A discriminación por idade como factor de estrés
Como se debilita a lealdade dos traballadores nas empresas
Cando os empregados experimentan repetidamente ser marxinados e desfavorecidos no lugar de traballo debido á súa idade, a súa conexión emocional coa empresa debilita. Os empregados maiores experimentan a discriminación por idade como un factor de estrés maior que os seus compañeiros máis novos. Son entón máis inclinados a investir menos forza e enerxía na súa empresa. Este é o resultado dun estudo que o Dr. Tanja Rabl (Universidade de Bayreuth) e o Dr. María del Carmen Triana (Universidade de Wisconsin-Madison, EE. UU.) publícanse agora no International Journal of Human Resource Management.Enquisa nas grandes empresas alemás
No estudo participaron un total de 1255 empregados de seis grandes empresas alemás. A metade pertencen ao grupo de 30 a 40 anos e a metade ao grupo de 50 a 60 anos. As empresas son empresas do sector de subministración de automóbiles, industria eléctrica, industria de seguros, servizos informáticos, comercio e eliminación de residuos comerciais. Coa axuda de cuestionarios, os autores do estudo determinaron como viven os empregados as condicións laborais nas súas empresas e que actitudes teñen cara ás súas empresas.
Como se viu, os empregados enquisados só se senten lixeiramente desfavorecidos pola súa idade, pero os empregados maiores fano máis que os máis novos. Se se experimenta discriminación por idade, é un factor de estrés. Para os dous grupos de idade examinados, os de 30 a 40 anos e os de 50 a 60 anos: Os que se senten discriminados na empresa pola súa idade desenvolven un vínculo afectivo máis débil coa empresa. No caso dos empregados de máis idade, o vínculo emocional cae máis forte que no caso dos empregados máis novos.
Diminución da lealdade dos empregados: unha autoprotección contra o estrés
Como se poden explicar cientificamente os resultados destas enquisas? Neste punto, os autores recorren á teoría da conservación dos recursos, que foi fundada polo psicólogo e investigador do estrés estadounidense Stevan Hobfoll. A súa tese central é que as persoas queren manter e aumentar os recursos físicos e psicolóxicos importantes para o seu benestar. Cando perden estes recursos, ou cando usan constantemente máis recursos dos que recuperan, xorde o estrés.
Este desequilibrio que promove o estrés tamén pode xurdir no lugar de traballo. Os empregados esperan que a súa empresa lles dea algo a cambio do seu compromiso: é dicir, xustiza e aprecio. Porén, cando sofren unha discriminación por idade, percíbena como unha perda de recursos importante para o seu benestar profesional; especialmente como unha perda de aprecio e apoio. Como resultado, reducen o seu apego emocional á empresa. Isto axúdalles a conservar as enerxías físicas e psicolóxicas.
"Como demostraron investigacións anteriores, os empregados maiores están expostos a varios tipos de estrés e perda de recursos", explica o Dr. Tanya Rabl. "Estes inclúen, por exemplo, un menor rendemento físico, riscos para a saúde ou estrés psicolóxico por mor da morte de familiares próximos. Por iso tamén son máis susceptibles ao factor de estrés da discriminación por idade e á perda de recursos asociada. Esfórzanse máis que os seus máis novos. aos compañeiros para manter os seus recursos. Reducir o apego emocional á súa empresa axudaralles a amortiguar o malestar psicolóxico que provoca a discriminación, permitíndolles conciliar o desequilibrio entre o seu compromiso coa empresa e o trato inxusto que sufriron".
Recomendacións para as empresas: Xestión da diversidade fronte á discriminación por idade
Os autores recomendan que as empresas tomen toda unha serie de medidas para ofrecer aos traballadores maiores e novos a experiencia de ser tratados de forma xusta, independentemente da súa idade. Debe haber oportunidades de formación e opcións de carreira para empregados de todas as idades. Os supervisores deben dar aos seus empregados comentarios xustas e relacionados co rendemento, independentemente da súa idade. A asignación de tarefas debe estar baseada nas habilidades dos empregados e non na súa idade. Os prexuízos e estereotipos que aludan á idade dos empregados non deben estenderse na empresa en primeiro lugar; a dirección debe tomar a ofensiva contra eles. Por iso Rabl e Triana defenden unha xestión dirixida á diversidade de idades nas empresas. Isto tamén inclúe concienciar a todos os empregados sobre as causas e consecuencias da discriminación por idade e animarlles a distanciarse con confianza dela.
Como subliñan os autores, este tipo de medidas tamén son de interese económico da empresa. Como resultado do desenvolvemento demográfico e da crecente falta de traballadores cualificados, as empresas en Alemaña dependen máis que nunca de manter traballadores cualificados e motivados de todos os grupos de idade. Segundo a información da Oficina Federal de Estatística, a proporción de empregados de 50 a 64 anos aumentará significativamente; entre 2017 e 2024 será a mesma que a proporción de empregados de 30 a 49 anos.
release:
Tanja Rabl e María del Carmen Triana, How German employees of different agencies conserve resources: perceived age discrimination and affective organizational engagement, en: The International Journal of Human Resource Management, Versión do rexistro publicada por primeira vez: 14 de abril de 2013
DOI: 10.1080 / 09585192.2013.777936
Fonte: Bayreuth [ Universidade de Bayreuth ]
