Marketing

MHMK-studie Bedrijfscommunicatie: reparatie voor management?

Is Corporate Communications een door management goedgekeurde managementdiscipline? Deze vraag wordt beantwoord door een onderzoeksproject van de MHMK, Macromedia University for Media and Communication. Als gevolg hiervan zegt meer dan de helft van de PR-bureaus die door 60 zijn ondervraagd dat bedrijfscommunicatie, zelfs in kritieke situaties zoals diepgaande veranderingsprocessen, meer een reparatiebedrijf is dan een erkende managementdiscipline. De volledige studie kan gratis worden besteld bij de MHMK in Hamburg.

De studie is een document waaruit blijkt dat PR en communicatiebeheer een discipline is die traag is in het vinden van zijn rol in toonaangevende organisaties. Dienovereenkomstig is de PR-bureau-industrie verdeeld in twee kampen: de een begrijpt zichzelf eerst als een dienstverlener, de andere eerst als een consultant. Ze beoordelen verschillend wat communicatie daadwerkelijk zou moeten bereiken voor organisaties: ongeveer een derde van de ondervraagde bureaus vindt dat gedragsbeheer ook deel uitmaakt van de communicatiemissie in veranderingsprocessen. "Maar als men ervan uitgaat dat het doel van corporate communicatie, zowel intern bestaat voornamelijk uit motivatie, dan moet het per se verder gaan dan de verlening van communicatie- processen en tools," legt Prof. Dr. Jan Lies, initiator van de studie. "Omdat motivatie vooral afhankelijk is van managementgedrag, werksfeer en incentives."

Lees verder

Economische calculus als belangrijkste drijfveer

Duurzaamheid in inkoop en supply chain management

Duurzaamheid heeft zich ontwikkeld van een trendthema tot een integraal onderdeel van de bedrijfsstrategie. Veel bedrijven beschouwen de principes van duurzaamheid bij inkoop en supply chain management consequent. De belangrijkste factor is economische berekening. Dit is het resultaat van een gezamenlijke enquête door BME en Roland Berger Strategy Consultants over "Duurzame inkoop - volgend niveau in uitstekende inkoopfaciliteiten". Meer dan 250 beslissers van inkoop, supply chain management en logistiek hebben wereldwijd meegedaan.

Als het gaat om duurzaamheid in aanbestedingen, bedrijven belijden bijvoorbeeld om corruptie te bestrijden, om concurrentiebeperkende overeenkomsten, kinderarbeid en gedwongen arbeid te handelen en de strikte aandacht te besteden aan mensenrechten, het milieu, de gezondheid en eerlijke arbeidsomstandigheden.

Lees verder

Lebensmittel Zeitung: klanten zijn zwervers

Goedkoop is niet alles - klanten hebben kwalitatieve eisen aan de levensmiddelenhandel

De uitgebreide studie "The German food trade in the judgement of customers 2010" door Lebensmittel Zeitung (Verlagsgruppe Deutscher Fachverlag, Frankfurt am Main) en Konzept & Markt identificeert de beste retailers van Duitsland, analyseert in detail de sterke en zwakke punten van de distributielijnen van de voedingsdetailhandel en toont mogelijkheden voor optimalisatie.

De ranglijst van kruideniers op merkkracht staat onder leiding van Aldi - gevolgd door Lidl. Alleen op de derde en vierde plaats volgt Rewe en Edeka, de twee grootste full-line producenten. De merksterkte werd berekend met behulp van de Brand Census® volgens de criteria van bewustzijn, aankoop, loyaliteit, tevredenheid en het belangrijkste winkelcentrum.

