xestión da marca no deporte profesional
A principios de abril, dixo o director de marketing de VfL Bochum, Andrea Peschke, uns 100 alumnos na clase de bits por iso que a Asociación desenvolveu o primeiro fútbol Bundesliga club de seu propio credo.
"Unha declaración de misión é a base para toda xestión de marca: define o que debe representar a marca", dixo o director de mercadotecnia de 35 anos como parte da serie de conferencias BiTS Forum na universidade privada de Iserlohn. Os clubs de fútbol profesional son marcas hoxe en día e, polo tanto, hai que xestionalos como tales.
O Vfl Bochum está sometido a unha alta presión competitiva na zona do Ruhr.
Media ducia de clubs profesionais, entre eles líderes do mercado como o Borussia Dortmund e o Schalke 04, compiten polo favor dos afeccionados nun radio de 50 quilómetros. No grupo obxectivo de mozos de 25 a 40 anos en particular, o Vfl Bochum ten unha pequena cota de mercado, xa que estes grupos de idade foron dirixidos polos seus pais aos clubs máis exitosos da zona do Ruhr cando eran nenos. Unha declaración de misión clara pretende afinar o perfil da marca Vfl Bochum para diferenciarse da competencia cos seus propios valores e así seguir sendo competitivo. Pero tamén para a organización interna da asociación vai cobrando importancia unha declaración de misión, como unha especie de marco de traballo diario e de trato entre si. O número de empregados de Vfl Bochum pasou de 10 a máis de 10 nos últimos 30 anos, o que provocou novos procesos de traballo e canles de comunicación que deben estar suxeitos a unha determinada estrutura de procesos.
Tamén existe o desexo dunha declaración de misión entre os afeccionados da Bundesliga, especialmente cando non hai un concepto discernible para a dirección estratéxica do club e os afeccionados están preocupados polo futuro do club.
A declaración da misión de VFL Bochum transmite valores fundamentais da marca como a "inflexibilidade" ou a identidade e tradición rexionais, que vivirán todas as persoas implicadas en Vfl para transmitir unha imaxe de marca clara. "Aínda cando se adquiren novos xogadores con licenza, as directrices serven de base para a comunicación para determinar se o xogador se identifica co club", di Peschke.
En 2010, o director de mercadotecnia do VfL Bochum tivo que aprender que a imaxe do club depende principalmente do éxito deportivo. A pesar da declaración da misión e da súa implantación en todas as campañas de mercadotecnia, os mecanismos típicos do fútbol entran en xogo en caso de fracaso. O descenso do club da 1a liga, o fútbol pouco atractivo, a dimisión total da xunta directiva e a forte caída do número de espectadores asociada provocaron unha perda de imaxe entre os afeccionados e na percepción pública.
Como dixo a lenda do fútbol Adi Preißler hai case 50 anos: "Toda a teoría é gris, é o que é importante no terreo de xogo".
Fonte: Iserlohn [ Business and Information Technology School ]
