Keputusan antara rak peti sejuk dan daftar tunai
Keputusan kajian semasa mengejutkan pada hari ECR ke-12 di Berlin: pembeli membatalkan setiap pembelian yang dirancang kelima / suasana membeli-belah yang lebih menyenangkan meningkatkan keseronokan membeli-belah spontan sebanyak hampir 30 peratus / perjalanan membeli-belah Jerman berlangsung selama 24 minit
Pembeli meninggalkan lebih satu perlima daripada pembelian mereka yang dirancang di kedai - tetapi sama kerapnya mereka secara spontan mencapai rak. Inilah yang ditemui oleh kajian terbaru oleh Universiti Cologne dan GfK Marktforschung dengan kerjasama GS1 Jerman. 3.300 pembelian di pasar raya, pasar raya besar dan diskaun diteliti. "Hasil kajian ini meletakkan pembeli dalam cahaya yang benar-benar baharu," kata Jörg Pretzel, Pengarah Urusan GS1 Germany, pada hari ECR ke-12 di Berlin. "Siasatan itu menyediakan penemuan terobosan baharu untuk semua langkah pemasaran pembeli masa hadapan."
Kajian itu menunjukkan, sebagai contoh, kebarangkalian pembelian spontan meningkat hampir 30 peratus jika pelaburan dibuat dalam suasana perniagaan yang lebih atmosfera. Oleh itu, buat pertama kalinya, suasana kedai boleh dibuktikan mempunyai kesan peningkatan jualan yang jelas. Para saintis di Universiti Cologne juga merumuskan purata pembeli dan tingkah lakunya dalam angka yang boleh dipercayai: Kebanyakan mereka adalah wanita, secara purata berumur 49 tahun, berkahwin, mempunyai seorang anak dan pendapatan isi rumah sebanyak 2.350 euro. Dia pergi membeli-belah tanpa ditemani dua hingga tiga kali seminggu, mengambil masa 24 minit dan membeli barangan bernilai 29 euro tanpa senarai beli-belah.
Rata-rata pembeli - di sini kajian mengesahkan andaian lama - membuat 68 peratus daripada semua keputusan pembelian pada titik jualan; hanya 32 peratus daripada pembelian sudah pasti sebelum perjalanan membeli-belah dan dirancang ke peringkat jenama. Bilangan pembatalan pembelian spontan yang tinggi (22 peratus) berbeza dengan keseluruhan 23 peratus pembelian yang tidak dirancang sepenuhnya - seperti jangkauan impulsif untuk coklat.
Kajian pembeli berskala besar itu dibentangkan secara eksklusif kepada kira-kira 12 pakar dan pengurus yang mengambil bahagian dari industri dan perdagangan pada Hari ECR ke-1.200 di Berlin.
Syarikat yang berminat boleh mendapatkan risalah mengenai kajian Tingkah Laku Pembelian Terancang (Tidak) atas permintaan.
GS1 Germany membantu syarikat dari semua sektor untuk menggunakan komunikasi moden dan standard proses dalam amalan dan dengan itu meningkatkan kecekapan proses perniagaan mereka. Antara lain, syarikat di Jerman bertanggungjawab untuk sistem nombor artikel GS1 yang tidak bertindih di seluruh dunia - asas kod bar. Di samping itu, GS1 Jerman menggalakkan penggunaan teknologi baharu untuk pengenalan objek automatik sepenuhnya (EPC/RFID) dan menawarkan penyelesaian untuk lebih banyak orientasi pelanggan (ECR - Respons Pengguna Cekap). Syarikat anjuran persendirian yang berpangkalan di Cologne itu adalah sebahagian daripada rangkaian antarabangsa "Global Standards One" (GS1) dan merupakan salah satu yang terbesar daripada lebih 100 organisasi negara GS1. Markenverband dan Institut Runcit EHI adalah rakan kongsi yang sama di GS1 Jerman.
Sumber: Cologne [ GS1 Germany ]
