La qualité du travail pour plus de productivité et de compétitivité
Effets de la formation continue, des mesures favorables à la famille, de la santé et de la sécurité au travail
Si vous êtes satisfait de votre travail, vous travaillez mieux. Ces dernières années, cependant, la qualité du travail est passée au second plan dans le débat public - on ne cesse de répéter qu'"un mauvais travail vaut mieux que pas de travail". Mais de bonnes conditions de travail payent : la formation continue comme tremplin de carrière, la crèche d'entreprise qui permet un retour rapide à l'emploi après un congé maternité, ou encore une organisation du travail évolutive qui ne contraint pas l'individu mais lui donne plus de liberté d'action sont aujourd'hui des critères de qualité. qui profitent non seulement aux intérêts personnels, mais améliorent manifestement la productivité et la compétitivité des entreprises. Expert du marché du travail Prof. Dr. Gerhard Bosch, vice-président de l'Institut du travail et de la technologie (IAT/Gelsenkirchen), dans des études en cours sur la "Qualité du travail".La "qualité" de l'emploi est déterminée, entre autres, par la formation continue, la sécurité au travail, la promotion de la santé, etc. L'éducation et la formation peuvent améliorer de nombreux aspects du travail : réduire le stress grâce à des qualifications plus élevées, améliorer la coopération avec les collègues, promouvoir la santé et réduire les accidents du travail. En plus des facteurs "soft", il y a bien sûr des "hard facts" tels que l'avancement de carrière ou les augmentations de salaire après une formation complémentaire - et pour l'entreprise, une productivité accrue. Malgré l'avantage personnel - 70 à 90 % des participants aux mesures de formation continue le voient ainsi - beaucoup d'autres s'en passent parce qu'ils ne peuvent pas évaluer la nécessité. Il s'agit notamment des personnes âgées, mais aussi des salariés à temps partiel et des personnes peu qualifiées. "La volonté et les opportunités de participer à l'apprentissage tout au long de la vie sont inégalement réparties", explique Bosch, qui est également membre de la commission d'experts pour la promotion de l'apprentissage tout au long de la vie. Il y a là un risque que des groupes entiers de salariés soient exclus de l'apprentissage et deviennent à long terme des groupes à risque sur le marché du travail.
L'organisation du travail a également un effet sur l'apprentissage : une organisation du travail contraignante, qui restreint le champ d'action des salariés et réduit leur potentiel d'évolution, entraîne non seulement des coûts de santé élevés, mais exclut également les salariés de l'apprentissage en cours d'emploi, ce qui dont bénéficient les salariés des entreprises innovantes. "L'élargissement du champ d'action dans l'organisation du travail joue un rôle clé dans l'amélioration de la qualité du travail", déclare Bosch. Les changements dans l'organisation du travail, tels que l'introduction du travail en groupe, l'enrichissement des tâches ou la rotation, ont un effet direct sur la santé et sont payants - en plus de l'augmentation de la productivité - pour l'entreprise en raison de la réduction des arrêts maladie.
Un critère de plus en plus important pour la qualité d'un emploi aujourd'hui est la compatibilité de la vie professionnelle et familiale. Dans l'ouest de l'Allemagne, seulement 13 % des mères d'enfants de moins de trois ans travaillent. La plupart sont en congé de maternité. Après que l'enfant ait atteint l'âge de trois ans, la majorité (59 %) retourne au travail, mais la plupart d'entre eux seulement à temps partiel. Environ 25 % des femmes sont alors au chômage. En Allemagne de l'Est, une proportion significativement plus élevée de femmes retournent travailler à temps plein après que l'enfant a atteint l'âge de trois ans. Les parents d'enfants en bas âge qui quittent ou interrompent leur carrière entraînent des coûts moyens d'environ 35 000 euros par an pour une entreprise. Les mesures favorables à la famille - des programmes de réinsertion aux réglementations sur le temps de travail en passant par les jardins d'enfants d'entreprise - entraînent des dépenses supplémentaires, mais peuvent contribuer à réduire considérablement les coûts de l'interruption de l'emploi. Bosch : "Cela montre également que la qualité du travail n'est pas un facteur de coût, mais plutôt qu'elle aide à réduire les coûts !" Dans une économie basée sur la connaissance, la qualité et la quantité ne peuvent pas être mises en jeu l'une contre l'autre.
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Source : Gelsenkirchen [ Prof. Dr. bosch ]
