مک دونالد 2003: شجاعت کارآفرینی با موفقیت پاداش داده شد
مهمانان راضی، کارکنان با انگیزه، سهامداران خوشبین
در سال مالی 2003، شرکت مک‌دونالد آلمان بار دیگر رهبری آشکار خود را در بازار غذا نشان داد و با پیگیری مداوم جهت‌گیری استراتژیک، به مسیر موفقیت ادامه داد. مک دونالد و فرنچایزهای آن در سال مالی 2003 به فروش خالص حدود 2,27 میلیارد یورو دست یافتند. بنابراین این شرکت با وجود شرایط سخت اقتصادی در سطح سال قبل حرکت می کند.آدریان هندریککس، مدیر عامل McDonald's Germany Inc و در پذیرش فزاینده مفهوم رستوران و محصول ما، می‌گوید: «امسال روی کسب‌وکار اصلی خود متمرکز شدیم و رشد کیفی را بیشتر از گسترش بیشتر با رستوران‌های جدید ارزشمند دانستیم. فرنچایزهای مک دونالد نیز سهم زیادی در این موفقیت داشته اند. در سال 2003، 1.244 رستوران از 879 رستوران در سراسر کشور توسط 272 فرنچایز اداره می شد که 13 نفر از آنها در نسل دوم بودند.
"I love it™" - استراتژی برند جهانی "ساخت آلمان"
این دوره در سال مالی 2003 در مک دونالد تنظیم شد. تمرکز بر «برنامه برنده شدن» آینده‌محور، نه کم‌تر در تصویر برند جدید و یکنواخت مک‌دونالد، که اولین مطلق در تاریخ شرکت مک‌دونالد است، منعکس شده است.
رویکرد کمپین "I love it™" یک درک کاملاً جدید و پرانرژی از نام تجاری پر از لذت و اشتیاق برای زندگی است که مک دونالد می خواهد با مهمانان خود به اشتراک بگذارد. کمپین جهانی در 2 سپتامبر 2003 در مونیخ راه اندازی شد.
مهمانان راضی هستند
شهامت کارآفرینی مک دونالد در آلمان برای ایجاد زمینه های جدید و خلاقانه نیز با استقبال بسیار خوبی از سوی مهمانان مواجه شد: در سال 2003، شرکت مک دونالد آلمان توانست تعداد مهمانان را از حدود 715 میلیون به حدود 741 میلیون مهمان افزایش دهد. این مربوط به افزایش درصدی 3,6 درصدی است.
توجه به آگاهی های تغذیه ای
این افزایش اعتماد مهمانان تصادفی نیست: در سال 2003، مک دونالد به طور مداوم به نیازهای مهمانان خود برای تنوع بیشتر با گسترش دامنه منوها به محصولات جدید مانند سالادهای مختلف، شیر ارگانیک یا آب سیب پاسخ داد. در هپی میل، مهمانان کوچک اکنون می توانند سیب زمینی سرخ کرده را با کیسه میوه ای که حاوی تکه های ترد سیب و انگور آبدار است جایگزین کنند. یک توت فرنگی اکتیمل نیز برای دسر وجود دارد.
با منوهای ماکسی با بیش از 200 ترکیب ممکن، بزرگسالان نیز حداکثر انتخاب را دارند - به عنوان مثال، چرا سیب زمینی سرخ کرده را با یک سالاد باغی ترد جایگزین نکنید؟
حدود 47.000 کارمند با انگیزه
مک دونالد با حدود 47.000 شغل به طور متوسط در طول سال، یکی از قابل اعتمادترین کارفرمایان آلمان در سال گذشته بود. 90 درصد کارمندان از مک دونالد به عنوان یک کارفرما بسیار راضی هستند. مک دونالد با مسئولیت خود به عنوان یک کارفرما مواجه است: آموزش عملی، آموزش بیشتر مداوم و فرصت های خوب برای پیشرفت در مک دونالد استاندارد است. در سال مالی گذشته، تقریباً 16.000 کارمند از طیف وسیعی از آموزش‌های حرفه‌ای و شخصیت‌سازی داخلی و فرصت‌های آموزش بیشتر در مراکز آموزشی داخلی استفاده کردند.
آموزش با آینده
از سال 1998، مک‌دونالدز همچنین جوانانی را با دیپلم دبیرستان یا دیپلم خوب آموزش می‌دهد تا متخصص در کیترینگ سیستم شوند - حرفه‌ای که اتاق صنعت و بازرگانی آن را به رسمیت می‌شناسد و مک‌دونالد از همان ابتدا در ایجاد آن مؤثر بود. . در سال 2003، 170 کارآموز امتحانات خود را با موفقیت پشت سر گذاشتند. تقریباً به همه این فارغ التحصیلان اشتغال دائمی با فرصت های بسیار خوب برای پیشرفت داده شد. مک دونالد در حال حاضر 920 کارآموز در سراسر کشور دارد، بنابراین مک دونالد از نظر آموزش نیز به طور پیوسته رشد کرده است.
مسئولیت اجتماعی زندگی: کمک به کودکان مک دونالد
پروژه اجتماعی بزرگ مک دونالد، کمک به کودکان مک دونالد، در سال 1987 در آلمان بر اساس الگوی "خیریه خانه رونالد مک دونالد" تأسیس شد و به خانواده های کودکانی که به شدت بیمار هستند کمک می کند. سازمان غیرانتفاعی رونالد مک‌دونالد خانه‌هایی را در مجاورت کلینیک‌های بزرگ می‌سازد و نگهداری می‌کند، جایی که والدین بیماران کوچک می‌توانند خانه‌ای موقت پیدا کنند. به این ترتیب آنها می توانند به فرزندان خود نزدیک شوند و فعالانه از روند بهبودی حمایت کنند. سیزدهمین فروشگاه آلمان در سال 2003 در کوتبوس افتتاح شد و در حال حاضر دو فروشگاه دیگر در اسن و هامبورگ در حال برنامه ریزی هستند.
کمک های کودکان مک دونالد با کمک های مالی مک دونالد آلمان، صاحبان امتیاز مک دونالد، تامین کنندگان و مهمانان پشتیبانی می شود. 100 درصد کمک‌های جمع‌آوری‌شده به سازمان غیرانتفاعی می‌رسد و تنها در سال مالی گذشته بالغ بر سه میلیون یورو بوده است.
اطلاعات بیشتر در زیر
www.mcdonalds.de
www.mcdonalds-kinderhilfe.org
منبع: مونیخ [Mc Donald's]
