חדשנות: שאלה של התרבות הארגונית ואת כישורי ניהול
פרויקט המחקר העל של שלוש אוניברסיטות למד עבודת הזדקנות חדשנות: אנשים והרעיונות שלהם ליצור את הבסיס לחדשנות. עבור חברות וארגונים, יש צורך בסביבה תחרותית המהיר ביותר כי הם משתמשים העובדים שלהם יעיל וחדשני. אבל מה להשפיע על ההתפתחות הדמוגרפית בכוחה החדשני של עסק? בגלל שיעורי ילודה נמוכים עלייה ועלייה החיים של הגיל הממוצע של העובדים כמעט בכל הארגונים.
צוות מחקר המורכב מסטודנטים מאוניברסיטת ג'ייקובס ברמן, בית הספר לניהול ברוטרדם ובית הספר לעסקים GISMA בהאנובר בדק את ההשפעות של הזדקנות כוח העבודה על תהליך החדשנות בחברות. כותרת הפרויקט הייתה: "השפעות כוח העבודה המזדקן על תהליך החדשנות".
בתמיכת קרן פולקסווגן ובניהולם של הפרופסורים סוון וולפל (אוניברסיטת ג'ייקובס), דאן ואן קניפנברג (בית הספר לניהול ברוטרדם) ואריק קירני (בית הספר לעסקים GISMA), הם בחנו את הנכונות לחדש, למשל, של עובדי חברת הייטק, הצלחתה תלויה ביכולת לעמוד בדרישות הטכניות של לקוחותיה עם פתרונות חדשים מתמיד. "רעיונות טריים הם הנורמה בתעשייה הזו", מסביר אריק קירני.
עובדים צעירים יותר נוטים להאמין שהם יצירתיים מאוד ובעלי ידע רחב בטכנולוגיות העדכניות ביותר. בתמורה, לעמיתים המבוגרים יש ניסיון רחב יותר ורשתות חברתיות גדולות יותר. אך האם ניתן להגביל את התפוקה והיכולת החדשנית של העובדים לגילם הביולוגי? או שמא צוות שבו עובדים מבוגרים וצעירים מפגישים את הניסיון המצטבר שלהם, הידע הטרי שלהם והנכונות לעבודה טובים יותר מכל קבוצה מוגדרת היטב שאינה מכילה אלא עמיתיהם?
החוקרים הבחינו בנכונות כללית גדולה יותר לחדש בצוותים מעורבים בגילאים: המאפיינים שהוזכרו לעיל, כמו גם הסקרנות והדחף לנסות דברים, הביאו לפתרונות חדשניים יותר ואיכות טובה יותר. עם זאת, רק כאשר תרבות המחלקה או החברה כולה קידמה באופן ספציפי חילופי דברים ושיתוף פעולה.
"חדשנות היא עניין של תרבות ומיומנות ניהולית", אומר קירני. "בתנאים מסוימים, החוקרים הבחינו בנכונות כללית גדולה יותר לחדש בצוותים מעורבים בגילאים."
היו כמה אינדיקציות לכך שקבוצות מגוונות יכולות לעשות עבודה טובה בכל הנוגע למשימות מכוונות עתיד.
התנאי המוקדם לכך הוא שגם רמת הניהול תבין כיצד לשלב את התרומות השונות לעבודה המשותפת. האינטרס הגדול ביותר של החברה הוא שהמשאבים של כל העובדים בכל הגילאים ינוצלו בצורה מיטבית.
מקור: האנובר [ GISMA ]
