Marknadsföring

EHI Technology Dagar: självutcheckningssystem är på uppgång

Upp till 50 procent av Ikeas kunder använder redan självutcheckningssystem

Ikea är återigen en pionjär: Om 50 procent av befintliga kassalinjer i 45 svenska möbelaffärer i Tyskland var utrustade med självbetjäning Express kontanter i år. Konkret 480 konventionella medel minskade och 960 Express POS installerat. Det rapporterade Holger Apel, ansvarig på Ikea för butiks teknik, teknik dagar EHI Retail Institute i Köln. Enligt en rapport från branschtidningen Handel är möbelaffären "en av de få återförsäljare i Tyskland som sätter omfattande och i stor skala till detta självutcheckningssystem' POS-lösningar." Det verkar bara logiskt, men betala runt 70 procent av 46 miljoner kunder i alla fall utan kontanter.

Dock är Tyskland släpar efter EHI till utvecklingen av självbetjäning området bakom där Metro dotterbolag Real anses vara en föregångare och har installerat 62 marknadsför självskannings terminaler, medan de stora europeiska dagligvaruhandeln Tesco, Carrefour och kontinenten Själv kassan standarden tillhör. Där som rapporterats av handeln, "till kunder, så att de verkligen vill, agera naturligt även vid kassan." The konsultföretaget Retail Banking Research (RBR) förutsätter också att antalet i världen för närvarande 92.000 terminaler till 2014 kommer fyrdubbla.

Läs mer

När pizza leverans ringer för sent

Studie pizza leverans / inkompetent och ovänliga personalkostnader i genomsnitt 30 minuter - Joeys är testvinnare

Vare spontan fest, fotbollsmatch eller kväll eftersom viljan saknas för matlagning. Leveranstjänster lovar enkel beställning, snabb service och omedelbar Pizza njutning. Men vad i tider av imitation ost och skinka imitationer av kvaliteten på produkterna? Vem kan övertyga prissatta? Och som levererar snabbt och färskt från ugnen?

Det tyska institutet för servicekvalitet har nu undersökt sex överregionala pizzaleveranstjänster som är representerade i minst två av de tre största tyska städerna Berlin, Hamburg och München. Som en del av en omfattande tjänsteanalys analyserades leveranskvalitet, vänlighet och kompetens på telefon samt leverantörernas webbplatser. Dessutom granskades produktutbudet och priserna på pizzaleverantörer noggrant.

Läs mer

Deloitte studie: Jul i karaktären av orsaken

Tyska inte betala mindre / konsumenternas efterfrågan stabil tack vare bidragspolitik

Trots krisen är semester shopping 2009 under inga dåliga stjärna. Tyskarna satte gåvor inköp men tydliga prioriteringar. Trots att de - liksom West européer som helhet - ge mer optimistiska än förra året, de köper mer målinriktad och hållbar modell: Utöver pris och prestanda spelar särskilt nyttan en allt större roll. Både budgeten och antalet mottagare minskningar planeras.

I genomsnitt varje växt om 485 euro för julen en: 300 euro för presenter och 185 euro för festligheterna. Det är några av resultaten från Deloitte rapporter "Xmas 2009: rebound" West till konsumenten i 18 och intervjuades östeuropeiska länderna. I Tyskland deltog 1.754 människor.

Läs mer

"Marknader i sikte - rabatter inom livsmedelsbutiken"

Handeln ökade reklaminsatser i krisen - lågpris investera mer i TV - ekologiskt sortiment och lokal närvaro säkerställa stabil försäljning i rabatten

Handeln trotsar krisen - på reklammarknaden: handeln har bruttoreklaminsatser under samma period förra året, enligt Nielsen Media Research att 5,2 procent till totalt 3,6 miljarder euro (varje januari till september). Detta kommer framför allt att gynna TV (+ 37,7 procent) och Internet (+ 41,5 procent). En anständig ökning med 26,3 procent registreras också skylt reklam.