Lees verder

Zijn vrijwillige ethische normen een profileringstool op de markt? - Het EU-initiatief om een ​​etiket over dierenwelzijn te lanceren

Informatiebijeenkomst van een halve dag over de integratie van dierenwelzijnsnormen in de voedselproductie bij 29. November 2010 op de DIL in Quakenbrück

Overal in landen kan worden opgemerkt dat consumenten in toenemende mate geïnteresseerd zijn in het welzijn van dieren in de context van de veehouderij. Maar niet alleen het belang op zich neemt toe, maar de eerste bevindingen suggereren al dat de consument deze wens voor hoge normen op het gebied van dierenwelzijn vrij veel heeft. Daarom zijn er al de eerste initiatieven die zichzelf ten doel hebben gesteld maatregelen voor dierenwelzijn te nemen bij de productie van levensmiddelen van dierlijke oorsprong. Zowel de voedingsmiddelenindustrie, landbouw, voedingsdetailhandel, wetenschap enz. Werken samen in dergelijke initiatieven. Daarnaast zijn er op nationaal en Europees niveau politieke inspanningen om een ​​label voor dierenwelzijn en dierenwelzijn in te voeren. Dienovereenkomstig geproduceerd voedsel moet daarom geloofwaardig en betrouwbaar identificeerbaar zijn.

Lees verder

Eten is eigenlijk te goedkoop

Resultaat van een media- en consumentenonderzoek in opdracht van de Heinz Lohmann Foundation: tussen consumenten en de voedingsmiddelenindustrie is er sprake van een toenemende vervreemding. - Studiedirecteur prof. Achim Spiller: steeds meer consumenten voelen een "verlangen naar natuurlijkheid".

De Duitse voedingsmiddelenindustrie is heel anders ervaren door de consument: terwijl ongeveer een derde van de aspecten van de consumenten de productiviteit - en de daarmee samenhangende gevolgen voor de prijzen - voor is goed en heeft vertrouwen in de voedingsindustrie, zijn ongeveer 20 procent van de consumenten, evenals grote delen van de media en het internet De gemeenschap is buitengewoon negatief over de productiegerelateerde prestaties van de voedingsindustrie. Dit is de conclusie van een studie van de Georg-August-Universität Göttingen (voorzitter van marketing voor voedsel en landbouwproducten) namens de Heinz Lohmann Foundation. De resultaten zijn vandaag op de 8 gepost. Voedingssymposium gepresenteerd door prof. Achim Spiller en zijn collega's Maike Kayser en Justus Böhm.

De studie laat een duidelijke trend zien: steeds meer consumenten voelen een "verlangen naar natuurlijkheid" als gevolg van de groeiende vervreemding van voedselproductie. De veelgeprezen efficiëntie en technologie van de industrie wordt door de consument gezien als een "negatieve verandering in natuurlijke processen". De prijsverlagingen in verband met de toename van de efficiëntie worden niet langer beschouwd als het legitieme doel van de landbouwproductie. Integendeel, steeds meer consumenten zijn van mening dat voedsel eigenlijk te goedkoop is, aldus studiebestuurder Spiller.

Lees verder

Eerste Europese Halalconferentie

Te veel verschillende halal-certificatie-instellingen maakten het moeilijk voor fabrikanten om te beslissen wie ze moesten vertrouwen en wie de beste marktacceptatie zou genieten. De roep om een ​​uniforme regeling was luider, vooral omdat consumenten geïrriteerd waren door vele schandalen.

De eerste Europese Halal-conferentie, gezamenlijk georganiseerd door Messe Düsseldorf en DTFood eV en ondersteund door vele toegewijde autoriteiten en systeemaanbieders uit de Halal-sector van Control, bracht ongeveer 1 fabrikanten, dealers, dienstverleners, instellingen en organisaties, certificeerders, moslimgeleerden, Autoriteiten en auditors uit heel Europa komen samen in Düsseldorf. Het doel van deze bijeenkomst was om de experts over een onderwerp dat steeds meer naar voren komt in de Europese voedingsindustrie maar ook in de publieke perceptie - halal food - constructief en resultaatgericht samen te brengen met betrekking tot de mogelijkheid van een uniforme certificeringsstandaard voor Europa. 

Lees verder

Nieuw DLG-onderzoek: duurzaamheid in publieke perceptie

Actueel consumentenonderzoek in samenwerking met de twee bureaus "taste!" en "organisch" - Welke betekenis heeft duurzaamheid in de publieke perceptie? Wat verstaat de consument onder deze term? Hoe moeten bedrijven in de voedselindustrie communiceren? resultaten:

Duurzaamheid is een onderwerp van hoge consumentenrelevantie. Afhankelijk van de sociale klasse wordt het onderwerp echter anders ervaren en is het van verschillend belang.

