωνα με την έκθεση της βιομηχανίας είναι, αλλά πρέπει να αναμένεται μέχρι το τέλος του 2009 με μια γενική επιδείνωση της οικονομίας των καταναλωτών στη Γερμανία.

Διαβάστε περισσότερα

Οι καταναλωτές θέλουν να κοινωνικά και περιβαλλοντικά υπεύθυνη διαχείριση

Μελέτη της Roland Berger στρατηγική Σύμβουλοι για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη (ΚΟ)

Νέα μελέτη "Κοινωνικά υπεύθυνη διαχείριση και βιωσιμότητα - δυνατότητες για κατασκευαστές και λιανοπωλητές;" από τη Roland Berger Στρατηγική Σύμβουλοι σε συνεργασία με την GfK Panel Services Η Deutschland εξετάζει τη στάση και την αγοραστική συμπεριφορά σε σχέση με το CR που βασίζεται σε 40.000 νοικοκυριά. Η μελέτη εντοπίζει πέντε τύπους καταναλωτών που διαφέρουν όσον αφορά τη συγγένεια CR και τα ενδιαφέροντα θέματος CR. Προκειμένου να προσεγγίσουν καταναλωτές με γνώμονα την CR, οι εταιρείες πρέπει να κάνουν το CR μέρος της βασικής τους δραστηριότητας. Είναι σημαντικό να αντιμετωπίσετε τις συγκεκριμένες ανάγκες CR των ομάδων στόχων σας με διαφοροποιημένο τρόπο - τότε το CR προσφέρει μεγάλες δυνατότητες

Οι καταναλωτές θέλουν μια κοινωνικά και περιβαλλοντικά υπεύθυνη διαχείριση και να λάβει τα στοιχεία δείχνουν μια υψηλότερη τιμή. Αυτό είναι το αποτέλεσμα μιας νέας μελέτης από τον Roland Berger Consultants στρατηγική σε συνεργασία με την GfK Υπηρεσίες Panel Γερμανία. Η μελέτη αναλύει τη στάση των καταναλωτών απέναντι CR και τα συγκρίνει με την πραγματική αγοραστική συμπεριφορά. Το αποτέλεσμα: οι καταναλωτές με υψηλή CR αξιώσεις είναι ένα ισχυρό κοινό. Είναι χρήσιμο για τις εταιρείες, CR ολιστικά ενταχθούν επιχειρηματικό τους μοντέλο: Σωστά εφαρμοστούν, μπορούν να κερδίσουν καλά χρήματα.

Διαβάστε περισσότερα

Γρήγορη και υγιεινή διατροφή - μια αντίφαση;

Η δεύτερη μελέτη της πρωτοβουλίας co-op »ESS-Τάσεις in Focus» είναι παρούσα

Νέα ευρήματα από τη σειρά μελέτης «ESS-Τάσεις in Focus» δείχνουν ότι γρήγορα μαγειρεμένο ενώ υγιεινά τρόφιμα για την ελβετική πληθυσμού είναι σημαντικό. 42% των ερωτηθέντων, όμως, είναι της γνώμης ότι γρήγορα και υγιεινά τρόφιμα δεν ταιριάζει. Για τη συντριπτική πλειονότητα των ερωτηθέντων, είναι σημαντικό ότι, ειδικά το δείπνο στο σπίτι είναι γρήγορη και υγιή. Γρήγορη αναφέρεται κυρίως στο χρόνο προετοιμασίας και λιγότερο στο χρόνο που απαιτείται για το φαγητό.

Με την πρωτοβουλία «ESS-Τάσεις in Focus" εξετάζει Coop διατροφικές συνήθειες και την ευαισθητοποίηση του ελβετικού πληθυσμού. Τα αποτελέσματα της πρώτης συν-μελέτη »ESS-Τάσεις in Focus» παρουσίασε στο 09 Φεβρουάριο που ενδιαφέρονται 65% του ελβετικού πληθυσμού τρώνε γρήγορα και υγιεινά για το θέμα. Η δεύτερη δημοσκόπηση της σειράς μελετών, το θέμα κάτω από το μικροσκόπιο, τι σημαίνει γρήγορα και να τρώτε υγιεινά.

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη σχετικά με την ποιότητα της ΚΓΠ-αγορές

Σε μια αγορά της ΚΓΠ τουλάχιστον 40% των εργαζομένων έχουν κάποια αναπηρία. Με τον τρόπο αυτό, θα πρέπει να ενσωματωθούν στην προσφορά στον κόσμο της εργασίας. Οι μαθητές του Reinhold Würth Πανεπιστήμιο του Πανεπιστημίου Heilbronn στο Künzelsau εξετάζεται υπό τη διεύθυνση του Δρ Brigitte Schober βρωμιά και ο Δρ Christoph Tiebel αποδοχή και την ικανοποίηση των πελατών στις αγορές της ΚΓΠ στο Heilbronn.

Στο πλαίσιο της διάλεξης για τη Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού, επτά μαθητές από το μάθημα Διοίκησης Επιχειρήσεων και Πολιτισμού, Αναψυχής και Αθλητισμού (BK) εξέτασαν την ικανοποίηση των πελατών στα καταστήματα CAP στην περιοχή Heilbronn. Αυτά είναι σούπερ μάρκετ με μια πλήρη γκάμα προϊόντων που, εκτός από τα τυπικά είδη και μια μεγάλη ποικιλία βιολογικών προϊόντων, φέρουν επίσης τη φθηνή γκάμα GUT & Favorable. Στην περιοχή Heilbronn, οι αγορές χρηματοδοτούνται από την κατασκευαστική τάξη.

Διαβάστε περισσότερα