Форма follwos Функция
Ученые из Мюнстерского университета показали, что эстетика веб-сайтов играет большую роль, чем считалось ранее.
Они должны быть практичными и с первого взгляда показывать, где скрывается информация. И они, конечно, должны быть обширными, но не слишком большими, чтобы не запутать пользователя. Веб-сайт не должен предлагать большего. Или нет? Доктор Мейнальд Тильш из отдела психологической диагностики Вестфальского университета Вильгельма в Мюнстере (WWU) видит это иначе: «Эстетика играет важную роль в оценке веб-сайтов».
Значит, они тоже должны быть красивыми. Но что такое красота на самом деле? «Вопреки тому, что часто думают, суждения о красоте — это не просто вопрос вкуса. Красота воспринимается каждым индивидуально, но общие суждения о красоте хорошо согласуются с группой людей», — объясняет Мейнальд Тильш. У суждений о красоте есть два интересных свойства: они быстрые и относительно стабильные. Испытуемым показывали веб-сайты в течение 500 миллисекунд и в двадцать раз дольше: «Оценки совпали на удивление хорошо».
До сих пор при проектировании интернет-страниц учитывались два аспекта: содержание и так называемое «удобство использования». Однако недавние результаты фундаментальных исследований и практики рыночных исследований показывают, что роль эстетики как третьего измерения не следует недооценивать. Чтобы доказать это, 300 испытуемым были даны конкретные задания по серфингу. Эффект трех измерений затем записывался на трех уровнях: первое впечатление в отношении общего удовлетворения после выполнения различных задач и, наконец, краткое изложение того, посетит ли кто-то сайт снова или порекомендует его другим.
Оказалось, что на первое впечатление существенно влияет эстетика страницы. Красота выполняет важную функцию «открывания дверей» и определяет, остается ли пользователь вообще на странице. «Влияние эстетики остается на высоком уровне на общую удовлетворенность пользователей. В то же время связь между оценкой пользователя и воспринимаемым удобством использования, а особенно с оценками контента, значительно возрастает», — описывает психолог. . В таком случае эстетика играет лишь второстепенную роль по отношению к центральным характеристикам лояльности, таким как готовность посетить снова и рекомендовать других, которые подлежат большей рациональной оценке, чем первое впечатление.
Мейнальд Тильш удивлен тем, что удобство использования больше не имеет значения на третьем этапе — важен контент. «Контент — это важнейшая основа веб-сайта. Юзабилити важно для общего впечатления, но не так важно, как ожидалось. Когда люди хотят что-то узнать, они, очевидно, способны бесконечно страдать. Но эстетика — это больше, чем просто украшение. «Он суммирует результаты, которые были успешно подтверждены во втором исследовании с участием более 500 испытуемых и более 40 различных тестовых веб-сайтов.
Цвет, типографика, изображения, анимация и дизайн составляют лицо веб-сайта. Цвет имеет наибольший эффект. Глубокий, насыщенный синий цвет лучше всего воспринимается пользователями. Цветовые триады и использование пустого пространства также выглядят привлекательно. Дизайн веб-сайта в конечном итоге определяется содержанием и удобством использования, поскольку теперь пользователи усвоили определенные нормы и соглашения. «Форма следует за функцией, функция определяет внешний вид», — эта цитата архитектора Луи Салливана актуальна до сих пор.
Источник: Мюнстр [Вестфальский университет Вильгельма]
