Aliran membeli-belah untuk barangan runcit: meningkatkan kesetiaan jenama dengan penurunan disiplin pembelian
Lebih kerap, lebih pendek dan lebih daripada yang dirancang: Beginilah cara pengguna membeli-belah hari ini
Beli-belah runcit hari ini dicirikan oleh kekerapan membeli-belah yang lebih tinggi digabungkan dengan penginapan yang lebih singkat di pasaran. Laporan Pemasaran POS baharu 2011 | 2012 daripada Lebensmittel Zeitung (Deutscher Fachverlag, Frankfurt) dan UGW Communication menyediakan maklumat tentang perancangan pembelian dan menunjukkan mekanisme jualan daripada pengilang dan peruncit yang paling berkesan. Dan apakah peranan yang dimainkan oleh jenama hari ini.
Khususnya di kalangan warga emas yang semakin mudah alih berumur lebih 65 tahun, kesetiaan kepada kemudahan membeli-belah dalam perdagangan runcit makanan semakin jatuh. Sebagai balasan, orang ramai berbelanja lebih kerap dan lebih pantas. Ini mempunyai akibat untuk "disiplin pembelian": hampir setiap pengguna kedua secara spontan membeli lebih daripada yang dirancang.
Pada zaman yang tidak menentu ini, produk berjenama semakin digunakan semula: Lebih daripada 80 peratus - dan dengan itu hampir dua kali lebih ramai pembeli berbanding dua tahun lalu - kadangkala menikmati produk berjenama berkualiti tinggi. Dalam perbandingan produk, hampir tiga suku lebih memilih produk berjenama "murah" daripada label peribadi.
Pengguna hari ini mahukan lebih banyak lagi untuk wang mereka: Kempen berbilang beli dan saiz pek istimewa amat popular. Di samping itu, dua pertiga telah membeli produk dengan bonus sekurang-kurangnya sekali. Pembeli juga boleh dipengaruhi dengan mudah dengan menambahkan faedah tambahan pada produk (cth. "Edisi Terhad"), risalah, penyangkut siling dan peletakan khas. Promosi yang disokong kakitangan (misi "Werbedamen") menunjukkan kualiti yang tinggi untuk pengaktifan di kawasan tersebut. Empat daripada lima pengguna telah pun mengambil bahagian dalam kempen sedemikian sekurang-kurangnya sekali.
Lebih separuh daripada pengguna mempunyai sekurang-kurangnya satu kad pelanggan daripada perdagangan runcit makanan - kisah kejayaan dari segi kesetiaan kepada kawasan tersebut dan peningkatan intensiti membeli-belah.
Butiran mengenai strategi pemasaran yang berjaya di POS dan peranan media baharu dalam hal ini didokumenkan dalam jumlah laporan yang banyak pada 203 muka surat. Kesimpulan sementara bagi setiap bab mengandungi tafsiran keputusan dan menyediakan maklumat untuk perancangan kedoktoran yang berjaya.
Laporan pemasaran POS dibuat setiap tahun dan berdasarkan tinjauan pembeli setiap dua tahun. 700 pembeli telah ditinjau di sekitar kedai dalam perdagangan runcit makanan Jerman, termasuk kedai ubat.
Kajian ini tersedia untuk 295 euro termasuk VAT serta kos penghantaran daripada www.lebensmittelzeitung.net/pos-mr atau melalui e-mel melalui Ini alamat e-mail ini dilindungi dari Spambot! Mesti diaktifkan untuk memaparkan JavaScript!
Sumber: Frankfurt am Main [Lebensmittel Zeitung]