Reklamfilmer - den starkaste när det gäller handel reklammedium - kontrast förlorar 2,7 procent. Men den största förloraren i handelsfrämjande är de populära tidskrifter med en förlust på 16,3 procent. Den lågpris upptäcker nu reklammedium TV: Medan 2008 2,7 total procent av budgeten har investerats i tv, det finns redan 2009 4,9 procent. Detta resulterade i en analys av SevenOne Media i den nya publikationen "marknader i sikte - lågpris i dagligvaruhandeln".

Läs mer

övervinna fördomar och förbättra näringskommunikation

Inte bara genom kläder eller hår mode är socialt och kulturellt bestämd, kan stereotypa könsroller uttrycka. Formen hur och vad vi äter fortfarande konstruerade kön i vårt samhälle. Det är slutsatsen den sociala forskaren Dr Jana Rückert Johannes vid University of Stuttgart-Hohenheim och pedagog och teologen kom Dr. Hans Prömper, chef för Frankfurter KEB Educational Institute.

Som en del av 12. hjälp Forum referee både forskare på "Män vill ha fler kvinnor vill ha bättre - närande genusperspektiv". Socialt bestämd och corny uppdrag som "Vanligtvis manliga - oftast kvinnor" är enligt Dr. Jana Rückert-John, inte bara vid parkering, men också vid spisen eller grilla och gänget när man äter vardagsmat.

Läs mer

Resultat av studien "Kök och matlagning i Tyskland 2009"

Föredrar låg fetthalt och friska

Mer än två tredjedelar av tyskarna anspråk på att kunna bra eller mycket bra kock. men totalt sett sina kunskaper om matlagning har försämrats något under de senaste sex åren. Detta resulterade i en studie av GfK Panel Services.

Runt 15 procent av konsumenterna uppgav att de kan laga mycket väl. Antalet "stjärnkockar" bland tyskar är något minskat. I 2003 var siffran 17 procent. Procentandelen av dem som betygsätta sina kunskaper om matlagning samt föll under de senaste sex åren 55 att 53 procent. Däremot har andelen kvinnor och män som kan laga mat någorlunda väl ökad 2 procentenheter till 22 procent. Antalet hushåll där utöva "mindre bra" kockar ökade något från 7 att 9 procent.

Läs mer

Ungar Consumer Analys 2009

1.600 5,70 intervjuer representerar miljontals tyska barn 6-13 år

Sedan 16 år, barnen Consumer Analysis (KidsVA) ger detaljerad information om media och konsumentbeteendet 6- till 13-åriga barn och ungdomar i Tyskland. Under denna tid har hon etablerat sig som den viktigaste studien för den unga publiken.

Under de senaste åren har uppmärksamheten särskilt fokuserat på elektroniska medier, såsom mobiltelefon, dator och Internet, som vid snabb spridning bland ungdomar njuter allt större popularitet bland barn. Den KidsVA visar att framför allt äldre från 9 år använder allt dessa nya erbjudanden. Total nu sitter 3,7 miljoner två av tre barn i sin fritid vid datorn för att arbeta eller spela. Allt det är oftare möjligheten till Internet. Här väntar 3,4 miljoner, nästan 60 procent av 6- till 13-åringar med en Internet-upplevelse på.

Läs mer

Branschrapport "FMCG 2009": Efterfrågan på snabba konsumtionsvaror stabil

Godis "krisen vinnare" / reklamutgifter på mat ökar

Efterfrågan på snabbrörliga konsumentvaror, snabbrörliga konsumentvaror så kallade (FMCG), är stabil i 2009 trots krisen. Enligt den nya industrin rapporten "FMCG 2009. Daily food" Axel Springer AG kommer tyskarna spendera 152 miljarder euro för varor varor såsom mat, hygienprodukter eller rengöringsprodukter under innevarande år. Det är mer än en tiondel av den privata konsumtionen. Enligt rapporten industrin, orsakerna till den ännu existerande efterfrågan fortsatt god konsumenternas åsikter i Tyskland, fallande priser och en nedgång i out-of-home konsumtion. Konsumenterna är mindre vanliga i restauranger och därmed spenderar mer pengar på sina inköp från.