Lees verder

"De klant is niet langer een koning!"

Burgers zijn ontevreden over diensten

Goede service is de belangrijkste concurrentiefactor in de handel. Veel bedrijven en serviceproviders in Duitsland kunnen ze echter niet aanbieden. Slechts een op de vier Duitsers (27%) gelooft dat het gezegde "de klant is koning" vandaag nog steeds van toepassing is. Dit blijkt uit een recent onderzoek door de BAT Foundation for Future Questions, waarin representatieve 2.000-personen uit 14-jaren in Duitsland werden geïnterviewd.

Professor Dr. Ulrich Reinhardt ziet twee belangrijke redenen voor de lage servicegerichtheid: "Met de groeiende welvaart van onze samenleving, zijn de eisen ook toegenomen. Wat niet eerder dan 20-jaren werd verwacht, is nu bijna verwacht. Bovendien mag niet worden vergeten dat de dienstensector vaak slecht betaalt. De bereidheid en motivatie van de werknemers om onder deze omstandigheden het probleem van 'service' aan te pakken en zich vriendelijk en hoffelijk te presenteren, zal tot het verleden behoren. '

Lees verder

SchülerVZ, MySpace, wie weet wie?

Het sociale leven van jongeren speelt zich in belangrijke mate af in het netwerk (werk). Als onderdeel van mediaconvergentiebewaking heeft Prof. Bernd Schorb onderzoekt de manier waarop jongeren omgaan met sociale online netwerken, waarvan de resultaten nu beschikbaar zijn.

Voor jongeren en hun sociale leven zijn netwerkplatforms onmisbaar geworden. Sociale netwerkplatforms zijn voor hen ontmoetingsplaatsen van de vriendenkring, contactuitwisselingen en gebieden voor zelfpresentatie.

Lees verder

Veldstudie bewijst: gebruik van schermschalen kan de verkoop verdubbelen

Edeka Neukauf Culinara Maier en Bizerba rapporteren over de resultaten van een gezamenlijk pilootproject

Adverteren via consumentenschermen kan leiden tot een verdubbeling van de omzet. Dit is het resultaat van een veldonderzoek dat gezamenlijk werd uitgevoerd door Edeka Neukauf Culinara-Maier en voedselspecialist Bizerba.

Een assortiment van 66 kruidenproducten van een bekende leverancier vormden het startpunt. Het doel van het veld onderzoek was om erachter te komen oefenen welke invloed prijsacties op een maandelijkse basis, de consument gerichte reclame door schermen van het scherm schalen en direct aanpakken van de klant via recept suggesties over de verkoopcijfers. In de eerste week van de pilot verkocht Culinara Maier een totaal van 204-pakketten, de eerste prijsactie verhoogde de verkoop naar 543-eenheden, de tweede en derde om 700 te gemiddelde. 

Lees verder

Kids Consumer Analysis 2010

De KidsVerbraucherAnalyse (KidsVA) heeft 17 jarenlange gedetailleerde en uitgebreide informatie verstrekt over media en consumentengedrag van 6- tot 13-jarige kinderen en adolescenten in Duitsland. Het heeft zich gevestigd als de belangrijkste studie voor de jonge doelgroepen in Duitsland.

Een ongebroken verlangen om te lezen kan ook worden gezien aan het begin van het nieuwe decennium, ook al is de concurrentie van elektronische media enorm. 95 procent van de kinderen rapporteert het lezen van boeken of tijdschriften in hun vrije tijd. De 44-kindertijdschriften die dit jaar worden gepolld, hebben 4,35 miljoenen vaste lezers - dat is 70,2 procent van alle 6- tot 13-jarigen. Het weekblad "Mickey Mouse Magazine" van uitgeverij Egmont Ehapa is de leider met 627.000-lezers. Dit wordt gevolgd door "Disney Funny Paperback" (Egmont Ehapa Verlag) met 473.000-lezers en "Just Kick-it!" (Panini-uitgeverij) met 415.000-lezers.

Lees verder