ניהול שינוי: במסגרת שינוי תהליכים לספק את בני אדם במרכז

פרויקטי שינוי רבים היו מוצלחים, חברות שתלווינה הבאות מקצועי לתוכן ברמה האישית. אחוז 95 דעה זו של המשיבים בסקר של פרויקט המחקר "צ'אנג אפקט" אשר כוללת את GmbH Mutaree שבוצעו במשותף עם מכון Fraunhofer עבור ייצור וטכנולוגיה IPT. "התעלמות חברות בשינוי מעבד את הגורם האנושי ובכך התנהגות ורגשות של עובדיהם, כך להיכשל הפרויקטים מהר", מסביר קלאודיה שמידט, מנכ"ל ומומחה שינוי Mutaree GmbH.

המחקר מראה: בעת ביצוע שינויים, חברות צריכות לשקול הרבה יותר מאשר רק אסטרטגיה, מבנה, תהליכים ומערכות. Mutaree ו-Fraunhofer IPT רוצים לפיכך לפתח תהליך סטנדרטי לבקרת תהליכי שינוי ושיטה למדידת אפקטיביות. "סקר הרלוונטיות שלנו מראה שיש צורך בצד החברה", מאשרת קלאודיה שמידט.

לצורך המחקר, Mutaree ו-Fraunhofer IPT העריכו בסך הכל 274 שאלונים: 35 אחוז מהמשתתפים הגיעו מדרגות ניהול בינוני, 26 אחוז עבדו בניהול העליון ו-14 אחוז בניהול נמוך יותר.

חסרות שיטות סטנדרטיות

56 אחוז מהנסקרים סבורים שהעדר נוהל סטנדרטי לשינוי הוא סיבה עיקרית לכך שאין תמיכה במעברים אישיים. בעוד שכמעט כל הנשאלים מניחים ששיעור ההצלחה גדל כאשר התוכן והרמה האישית קשורים זה בזה, 48 אחוז חושדים שמעברים אישיים אינם נתמכים מכיוון שלא ניתן להוכיח את יעילותם של אמצעים אלה.

גורם הצלחה אנושי

הנשאלים ציינו חוסר מודעות ההנהלה, חוסר הערכת חשיבות הנושא, מחסור במשאבים ועלויות גבוהות כסיבות נוספות להיעדר תמיכה אישית. »הגורם האנושי הוא מפתח חשוב להצלחה, במיוחד בתהליכי שינוי. אם לחברות חסרות טאקט ברמה האישית, הטרנספורמציה, שאולי כבר הושלמה בהצלחה בצורה דומה בחברות אחרות, לרוב נכשלת", סיכמה אלכסנדרה אוטונג, מנהלת פרויקטים ב-Fraunhofer IPT.

אודות Mutaree GmbH:

Mutaree GmbH רואה את עצמה כ"מומחה" לניהול שינויים. מגוון השירותים כולל תכנון ובקרה של תהליכי שינוי וכן תמיכה ביישום להשגת יעדי השינוי שנקבעו. הפוקוס הוא תמיד על אנשים. Mutaree מייעץ ללקוחות ממגזרים שונים: בנקים וחברות ביטוח, כימיקלים ותרופות, אספקת אנרגיה, שירותי בריאות, טלקומוניקציה, מינהל ציבורי ותיירות. Mutaree GmbH היא חברה באיגוד הפדרלי של יועצי ניהול גרמניים (BDU).

מקור: Eltville-Erbach [ Mutaree ]