ความร่วมมือแทนการเผชิญหน้าระหว่างผู้ค้าปลีกและผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภค
ความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นของความต้องการของลูกค้าคือการบังคับให้ร้านค้าปลีกและผู้ผลิตเพื่อเข้าสู่ความร่วมมือใหม่ / ความร่วมมือที่ใกล้ชิดเป็นเส้นทางกลยุทธ์ / 80% ของการตัดสินใจซื้อโดยตรงบนชั้นวาง
บริษัท ค้าปลีกและผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภคกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนกระบวนทัศน์: อยู่ห่างจากการดิ้นรนของอำนาจภายใต้เงื่อนไขส่วนลดและเงื่อนไขการชำระเงินไปสู่การเพาะปลูกในตลาดที่ร่วมมือกันอย่างสม่ำเสมอ 84% ของผู้มีอำนาจตัดสินใจจากผู้ผลิตแบรนด์และเกือบ 83% ของผู้จัดการร้านค้าปลีกที่สำรวจพบว่าความร่วมมืออย่างใกล้ชิดระหว่างทั้งสองด้านเป็นปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญที่สุดในการต่อสู้เพื่อแย่งชิงส่วนแบ่งตลาดความสามารถในการทำกำไรและความพึงพอใจของลูกค้า โฟกัสอยู่ที่ความท้าทายเชิงกลยุทธ์ในการมีผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม ณ จุดขาย (POS) ในเวลาที่ลูกค้าต้องการไม่ใช่แค่ต่อฤดูกาล แต่จำเป็นต่อวันหรือแม้แต่ช่วงเวลาของวัน เป้าหมายคือ: ความร่วมมือที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นตลอดห่วงโซ่คุณค่าที่ใช้ร่วมกันทั้งหมด แม้ว่าจะเห็นได้ชัดถึงความสำคัญของหัวข้อนี้ แต่ปัจจุบันมีผู้เข้าร่วมตลาดเพียง 30% เท่านั้นที่จัดการกับความร่วมมือดังกล่าวระหว่างผู้ผลิตและผู้ค้าปลีกอย่างเป็นระบบ และมีเพียง 10% ของผู้ผลิตหรือ 20% ของตัวแทนจำหน่ายที่พอใจกับผลลัพธ์ที่ได้รับ ความลังเลนี้คุกคามต่อการสูญเสียศักยภาพทางการตลาดอันมีค่า นี่เป็นผลจากการสำรวจล่าสุดโดย Booz & Company ในบรรดาผู้จัดการค้าปลีกที่สำคัญที่สุด 100 รายและผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภคในยุโรป