Vartotojams skaidrumas už sąžiningą darbo užmokestį yra svarbesnis už vykdomųjų atlyginimų lygį
Skaidrumo tyrimas rodo, kokioms temoms vartotojai reikalauja didesnio skaidrumo iš įmonių / Maisto pramonė, energetika, farmacijos produktai ir bankai turi spaudimą veikti
Vartotojai nori sužinoti, ar įmonė moka savo darbuotojams teisingą atlyginimą. Kita vertus, didžioji žiniasklaidos tema apie vykdomosios valdybos atlyginimus yra kur kas mažiau aktuali. Tik pusė vartotojų norėtų, kad įmonės pateiktų skaidrią informaciją apie tai. Tai rodo pirmasis Vokietijos „Klenk & Hoursch“ atliktas skaidrumo tyrimas, kurio metu buvo apklausta apie 3.000 vartotojų nuo 18 iki 65 metų. Kita vertus, kitose verslininkystės srityse vartotojai reikalauja didžiulio skaidrumo. Ką vartotojai nori žinoti iš bendrovių?
Gerokai daugiau nei du trečdaliai labai svarbiu laiko skaidrią įmonių ir gamintojų komunikaciją apie sudedamąsias dalis (84 proc.), gaminio riziką (82 proc.) ar aplinkos apsaugos priemones (78 proc.). Vartotojams svarbi ir suprantama informacija apie sąžiningas darbo sąlygas (77 proc.). Tik apie pusę apklaustųjų domisi nuosavybės santykiai (53 proc.) arba pardavimai ir pelnas (49 proc.). „Tyrimas aiškiai parodo, kuriose srityse įmonės turi spręsti skaidrumo problemą“, – sako dr. Volker Klenk, Klenk & Hoursch AG vadovaujantis partneris. „Dauguma įmonių šiuo metu vis dar turi daug ką nuveikti daugelyje išvardytų temų.
Skaidrumo svarba nėra vienoda visoms pramonės šakoms
Šis tyrimas taip pat yra pirmasis, kuriame nagrinėjamas klausimas, ar įmonių skaidrumo reikalavimai skiriasi priklausomai nuo pramonės šakos. Šiuo tikslu buvo ištirta dvylika pramonės šakų. Ir iš tikrųjų yra didelių skirtumų tarp atskirų rinkų: didžioji dauguma vartotojų (91 proc.) tikisi skaidrumo iš maisto pramonės, antroje vietoje – energetikos ir farmacijos pramonė (po 84 proc.). Palyginimui: mažiausiai skaidrumo vartotojai reikalauja iš telekomunikacijų pramonės (66 proc.), eismo ir transporto (64 proc.) bei IT (55 proc.). Rezultatai rodo didelį spaudimą imtis veiksmų maisto, energetikos, farmacijos ir bankų sektorių įmonėms. Stebina tai, kad daugelis šių pramonės šakų įmonių dažnai neturi atsakymų į teisėtus klientų reikalavimus dėl skaidrumo.
Rezultatai išsamiai
Klausimas: Kiek jums svarbu, kad įmonė būtų skaidri šiais aspektais?
| Produkto rizika | 84% |
| Pagalbinės medžiagos | 82% |
| Aplinkos apsaugos pastangos | 78% |
| Pagarba darbuotojų teisėms | 77% |
| Sąžiningi atlyginimai | 77% |
| Tvarus verslas | 76% |
| Gamybos sąlygos | 76% |
| Ekologinė žala | 73% |
| Socialinė atsakomybė | 71% |
| Etiškai pavyzdingas elgesys | 68% |
| Bendravimas su kritikais | 67% |
| Pozicija kritiniais klausimais | 65% |
| Bendradarbiavimas su etiškai pavyzdingais partneriais | 64% |
| CO2 emisijų mažinimas | 64% |
| Ekonominiai tikslai | 62% |
| Valdybos narių/vadybos atlyginimai | 56% |
| Dalyvavimo santykiai | 53% |
| Vandens suvartojimo kiekis | 51% |
| Pardavimai ir pelnas | 49% |
| Partijų rėmimas aukomis | 46% |
Atsakymas: Svarbus arba labai svarbus (n = 2.992 XNUMX žmonės); Galimi keli atsakymai.
Klausimas: Kiek jums svarbus skaidrumas, kai perkate / naudojate produktus / pasiūlymus iš šių pramonės šakų įmonių?
| Maistas | 91% |
| Energija | 84% |
| Pharma | 84% |
| Bankai | 80% |
| Chemija | 75% |
| Draudimas | 75% |
| Tekstilė/drabužiai | 72% |
| Automobil | 71% |
| Handel | 71% |
| Telekomunikacijos | 66% |
| Eismas ir transportas | 64% |
| IT | 55% |
Atsakymas: Svarbus arba labai svarbus (n = 2.992 XNUMX žmonės); Galimi keli atsakymai.
Apie studijų
„Klenk & Hoursch Transparency Study 2011“ yra pirmasis reikšmingas Vokietijos įmonių atviros ir skaidrios komunikacijos tyrimas. Tyrimui iš viso buvo apklausta 3.000 žmonių nuo 14 iki 69 metų, atstovaujančių gyventojams.
Apklausa buvo atlikta kaip dalis internetinių interviu, kuriuos 21 m. balandžio 26–2011 d. atliko rinkos tyrimų institutas Innofact AG.
Atsisiųskite tyrimo ataskaitą: http://www.transparenz.net/?p=3939
Šaltinis: Frankfurtas prie Maino [ S2xlbmsgJiBIb3Vyc2NoIEFH ]
