Décision entre réfrigéré et Commander
résultats de l'étude en cours surpris sur le 12. ECR Day à Berlin: Shopper briser chaque cinquième achat prévu de / agréable atmosphère commercial augmente de plaisir du shopping spontanée de près de 30 pour cent / Allemagne voyages commerciaux prennent 24 minutes
Acheteur briser plus d'un cinquième de ses achats prévus de l'entreprise - comme souvent, ils ne vont pas loin spontanément en produits étagère. Cela a une étude récente de l'Université de Cologne et l'étude de marché GfK, en coopération avec l'Allemagne GS1 trouvé. ont été examinés 3.300 achats dans les supermarchés, grandes surfaces et les discounters. "Les résultats de cette étude de retour à l'acheteur dans une lumière complètement nouvelle», explique Jörg Pretzel, Managing GS1 Allemagne, sur le 12. ECR Day à Berlin. "L'étude fournit de nouvelles découvertes révolutionnaires pour toutes les actions futures de Shopper Marketing."
L'étude montre, par exemple, que la probabilité d'un achat spontané augmente de près de 30% si les investissements sont réalisés dans une atmosphère commerciale plus atmosphérique. Ainsi, pour la première fois, il a été prouvé que l'ambiance du magasin avait un effet clair sur l'augmentation des ventes. Les scientifiques de l'Université de Cologne résument également l'acheteur moyen et son comportement en chiffres fiables : la plupart d'entre eux sont des femmes, âgées en moyenne de 49 ans, mariées, ont un enfant et un revenu familial de 2.350 24 euros. Il fait ses courses seul deux à trois fois par semaine, prend 29 minutes et achète des marchandises d'une valeur de XNUMX euros sans liste de courses.
L'acheteur moyen – ici l'étude confirme des hypothèses de longue date – prend 68 % de toutes les décisions d'achat au point de vente ; seuls 32 % des achats sont déjà certains avant le shopping et sont planifiés jusqu'au niveau de la marque. Le nombre élevé d'annulations d'achats spontanées (22 %) contraste avec 23 % d'achats totalement imprévus, comme la recherche impulsive de chocolat.
L'étude à grande échelle sur les acheteurs a été présentée en exclusivité à environ 12 1.200 experts et managers participants de l'industrie et du commerce lors de la XNUMXe journée ECR à Berlin.
Les entreprises intéressées peuvent obtenir sur demande la brochure de l'étude sur les comportements d'achat (non) planifiés.
GS1 Allemagne aide les entreprises de tous les secteurs à appliquer dans la pratique les normes modernes de communication et de processus et à améliorer ainsi l'efficacité de leurs processus commerciaux. Entre autres choses, l'entreprise allemande est responsable du système mondial de numéros d'articles GS1 sans chevauchement - la base du code-barres. De plus, GS1 Allemagne promeut l'utilisation de nouvelles technologies pour l'identification entièrement automatique des objets (EPC/RFID) et propose des solutions pour une plus grande orientation client (ECR - Efficient Consumer Response). L'entreprise privée basée à Cologne fait partie du réseau international "Global Standards One" (GS1) et est l'une des plus grandes des plus de 100 organisations nationales GS1. Le Markenverband et l'EHI Retail Institute sont des partenaires égaux au sein de GS1 Allemagne.
Source : Cologne [ GS1 Allemagne ]
