Решение между холодильной полкой и кассовым аппаратом
Недавние результаты исследования удивительны на 12. День ECR в Берлине: покупатели прекращают каждую пятую запланированную покупку / более приятная атмосфера шоппинга повышает спонтанное удовольствие от покупок почти на 30 процентов / поездки в Германию за покупками занимают 24
Покупатели ломают более одной пятой своих запланированных покупок в магазине - так же часто они также спонтанно получают доступ к товарной полке. Это то, что недавнее исследование, проведенное Университетом Кельна и GfK Marktforschung в сотрудничестве с GS1 Германия, обнаружило. Были рассмотрены покупки 3.300 в супермаркетах, супермаркетах и дискаунтерах. «Результаты этого исследования дают покупателю совершенно новый свет», - говорит Йорг Претцель, управляющий директор GS1 в Германии, в 12. День ECR в Берлине. «Расследование дает новое революционное понимание всех будущих мер покупательского маркетинга».
Например, исследование показывает, что вероятность импульсивной покупки увеличивается почти на 30 процентов, если вы инвестируете в более атмосферную деловую атмосферу. Впервые атмосфера в магазине оказала явное влияние на увеличение продаж. Ученые из Кёльнского университета также представили достоверные цифры о среднестатистическом покупателе и его поведении: большинство из них — женщины, в среднем 49 лет, замужем, имеют одного ребёнка и семейный доход в 2.350 евро. Он ходит по магазинам без сопровождения два-три раза в неделю, тратит на это 24 минуты и без списка покупок покупает товары на сумму 29 евро.
Средний покупатель – здесь исследование подтверждает давние предположения – принимает только 68 процентов всех решений о покупке в торговой точке; Лишь 32 процента покупок принимаются еще до похода за покупками и планируются вплоть до уровня бренда. Высокому количеству спонтанных отказов от покупок (22 процента) противостоят целых 23 процента совершенно незапланированных покупок, таких как импульсивное желание купить шоколад.
Масштабное исследование покупателей было представлено эксклюзивно примерно 12 участвующим экспертам и менеджерам из промышленности и розничной торговли на 1.200-м дне ECR в Берлине.
Заинтересованные компании могут получить брошюру по исследованию (не)планируемого покупательского поведения по запросу.
GS1 Germany помогает компаниям из всех отраслей применять на практике современные стандарты связи и процессов и тем самым повышать эффективность своих бизнес-процессов. Помимо прочего, компания в Германии отвечает за глобальную систему нумерации товаров GS1 без дублирования — основу штрих-кода. Кроме того, GS1 Germany пропагандирует использование новых технологий полностью автоматической идентификации объектов (EPC/RFID) и предлагает решения для большей ориентации на клиента (ECR – Efficient Consumer Response). Частная компания, базирующаяся в Кельне, принадлежит к международной сети Global Standards One (GS1) и является одной из крупнейших из более чем 100 организаций GS1 в странах. Равноправными акционерами GS1 Germany являются ассоциация брендов и Институт розничной торговли EHI.
Источник: Кёльн [GS1 Германия]
