estudo BMELV examina necesidades dos consumidores máis vellos

Con Descargar - Posibilidade de estudo completo

"As persoas maiores moitas veces fan diferentes demandas sobre a facilidade de uso de produtos e servizos. Polo tanto, temos examinado nun estudo en que medida é posible e sensata, produtos e servizos orientados á xeración destinadas a identificar," dixo Ursula Heinen-Esser, Secretario de Estado Parlamentario xunto do Ministro Federal de Defensa do Consumidor finais de xuño, en Berlín.

Na dada polo Ministerio Federal de Defensa do Consumidor en novembro 2008 estudo encargado "marcado produtos e servizos favorables á xeración - inventario e opcións para acción" foi examinado, entre outras cousas, un selo simplificar as opcións do consumidor "xustiza xeración". O estudo foi conducido por imug Institut ao Mercado sociedade Ambiente. Os resultados dispoñibles contribuirán a iniciativa factor económico idade do goberno federal.

O estudo trata especificamente das características especiais do mercado da terceira idade, as necesidades das persoas maiores e os requisitos para a etiquetaxe especial dos produtos axeitados para a xeración. Examínanse as vantaxes e inconvenientes dun selo especial e denomínanse cursos de acción alternativos.

Como resultado, a etiquetaxe entre produtos e industrias de produtos axeitados para a xeración non ten grandes posibilidades de éxito. Segundo o estudo, o contido informativo dun selo "doadamente manexable" ou "apropiado para xeracións" non é suficiente para poder facer valer no mercado. Declaracións como "(tamén) aptas para persoas con discapacidade" ou "para a xeración de máis de 50 anos" espertarían, polo tanto, pouco interese no grupo destinatario e serían máis ben percibidas como estigmatizadoras.

"Os resultados do estudo son un sinal importante de que un mero selo non é unha panacea para unha mellor compatibilidade co consumidor", di Ursula Heinen-Esser. "O factor decisivo é que os produtos estean aínda mellor adaptados ás necesidades respectivas dos consumidores".

Estudo completo como documento pdf

Etiquetado de produtos e servizos axeitados para a xeración: inventario e opcións de acción (PDF, 3 MB, non sen barreiras)

Fonte: Berlín [BMELV]