競争上の優位性などの戦略的紛争管理

中産階級の応用科学大学の人材シンポジウム（FHM）

内部紛争が建設的に対処している企業、さらにはミドルクラスビーレフェルト（FHM）の状態で認められた、民間専門学校での個人的な会議の枠組みの中で議論されることから生じ得る機会として。 中規模の地域の企業だけでなく、起業家やコンサルタントの人事部門から複数50会議の参加者は、紛争管理について学び、意見交換する機会を得ました。

FHMコンピテンスセンターを備えた中小企業応用科学大学（FHM）は、2004年以来、人材育成、特にコンピテンスの診断と開発の分野における応用研究、知識移転、コンサルティングプロジェクトを通じて中規模企業をサポートしてきました。 「私たちの仕事の過程で、私たちは定期的に企業から連絡を受け、内部紛争を解決するための助けを求めています。多くの企業では、紛争管理は通常手遅れで対処されるトピックです」とFHMコンピテンスセンターの責任者である心理学者Andrea Weitzは述べています。 。

Weitz氏は、競合の対処方法は企業によって異なり、企業文化に依存していると説明しています。 特にオーナーが管理する会社では、オーナーが最終的に確立したい「紛争文化」をオーナーが決定する必要があるため、競合管理は重要であるだけでなくデリケートでもありますが、会社の状況を明確かつ現実的に評価する必要もあります。 「したがって、私たちの会議で社内で紛争に対処する方法について洞察を与えてくれる企業を見つけるのは容易ではありませんでした」とWeitzは言いました。

それにもかかわらず、いつものように、会議プログラムには中規模企業からの実践的なレポートとコンサルタントの視点が含まれていました。 ビーレフェルトの市立診療所の人事開発者であるリタウォルホーンとヘルフォードのE.ON Westfalen Weser AGの人事部長であるMarkus Leitloffは、紛争の防止と紛争への対処の両方に使用できる戦略を明らかにしました。

古典的な紛争の星座が前面にあるコンサルティング業務からの匿名化された例は、長時間労働や経営陣の深刻な変化などのトピックについて紛争が発生した場合でも建設的な解決策があり得ることを明らかにしました。 基本的に、司法手続きと仲裁手続きが求められる独裁的アプローチは非常にコストがかかり、時間がかかり、最終的に満足のいく結果が得られないことが示されています。 特に、やる気、それゆえ仕事のパフォーマンスが低下します。 コンサルティング会社のカトリングローナウのコーチング、コンサルティング、セミナーのマネージングディレクターであるカトリングローナウが会議で明確に示したように、パフォーマンスの低下はかなりのものであり、企業に数年にわたって経済的損害をもたらす可能性があります。

論文「あなたがそれらを作らない限り、衝突はありません！」 博士に向かった ダーレムクローネンバーグのコンサルティング会社embecoのマネージングディレクターであるUdo Haeskeは、スピーチで紛争管理のトピックに非常に批判的で挑発的なアプローチを導入し、物議を醸す議論を巻き起こしました。

ただし、会議の参加者は、紛争からどのような機会が生じる可能性があるかについても学びました。紛争は関係者のほとんどにとって不快ですが、「火のある場所」も示しています。 紛争はしばしば、変化を起こし、触媒として働く圧力を生み出します。 従業員はまた、特にストレスの多い状況で、自分の行動のレパートリーを拡大することを学びながら、開放性、機敏さ、共感性、交渉スキルを訓練することができます。 違いはまた、あなたが決定を再考するのに役立ちます-多くの場合、より良い、より創造的なソリューションをもたらします。

Fachhochschule des Mittelstands（FHM）について：

国が認めた私立中小企業応用科学大学（FHM）は、中小企業が中小企業のために2000年に設立しました。 目標は、中規模企業のビジネスノウハウを持つスペシャリストとマネージャの実践的な資格です。 FHMは、企業、協会、公的機関と緊密に協力して、科学的に健全な研究とさらなる教育の提供、ならびに研究開発プロジェクトを開発および実施しています。 コースの範囲には、ビジネス、メディア、コミュニケーション、健康の分野での国家および国際的に認められた学士および修士コースが含まれます。 FHMの研究コンセプトには、高度な専門家向けオリエンテーション、個別サポート、小規模な研究グループが含まれます。 FHMとその機関は、学問的なさらなる教育だけでなく、事業開発、起業、国内外での企業継承の分野でもさらなる優先事項を設定します。

出典：ビーレフェルト[FHM]