Resultatet mest av produktområdena "bekvämlighet" med färdigmat och frysta livsmedel och godsaker, som under de första fem månaderna 2009 en av tillväxt förare av dagligvarumarknaden var (plus 2,5 procent). I tuffa ekonomiska tider, konsumenter "små njutningar" i form av choklad, godis och Co. verkar medvetet behandla. Sammantaget genererar detaljhandeln ungefär hälften av sin försäljning med snabbrörliga konsumentvaror. Enligt industrin rapporten men att förväntas i slutet av 2009 med en allmän försämring av konsumenternas aktivitet i Tyskland.

Läs mer

Konsumenterna vill socialt och miljömässigt ansvarsfull förvaltning

Studie av Roland Berger Strategy Consultants Corporate Responsibility (CR)

Ny studie "Socialt ansvarsfull ledning och hållbarhet - potential för tillverkare och återförsäljare?" av Roland Berger Strategikonsulter i samarbete med GfK Panel Services Deutschland undersöker attityder och inköpsbeteende med avseende på CR baserat på 40.000 XNUMX hushåll Studien identifierar fem typer av konsumenter som skiljer sig åt när det gäller deras CR-affinitet och CR-ämnesintressen. För att nå CR-kunniga konsumenter måste företag göra CR till en del av sin kärnverksamhet. Det är viktigt att hantera de specifika CR-behoven hos dina målgrupper på ett differentierat sätt - då erbjuder CR stor potential

Konsumenterna vill ha en socialt och miljömässigt ansvarsfull förvaltning och ta bevis tyder högre priser att köpa. Detta är resultatet av en ny studie från Roland Berger Strategy Consultants i samarbete med GfK Panel Services Tyskland. I studien analyseras konsumenternas attityder mot CR och jämför dem med den faktiska köpbeteende. Som ett resultat, konsumenter med höga CR-påståenden är en stark målgrupp. Det lönar sig för företagen att integrera CR holistiskt i deras affärsmodell: förs korrekt, kan göra bra pengar med det.

Läs mer

Snabb och hälsosam kost - en motsägelse?

Den andra studien av co-op-initiativet "dining trender i fokus" är närvarande

Nya rön från studien serien "äta Trends in Focus" show som snabbt tillagas medan hälsosam mat för den schweiziska befolkningen är viktig. men 42% av de tillfrågade tror att en snabb och hälsosam mat inte matchar. För de allra flesta av de tillfrågade, är det viktigt att i synnerhet middag hemma är snabbt och hälsosamt. Quick avser främst förberedelsetiden och mindre till den tid som krävs för maten.

Med initiativet "dining trender i fokus" Coop undersökte matvanor och medvetenhet om den schweiziska befolkningen. Resultaten från den första co-op study "äta Trends in Focus" visade i februari 09 att 65% av den schweiziska befolkningen är intresserade äter snabbt och hälsosamt för ämnet. Den andra undersökningen av studien serien tar upp frågan under mikroskop, vad som menas med snabbt och äta hälsosamt.

Läs mer

Utredning om kvaliteten på marknader CAP

I en CAP-marknad minst 40% av de anställda har funktionshinder. På detta sätt kan erbjudas i arbetslivet dem integration. Studenter i Reinhold Würth University Heilbronn University i Künzelsau testade under ledning av Dr. Brigitte Schober smuts och Dr Christoph Tiebel acceptans och kundnöjdhet i hatten marknaderna i Heilbronn.

Som en del av Human Resource Management-föreläsningen undersökte sju studenter från kursen Business Administration and Culture, Leisure and Sports Management (BK) kundtillfredsställelse i CAP-butikerna i Heilbronn-området. Det här är stormarknader med ett komplett utbud av produkter, som förutom standardartiklar och ett stort urval av ekologiska produkter också har det billiga sortimentet GUT & Favourite. I distriktet Heilbronn sponsras marknaderna av byggnadsgilden.

Läs mer