Новое исследование по мотивации производительности пожилых работников
Тем не менее, косвенная связь между возрастом и мотивацией может быть продемонстрирована: если пожилые сотрудники постоянно испытывают трудности в своей повседневной работе из-за их возраста или унижения просто из-за их возраста, создается впечатление, что руководство мало поддерживает и понимает свою работу. Таким образом, возрастает склонность учитывать и бояться неудач собственной инициативы. Это, а не только возраст, может ослабить основанную на результатах приверженность бизнесу.
Эмпирическое исследование, основанное на текущем состоянии исследований.
В рамках своего исследования Рабл, сотрудница кафедры человеческих ресурсов и лидерства, опросила около 1.250 сотрудников шести крупных компаний Германии. Около половины принадлежало к группе работников старшего возраста (от 50 до 64 лет), другая половина принадлежала к гораздо более молодой возрастной группе (от 30 до 40 лет). Для опроса были выбраны компании из самых разных отраслей: в нем приняли участие сотрудники автомобильной отрасли, электротехнической промышленности и страховой отрасли, а также сотрудники секторов ИТ-услуг, розничной торговли и управления отходами.
Перед началом исследования Рабл тщательно изучила международную исследовательскую литературу. Сейчас во всем мире разрабатываются процессы, позволяющие максимально дифференцированно фиксировать мотивацию сотрудников. Принимая во внимание эту дискуссию, бизнес-ученый и психолог из Байройта разработала свою собственную структурную модель, в которой она систематически связывает друг с другом следующие аспекты:
- возраст респондентов
- их личный опыт борьбы с возрастной дискриминацией
- поддержка, которую они получают от своих компаний
- мотивы деятельности респондентов, в частности надежда на успех и страх неудачи
Журнал «Personnel Review» опубликовал в своем последнем номере план и результаты исследования под заголовком «Возраст, дискриминация и мотивы достижения. Исследование немецких сотрудников».
Как предрассудки ослабляют мотивацию пожилых работников
Ни в коем случае не неизбежно, что у пожилых сотрудников создается впечатление, что их компания больше не заинтересована в успехе их работы и их профессиональном удовлетворении. Напротив, многолетняя работа в компании, безусловно, может укрепить самооценку. Кроме того, пожилые сотрудники, по сравнению с более молодыми коллегами, часто имеют более реалистичное представление о внимании, которое они могут ожидать от своей компании, и с меньшей вероятностью будут разочарованы. У пожилых сотрудников определенно есть потенциал для достижения сравнительно высокого уровня удовлетворенности работой, что также усиливает их мотивацию к работе.
Но эта возможность остается неиспользованной, если сотрудники считают, что их недооценивают и ставят в невыгодное положение из-за возраста. Чем старше работники, тем чаще они чувствуют, что их дискриминируют из-за возраста. Тогда они считают, что от них больше ничего не ждут, и уклоняются от оскорбительного, ориентированного на успех поведения. Однако в этих обстоятельствах может начаться нисходящая спираль: воспринимаемая возрастная дискриминация приводит к ослаблению готовности активно сотрудничать; Это, в свою очередь, снижает оценку компании, которую испытывают пожилые сотрудники; и поэтому их мотивация к действию становится еще слабее. Стереотип о том, что «пожилые работники немотивированы», становится самоисполняющимся пророчеством.
Меры против возрастной дискриминации укрепляют конкурентные позиции
Уже становится очевидным, что компаниям в Германии все чаще приходится нанимать пожилых работников, чтобы справиться с демографическими изменениями и нехваткой квалифицированной рабочей силы. «Поэтому компаниям рекомендуется своевременно принимать соответствующие меры для поддержания мотивации этих сотрудников», — объясняет Рабл. «Исследование ясно показывает, насколько важно в этом контексте принимать активные меры против дискриминации по возрасту. Чем реже пожилые сотрудники сталкиваются с предубеждением о том, что они могут делать меньше и хотят делать меньше, тем больше вероятность того, что они будут продолжать Чтобы добиться неизменного поведения «Используйте ориентацию на производительность в своей компании. Поэтому устойчивые меры против возрастной дискриминации являются инструментом, который нельзя недооценивать, с помощью которого компании могут улучшить свою конкурентную позицию».
Выпуск:
Таня Рабл: Возраст, дискриминация и мотивы достижения. Исследование немецких сотрудников: Personnel Review (2010), том 39, выпуск 4, стр. 448–467.
Источник: Байройт [UBT]
