Consumatorii se așteaptă la transparență
Köln, 7 decembrie 2018. Populația mondială crește cu o secundă. În timp ce la mijlocul acestui an trăiau 7,6 miliarde de oameni pe pământ, conform previziunilor vor fi 2030 miliarde în 8,55. Aceasta înseamnă: tot mai mulți oameni au nevoie din ce în ce mai multă hrană, materii prime și energie. Această dezvoltare a cererii este, de asemenea, determinată de creșterea economică în țările populate precum China și India. „Pentru a putea răspunde eficient la aceste schimbări globale semnificative, trebuie să deschidem noi drumuri – la nivel local, regional și global”, spune Klaus Vogell, manager de inovare la GS1 Germania. El este convins că modelele și procedurile tradiționale de gândire nu sunt durabile, având în vedere deficitul de resurse. Împreună cu experți de la firma de audit și consultanță PwC și de la Rheingold Institute, precum și cu practicieni din companii consacrate și start-up-uri, echipa de inovație GS1 Germania a examinat modul în care companiile se comportă pentru cel de-al șaselea scenariu de viitor al studiului „2025: Smart Value Networks” . adaptarea la condiţiile în schimbare.
A devenit rapid clar că consumatorii vor continua să-și schimbe atitudinea față de consum. Ei pun la îndoială originea produselor mai mult din aspectele de sănătate, etice și sociale și cer o transparență corespunzătoare. De asemenea, ei se așteaptă din ce în ce mai mult ca nevoile lor individuale să fie luate în considerare și, de exemplu, au cerințe mari în ceea ce privește simplitatea și comoditatea atunci când cumpără produse alimentare.
Finalizarea finală a produselor se deplasează către cumpărător
Proiecte precum agricultura urbană, agricultura verticală și permacultura contribuie la această dezvoltare ca alternative durabile la formele existente de producție. Odată cu agricultura urbană, producția de materii prime vegetale și alimente se deplasează în orașe și zone metropolitane - adică acolo unde apare cererea, astfel încât rutele de livrare sunt scurtate. Dar lanțul valoric se va schimba semnificativ și pentru produsele fabricate industrial: finalizarea finală se deplasează din ce în ce mai mult către clienți pentru a putea satisface nevoile acestora de produse individualizate. În același timp, accentul gamei de produse se mută de la produse finite la produse intermediare și intermediare.
În 2025, produsele care sunt adaptate exact nevoilor consumatorilor nu vor mai fi speciale. Pur și simplu sunt așteptați. La fel ca un profil de durabilitate solid din punct de vedere etic și ecologic al furnizorului, un lanț de aprovizionare transparent și informații extinse despre produse. „Companiile ar face bine să-și cunoască clienții cât mai bine posibil și să comunice cu ei în mod transparent. Prin intermediul rețelelor inteligente, Internetul Lucrurilor oferă posibilitatea de a înțelege nevoile consumatorilor și de a dezvolta produsele ideale – până la o ofertă individuală în dimensiunea unui lot. În plus, informațiile pe care le doresc pot fi puse la dispoziția consumatorilor în timp real”, spune dr. Christian Wulff, șeful departamentului de retail și bunuri de larg consum la PwC Germania.
Rețelele inteligente de valori globale necesită standarde comune
Criteriile uniforme, profilurile de date și standardele de evaluare sunt esențiale: numai standardele comune permit colaborarea multor parteneri diferiți în rețele globale inteligente de valori și sunt, de asemenea, baza pentru transparența pe care o cer consumatorii. Cu toate acestea, acest lucru necesită ca toți partenerii să fie dispuși să utilizeze datele între sisteme și companii. În multe companii, acest lucru va implica o schimbare fundamentală în organizarea și cultura corporativă. „Munca agilă și cooperativă necesită gândire agilă. Departe de gândirea siloz, spre structuri de comunicare deschise și metode de lucru interfuncționale, în care angajații sunt desfășurați în mod optim în funcție de abilitățile lor și au libertate pentru creativitate”, subliniază Klaus Vogell de la GS1 Germania.
Toate constatările și recomandările concrete de acțiune privind cel de-al șaselea scenariu „Producție, transparență și trasabilitate 2025” sunt disponibile gratuit www.gs1-germany.de/zukunftsstudie disponibile.
