Discriminazione in base all'età nel fattore di stress

Come trattenere i dipendenti sarà indebolita in società

Quando i dipendenti sperimentano ripetutamente di essere emarginati e svantaggiati sul posto di lavoro a causa della loro età, la loro connessione emotiva con l'azienda si indebolisce. I dipendenti più anziani percepiscono la discriminazione in base all'età come un fattore di stress maggiore rispetto ai colleghi più giovani. Sono quindi più inclini a investire meno forza ed energia nella loro azienda. Questo è il risultato di uno studio che il dott. Tanja Rabl (Università di Bayreuth) e il dott. María del Carmen Triana (Università del Wisconsin-Madison, USA) è stata pubblicata sull'International Journal of Human Resource Management.

Indagine nelle grandi aziende tedesche

In totale i dipendenti 1255 sono stati coinvolti in sei grandi aziende tedesche nelle indagini. Ciascuno di essi è a circa metà del gruppo di 30- per 40jährigen e il gruppo di 50- a 60jährigen. La società è la società del settore fornitore automobilistico, l'industria elettrica, il settore assicurativo, dei servizi informatici, commercio e rifiuti commerciali. Utilizzando questionari, gli autori hanno lo studio per determinare come i dipendenti sperimentare le condizioni di lavoro nelle loro aziende e che le impostazioni che hanno verso la loro azienda.

Come si è scoperto, i dipendenti intervistati si sentono solo leggermente svantaggiati a causa della loro età, ma i dipendenti più anziani lo fanno più dei più giovani. Se si sperimenta discriminazione in base all'età, è un fattore di stress. Quanto segue si applica a entrambe le fasce di età esaminate, dai 30 ai 40 anni e dai 50 ai 60 anni: Coloro che si sentono discriminati in azienda a causa della loro età sviluppano un legame emotivo più debole con l'azienda. Nel caso dei dipendenti più anziani, il legame emotivo si riduce più nettamente che nel caso dei dipendenti più giovani.

Diminuzione della fedeltà dei dipendenti: un'autoprotezione contro lo stress

Come si possono spiegare scientificamente i risultati di questi sondaggi? A questo punto, gli autori ripiegano sulla teoria della conservazione delle risorse, fondata dallo psicologo statunitense e ricercatore sullo stress Stevan Hobfoll. La loro tesi centrale è che le persone vogliono mantenere e aumentare le risorse fisiche e psicologiche che sono importanti per il loro benessere. Quando perdono queste risorse, o quando usano costantemente più risorse di quante ne recuperano, sorge lo stress.

Un tale squilibrio che favorisce lo stress può verificarsi anche sul posto di lavoro. I dipendenti si aspettano che la loro azienda dia loro qualcosa in cambio del loro impegno: equità e apprezzamento. Tuttavia, quando subiscono una discriminazione basata sull'età, la percepiscono come una perdita di risorse importanti per il loro benessere professionale; soprattutto come una perdita di apprezzamento e sostegno. Di conseguenza, riducono il loro attaccamento emotivo all'azienda. Questo li aiuta a conservare le energie fisiche e psicologiche.

"Come hanno dimostrato ricerche precedenti, i dipendenti più anziani sono esposti a vari tipi di stress e perdita di risorse", spiega il dott. Tanya Rabl. "Questi includono, ad esempio, prestazioni fisiche inferiori, rischi per la salute o stress psicologico dovuti alla morte di parenti stretti. Sono quindi anche più suscettibili al fattore di stress della discriminazione in base all'età e alla conseguente perdita di risorse. Si sforzano di più dei loro giovani colleghi per mantenere le proprie risorse. Ridurre l'attaccamento emotivo alla propria azienda li aiuterà ad attutire il disagio psicologico causato dalla discriminazione, consentendo loro di conciliare lo squilibrio tra il loro impegno nei confronti dell'azienda e il trattamento ingiusto che hanno subito".

Raccomandazioni per le aziende: Gestione della diversità contro discriminazione basata sull'età

Gli autori raccomandano che le aziende adottino tutta una serie di misure per offrire ai lavoratori più anziani e più giovani l'esperienza di essere trattati in modo equo, indipendentemente dalla loro età. Dovrebbero esserci opportunità di formazione e opzioni di carriera per i dipendenti di tutte le età. I supervisori dovrebbero fornire ai propri dipendenti un feedback equo e correlato alle prestazioni, indipendentemente dalla loro età. L'assegnazione dei compiti dovrebbe essere basata sulle competenze dei dipendenti e non sulla loro età. I pregiudizi e gli stereotipi che alludono all'età dei dipendenti non dovrebbero in primis diffondersi in azienda; la direzione deve prendere l'offensiva contro di loro. Rabl e Triana sostengono quindi una gestione mirata della diversità d'età nelle aziende. Ciò include anche sensibilizzare tutti i dipendenti sulle cause e le conseguenze della discriminazione basata sull'età e incoraggiarli a prendere le distanze con sicurezza da essa.

Come sottolineano gli autori, tali misure sono anche nell'interesse economico dell'azienda. A causa dello sviluppo demografico e della crescente mancanza di lavoratori qualificati, le aziende in Germania dipendono più che mai dal mantenimento di dipendenti qualificati e motivati ​​di tutte le età. Secondo le informazioni dell'Ufficio federale di statistica, la quota di dipendenti tra i 50 ei 64 anni aumenterà notevolmente; tra il 2017 e il 2024 sarà la stessa percentuale dei dipendenti tra i 30 ei 49 anni.

rilasciare:

Tanja Rabl e María del Carmen Triana, Come i dipendenti tedeschi di età diverse conservano le risorse: discriminazione in base all'età percepita e impegno organizzativo affettivo, in: The International Journal of Human Resource Management, prima versione del record pubblicata: 14 aprile 2013

DOI: 10.1080 / 09585192.2013.777936

Fonte: Bayreuth [Università di Bayreuth]