discrimination fondée sur l'âge dans le stresseur

Comme la rétention des employés sera affaiblie dans les entreprises

Lorsque les employés sont à plusieurs reprises marginalisés et désavantagés sur le lieu de travail en raison de leur âge, leur lien émotionnel avec l'entreprise s'affaiblit. Les employés plus âgés vivent la discrimination fondée sur l'âge comme un facteur de stress plus important que leurs collègues plus jeunes. Ils sont alors plus enclins à investir moins de force et d'énergie dans leur entreprise. C'est le résultat d'une étude que le Dr. Tanja Rabl (Université de Bayreuth) et Dr. María del Carmen Triana (Université du Wisconsin-Madison, États-Unis) ont été publiées dans l'International Journal of Human Resource Management.

Enquête dans les grandes entreprises allemandes

Dans les employés de 1255 totaux ont été impliqués dans six grandes entreprises allemandes à l'enquête. Ils sont chacun à peu près la moitié du groupe de 30- à 40jährigen et le groupe de 50- à 60jährigen. La société est la société de l'industrie de l'équipement automobile, l'industrie électrique, l'industrie de l'assurance, les services informatiques, le commerce et les déchets commerciaux. Utilisation de questionnaires, les auteurs ont l'étude afin de déterminer la façon dont les employés connaissent les conditions de travail dans leurs entreprises et quels paramètres qu'ils ont envers leur entreprise.

Il s'avère que les salariés interrogés ne se sentent que légèrement défavorisés en raison de leur âge, mais que les salariés plus âgés le sont davantage que les plus jeunes. Si la discrimination fondée sur l'âge est vécue, c'est un facteur de stress. Ceci s'applique aux deux tranches d'âge étudiées, les 30-40 ans et les 50-60 ans : Ceux qui se sentent discriminés dans l'entreprise en raison de leur âge développent un lien affectif plus faible avec l'entreprise. Dans le cas des salariés plus âgés, le lien affectif chute plus fortement que dans le cas des salariés plus jeunes.

Défidélisation des employés : une autoprotection contre le stress

Comment ces résultats d'enquête peuvent-ils être scientifiquement expliqués ? À ce stade, les auteurs se rabattent sur la théorie de la conservation des ressources, qui a été fondée par le psychologue américain et chercheur sur le stress Stevan Hobfoll. Leur thèse centrale est que les gens veulent maintenir et augmenter les ressources physiques et psychologiques qui sont importantes pour leur bien-être. Lorsqu'ils perdent ces ressources, ou lorsqu'ils utilisent constamment plus de ressources qu'ils n'en regagnent, le stress survient.

Un tel déséquilibre favorisant le stress peut également survenir sur le lieu de travail. Les employés attendent de leur entreprise qu'elle leur donne quelque chose en retour de leur engagement : à savoir l'équité et l'appréciation. Cependant, lorsqu'ils subissent une discrimination fondée sur l'âge, ils la perçoivent comme une perte de ressources importantes pour leur bien-être professionnel ; surtout comme une perte d'appréciation et de soutien. En conséquence, ils réduisent leur attachement émotionnel à l'entreprise. Cela les aide à conserver leurs énergies physiques et psychologiques.

"Comme l'ont montré des recherches antérieures, les employés âgés sont exposés à divers types de stress et de perte de ressources", explique le Dr. Tanya Rabl. "Il s'agit, par exemple, de performances physiques moindres, de risques pour la santé ou de stress psychologique dus au décès de parents proches. Ils sont donc également plus sensibles au facteur de stress de la discrimination fondée sur l'âge et à la perte de ressources qui y est associée. Ils s'efforcent plus que leurs plus jeunes collègues pour maintenir leurs ressources. Réduire l'attachement émotionnel à leur entreprise les aidera à amortir la détresse psychologique causée par la discrimination, leur permettant de concilier le déséquilibre entre leur engagement envers l'entreprise et le traitement injuste qu'ils ont subi.

Recommandations aux entreprises : gestion de la diversité versus discrimination fondée sur l'âge

Les auteurs recommandent aux entreprises de prendre toute une série de mesures pour donner aux travailleurs âgés et jeunes l'expérience d'être traités équitablement, quel que soit leur âge. Il devrait y avoir des possibilités de formation et des options de carrière pour les employés de tous âges. Les superviseurs doivent donner à leurs employés une rétroaction juste et axée sur les performances, quel que soit leur âge. La répartition des tâches doit être basée sur les compétences des employés et non sur leur âge. Les préjugés et les stéréotypes faisant allusion à l'âge des employés ne doivent pas se répandre dans l'entreprise en premier lieu ; la direction doit passer à l'offensive contre eux. Rabl et Triana prônent donc une gestion ciblée de la diversité des âges dans les entreprises. Cela implique également de sensibiliser tous les employés aux causes et aux conséquences de la discrimination fondée sur l'âge et de les encourager à s'en distancier en toute confiance.

Comme le soulignent les auteurs, de telles mesures sont également dans l'intérêt économique de l'entreprise. En raison de l'évolution démographique et du manque croissant de travailleurs qualifiés, les entreprises allemandes dépendent plus que jamais de la fidélisation d'employés qualifiés et motivés de tous les groupes d'âge. Selon les informations de l'Office fédéral de la statistique, la proportion de salariés âgés de 50 à 64 ans augmentera sensiblement ; entre 2017 et 2024, il sera du même ordre que la proportion de salariés de 30 à 49 ans.

relâchez:

Tanja Rabl et María del Carmen Triana, Comment les employés allemands d'âges différents conservent les ressources : discrimination fondée sur l'âge perçue et engagement organisationnel affectif, dans : The International Journal of Human Resource Management, Version du dossier publiée pour la première fois : 14 avril 2013

DOI: 10.1080 / 09585192.2013.777936

Source : Bayreuth [ Université de Bayreuth ]