Estudo MHMK Comunicação Corporativa: Operação de reparo para gerenciamento?

As comunicações corporativas são uma disciplina de gerenciamento aprovada pela gerência? Esta pergunta é respondida por um projeto de pesquisa da MHMK, Macromedia University for Media and Communication. Como resultado, mais da metade das agências de relações públicas entrevistadas pela 60 acreditam que a comunicação corporativa, mesmo em situações críticas como processos de mudança profunda, é mais um negócio de reparo do que uma disciplina de gerenciamento reconhecida. O estudo completo pode ser encomendado gratuitamente no MHMK em Hamburgo.

O estudo é um documento que mostra que o gerenciamento de RP e comunicação é uma disciplina que demora a encontrar seu papel nas organizações líderes. Nesse sentido, a indústria de agências de relações públicas é dividida em dois campos: um se entende primeiro como um provedor de serviços, o outro primeiro como consultor. Eles avaliam diferentemente o que a comunicação deve realmente alcançar para as organizações: cerca de um terço das agências pesquisadas acham que o gerenciamento do comportamento também faz parte da missão de comunicação nos processos de mudança. "Mas se assumirmos que o objetivo da comunicação corporativa interiormente é acima de tudo motivação, então ela deve ir além da provisão de processos e instrumentos de comunicação", explica Prof. Dr. med. Jan Lies, iniciador do estudo. "Porque a motivação depende, sobretudo, do comportamento gerencial, da atmosfera de trabalho e dos incentivos".

Resultados:

Cerca de metade dos inquiridos acredita que a comunicação da mudança é uma disciplina de consultoria em pé de igualdade com a assessoria transacional, societária e jurídica do ponto de vista da gestão de topo das empresas.

Cerca de um terço dos inquiridos tinha a experiência de que a Change Communications proporciona a gestão da comunicação e do comportamento e está envolvida no estabelecimento de instrumentos de controlo (sistemas de metas e incentivos à mudança, introdução de balanced scorecards...).

Cerca de metade das agências pesquisadas perceberam que as agências de relações públicas são prestadoras de serviços de comunicação e, portanto, são as principais responsáveis ​​pela comunicação da mídia e do evento.

Mais de 80% dos entrevistados concordam menos ou nada que as empresas geralmente lidam abertamente com erros nos processos de mudança.

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O estudo completo pode ser encomendado gratuitamente à MHMK em Hamburgo Este endereço de e-mail está protegido contra spambots Para exibir JavaScript deve estar ligado!

Sobre o MHMK:

A MHMK, Universidade Macromedia de Mídia e Comunicação, é a principal universidade privada da Alemanha em mídia e comunicação. Com cerca de 1.750 alunos e mais de 60 professores, está representada em cinco locais nas cidades de mídia alemãs de Munique, Stuttgart, Colônia, Hamburgo e Berlim. Como uma vantagem decisiva, o MHMK não apenas treina os alunos profissionalmente e metodicamente, mas também os apoia individualmente em seu desenvolvimento pessoal. Os cursos de bacharelado e mestrado abrangem todo o espectro de concepção, design, produção e gestão de mídia. Nos quatro programas de bacharelado em produção de mídia digital, cinema e televisão, jornalismo e gerenciamento de mídia, os alunos podem escolher entre uma ampla gama de especializações. Nos programas de graduação em língua inglesa Mídia e Design e Gestão de Mídia e Comunicação, a Master School segue didaticamente o princípio educacional anglo-americano e oferece entrada direta em uma carreira internacional. Todos os cursos são certificados pelas agências de acreditação FIBAA e Acquin. Nos programas de bacharelado e mestrado, estudos em meio período também são possíveis.

Fonte: Hamburgo [ MHMK ]