İş yerindəki sosial əlaqələr məhsuldarlığı artıra bilər

İş yerində güclü dostlarla işləyənlər daha məhsuldardırlar. İngilis və ABŞ universitetlərinin alimləri artıq bu sahəni geniş sahə sınaqları ilə əsaslandırdılar. Əmək Tədqiqatı üzrə Bonn İnstitutunun (IZA) nəşr etdiyi araşdırmaya əsasən, aşağı işləyən işçilərin məhsuldarlığı dostlarının yaxınlığında istifadə edildikdə 10% artdı. Əksinə, daha məhsuldar həmkarları işləyərkən zəif yoldaşlarla birbaşa təmasda olduqda öz məhsuldarlığını azaldıb, məhsuldarlığa ümumi müsbət təsir şirkət üçün müsbət idi.

İngilis meyvə yetişdiricisindən şəxsi məlumatları istifadə edərək, tədqiqatçılar işçilərin iş performansını təhlil etdilər. Bundan əlavə, onlar əməkdaşları ilə dostluq münasibətləri saxlayan işçilərlə danışıblar. Təşkilati səbəblərə görə, hər bir işçinin gündəlik əməliyyatlar sahəsi dəyişdi, belə ki dostluq həmkarları yalnız müəyyən günlərdə işləyə bilərdi. Əgər belədirsə, inanılmaz bir təsirə malik idi: aşağı performans göstərən dostlar xüsusi bir səy göstərdilər və digər günlərdən daha xNUMX% daha çox meyvə seçdilər. Əksinə, daha təcrübəli toplayıcılar onların iş sürətini dostlarının yavaş tempi ilə uyğunlaşdırdılar və hətta 10% -ə qədər ödəmə paylarını qəbul etdilər.

İşçilər fərdi əmək haqqı aldıqlarına görə, məsələn, qrup əmək haqqı və ya ləyaqətə əsaslanan müsabiqələrdən fərqli olaraq, onların öz məhsuldarlığı həmkarlarının maaşına müsbət və ya mənfi təsir göstərməmişdir. Tədqiqatçılar beləliklə, həyata keçirmək üçün maliyyə motivasiyalı təzyiqin həlledici olduğunu istisna edə bildilər. Məhsuldarlıqda müşahidə edilən dəyişikliklərin izahı olaraq, davranış iqtisadçıları xüsusilə dostların ən güclü və ən zəif qrup üzvlərinin performans səviyyəsi arasında olan ümumi iş standartları hazırladıqlarına işarə edirlər. Burada mehriban həmkarların fiziki yaxınlığı mühüm rol oynayır, çünki bu, işçilərin iş zamanı sosial əlaqələrini nə dərəcədə intensiv şəkildə davam etdirə bilməsindən asılıdır. Bu, xüsusən də iş sürətinə görə həmkarlarına olan məsafəyə təsir göstərə bilən, tədqiqatda təhlil edilən meyvə toplayanlara aiddir.

Prinsipcə, şirkət üçün ümumi effekti proqnozlaşdırmaq çətindir, xüsusən də bəzi işçilərin məhsuldarlığının artması digərlərinin performansında azalma ilə müşayiət olunur. Sahə testində elm adamları ümumi müsbət təsir müəyyən etdilər: dostlardan həmişə birlikdə istifadə etmək təşkilati cəhətdən mümkün olsaydı, şirkət ümumilikdə təxminən 3% daha çox satış əldə edərdi.

Tədqiqatın həmmüəllifi olan Pensilvaniya Universitetindən IZA Fellow İvan Barankay izah edir: "Əlbəttə, nəticələr hər şirkətə və hər iş formasına ötürülə bilməz". "Lakin müşahidələr göstərir ki, sosial stimullar maliyyə stimulları ilə yanaşı, performansın artmasına da kömək edə bilər və buna görə də optimal mükafatlandırma modeli hazırlanarkən nəzərə alınmalıdır."

Tezliklə "Review of Economic Studies" jurnalında dərc olunacaq ingilis dilli tədqiqatı IZA-nın saytından pulsuz yükləmək olar.

Oriana Bandiera, İvan Barankay, İmran Rəsul: İş Yerində Sosial Təşviqlər

IZA Discussion Paper No. 4190 - http://ftp.iza.org/dp4190.pdf

Mənbə: Bonn [IZA]