étude BMELV examine les besoins des consommateurs âgés

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«Les personnes âgées font souvent des exigences différentes sur la facilité d'utilisation des produits et services. Par conséquent, nous avons étudié dans une étude dans quelle mesure il est possible et raisonnable, des produits et des services de production convivial spécifiquement à identifier», a déclaré Ursula Heinen-Esser, Secrétaire d'Etat parlementaire auprès du ministre fédéral de la protection des consommateurs , la fin de Juin à Berlin.

Dans la description donnée par le ministère fédéral de la protection des consommateurs en Novembre 2008 étude commandée "marquage génération axée sur les produits et services - Examen et possibilités d'action» a été examiné, entre autres choses, que ce soit un joint serait «justice générationnelle» de simplifier les choix des consommateurs. L'étude a été eV pour le marché de l'environnement Société menée par l'Institut IMUG. Les désormais présents résultats contribueront à l'initiative du facteur économique Âge du gouvernement fédéral.

L'étude traite spécifiquement des spécificités du marché des seniors, des besoins des seniors et des exigences d'étiquetage particulier des produits adaptés à la génération. Les avantages et les inconvénients d'un sceau spécial sont examinés et des voies d'action alternatives sont citées.

Par conséquent, l'étiquetage inter-produits et inter-industries des produits adaptés à la génération n'a pas de grandes chances de succès. Selon l'étude, le contenu informatif d'un scellé "facilement gérable" ou "approprié pour les générations" n'est pas suffisant pour pouvoir s'affirmer sur le marché. Des mentions telles que "(également) adapté(e) aux personnes handicapées" ou "pour la génération 50+" susciteraient donc peu d'intérêt auprès du groupe cible et seraient plutôt perçues comme stigmatisantes.

"Les résultats de l'étude sont un signal important qu'un simple phoque n'est pas la panacée pour une meilleure convivialité pour le consommateur", déclare Ursula Heinen-Esser. "Le facteur décisif est que les produits sont encore mieux adaptés aux besoins respectifs des consommateurs."

Etude complète sous forme de document pdf

Étiquetage des produits et services adaptés à la génération - inventaire et options d'action (PDF, 3 Mo, non accessible)

Source: Berlin [BMELV]