Brändijuhtimine professionaalses spordis
Aprillikuu alguses selgitas Vfl Bochumi turundusdirektor Andrea Peschke BiTSi auditooriumis asuvatele õpilastele 100i õpilastele, miks klubi oli esimene jalgpalli Bundesliga klubi, kes on välja töötanud oma missiooni.
"Missiooni avaldus on iga kaubamärgi juhtimise alus: see määratleb, mille eest bränd peaks seisma," ütles 35-aastane turundusjuht Isertlohni eraülikoolis BiTS Forumi loengusarja ajal. Professionaalsed jalgpalliklubid on tänapäeval kaubamärgid ja seetõttu tuleb neid juhtida nii.
Vfl Bochum on Ruhri piirkonnas suure konkurentsisurve all.
Pool tosinat professionaalset klubi, sealhulgas turuliidrid nagu Borussia Dortmund või Schalke 04, võitlevad fännide poolehoiu eest 50 kilomeetri raadiuses. Vfl Bochumil on väike turuosa, eriti 25–40-aastaste sihtrühmas, kuna isad juhatasid neid vanuserühmi lapsepõlves edukamatesse Ruhri piirkonna klubidesse. Selge juhtpõhimõte on mõeldud Vfl Bochumi kaubamärgi profiili teravustamiseks, et selgelt eristuda oma väärtushinnangutega konkureerivatest klubidest ja püsida seeläbi konkurentsivõimelisena. Kuid ka ühingu sisemise korralduse jaoks on mudel üha olulisem kui omamoodi raamistik igapäevaseks tööks ja üksteisega suhtlemiseks. Vfl Bochumi töötajate arv on viimase 10 aasta jooksul kasvanud 10-lt 30-le, mille tulemuseks on uued tööprotsessid ja suhtluskanalid, mis peavad alluma teatud protsessistruktuurile.
Bundesliga fännid soovivad ka missiooni, eriti kui klubi strateegilises suunas ei ole võimalik kontseptsiooni tuvastada ja fännid on mures klubi tuleviku pärast.
VFL Bochumi missioon annab teada brändi põhiväärtustest nagu „paindumatus“ või piirkondlik identiteet ja traditsioon, mida elavad kõik VFL-is osalevad inimesed, et anda selget kaubamärgipilti. "Isegi uute litsentsitud mängijate hankimisel on juhised suhtluse aluseks, et teha kindlaks, kas mängija samastub klubiga," ütles Peschke.
Kuid 2010. aastal pidi ka Vfl Bochumi turundusjuht tundma õppima, et klubi maine sõltub eelkõige sportlikust edust. Hoolimata missioonist ja selle rakendamisest kõigis turunduskampaaniates, tulevad selle ebaõnnestumise korral taas mängu tüüpilised jalgpallimehhanismid. Klubi taandumine esimesest divisjonist, ebameeldiv jalgpall, direktorite nõukogu täielik tagasiastumine ja sellega kaasnev järsk vaatajate arvu vähenemine viis fännide ja avalikkuse mainekadu.
Nagu jalgpallilegend Adi Preißler peaaegu 50 aastat tagasi ütles: "Kõik teooriad on hallid - oluline on väljakul."
Allikas: Iserlohn [äri- ja infotehnoloogia kool]
