कार्यस्थल में सामाजिक संबंध उत्पादकता बढ़ा सकते हैं
एक ब्रिटिश फलों के खेत से व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करते हुए, शोधकर्ताओं ने कर्मचारियों द्वारा किए गए कार्यों का विश्लेषण किया। उन्होंने उन कर्मचारियों से भी पूछा जिनके साथ उनके दोस्ताना संपर्क थे। संगठनात्मक कारणों से, प्रत्येक कार्यकर्ता के आवेदन का क्षेत्र हर दिन बदल गया, ताकि जो मित्र थे वे केवल निश्चित दिनों में एक साथ काम कर सकें। यदि यह मामला था, तो एक आश्चर्यजनक प्रभाव था: कमजोर दोस्तों ने अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन किया और अन्य दिनों की तुलना में लगभग 10% अधिक फल उठाया। दूसरी ओर, अधिक अनुभवी बीनने वालों ने अपनी काम करने की गति को अपने दोस्तों की धीमी गति से समायोजित किया और यहां तक कि 10% तक की मजदूरी के नुकसान को भी स्वीकार किया।
चूंकि श्रमिकों को एक व्यक्तिगत वेतन प्राप्त हुआ, उनकी स्वयं की उत्पादकता - इसके विपरीत, उदाहरण के लिए, समूह मजदूरी या प्रदर्शन प्रतियोगिताएं - सहकर्मियों के वेतन पर कोई सकारात्मक या नकारात्मक प्रभाव नहीं था। इस तरह, शोधकर्ता इस तथ्य को खारिज करने में सक्षम थे कि प्रदर्शन करने के लिए वित्तीय रूप से प्रेरित दबाव निर्णायक है। मनाया उत्पादकता में परिवर्तन के लिए एक स्पष्टीकरण के रूप में, व्यवहारवादी अर्थशास्त्रियों का हवाला देते हैं कि दोस्तों में विशेष रूप से सामान्य कार्य मानक विकसित होते हैं जो सबसे मजबूत और सबसे कमजोर समूह के सदस्यों के प्रदर्शन स्तर के बीच होते हैं। सहकर्मी सहकर्मियों की शारीरिक निकटता यहां एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है, क्योंकि यह इस बात पर निर्भर करता है कि कर्मचारी काम के दौरान भी अपने सामाजिक संपर्कों को कितनी तीव्रता से बनाए रख सकते हैं। यह विशेष रूप से अध्ययन में विश्लेषण किए गए फल बीनने वालों पर लागू होता है, जो अपने काम की गति के माध्यम से अपने सहयोगियों के लिए दूरी को प्रभावित कर सकते हैं।
कंपनी के लिए, कुल मिलाकर प्रभाव का अनुमान लगाना मुश्किल है, खासकर जब से कुछ कर्मचारियों की उत्पादकता में वृद्धि होती है, दूसरों के प्रदर्शन में कमी आती है। क्षेत्र परीक्षण में, हालांकि, वैज्ञानिकों ने एक समग्र सकारात्मक प्रभाव पाया: यदि यह संगठनात्मक रूप से संभव था कि हमेशा एक साथ दोस्तों का उपयोग करें, तो कंपनी कुल मिलाकर लगभग 3% अधिक बिक्री उत्पन्न करती।
"बेशक, परिणाम हर कंपनी और काम के हर रूप में लागू नहीं किया जा सकता है," पेंसिल्वेनिया विश्वविद्यालय के IZA फेलो इवान बारांकाय बताते हैं, जिन्होंने अध्ययन का सह-लेखन किया। "हालांकि, टिप्पणियों का सुझाव है, कि सामाजिक प्रोत्साहन, वित्तीय प्रोत्साहन के अलावा, बढ़े हुए प्रदर्शन में योगदान कर सकते हैं और इसलिए एक इष्टतम पारिश्रमिक मॉडल विकसित करते समय इसे ध्यान में रखा जाना चाहिए।"
अंग्रेजी भाषा का अध्ययन, जो जल्द ही जर्नल ऑफ इकोनॉमिक स्टडीज की समीक्षा में दिखाई देगा, IZA वेबसाइट पर मुफ्त में पहुँचा जा सकता है।
ओरियाना बंडियारा, इवान बारांकाय, इमरान रसूल: कार्यस्थल में सामाजिक प्रोत्साहन
IZA चर्चा पेपर नं। 4190 - http://ftp.iza.org/dp4190.pdf
स्रोत: बॉन [IZA]
