Förändringshantering: Fokusera på människor i förändringsprocesser
Många förändringsprojekt skulle vara mer framgångsrika, skulle följa företag utöver innehållet och den personliga nivån professionell. Detta yttrande delas av 95 procent av de undersökta företagen i en utredning av forskningsprojektet »ChangEffect«, som Mutaree GmbH genomförde tillsammans med Fraunhofer Institute for Production Technology IPT. "Om företag ignorerar den mänskliga faktorn i förändringsprocesser och därmed beteendet och känslorna hos deras anställda, misslyckas projekten snabbare," förklarar Claudia Schmidt, verkställande direktör och förändringsekspert på Mutaree GmbH.
Studien visar: När det gäller förändringar måste företag överväga mycket mer än bara strategi, struktur, processer och system. Mutaree och Fraunhofer IPT vill därför utveckla ett standardiserat förfarande för att kontrollera förändringsprocesser och en metod för att mäta effektivitet. "Vår relevansundersökning visar att det finns ett behov på företagssidan", bekräftar Claudia Schmidt.
För studien utvärderade Mutaree och Fraunhofer IPT totalt 274 frågeformulär: 35 procent av deltagarna kommer från mellanledningsnivåer, 26 procent är i toppledningen, 14 procent i lägre ledning.
Det finns inga standardiserade metoder
56 procent av de tillfrågade tror att brist på standardförändringsförfaranden är en av de främsta anledningarna till att personliga övergångar inte stöds. Medan nästan alla respondenter antar att framgångsgraden ökar om den innehållsrelaterade och personliga nivån är nära sammanlänkade, misstänker 48 procent att personliga övergångar inte stöds eftersom effektiviteten av dessa åtgärder inte kan bevisas.
Mänsklig framgångsfaktor
Respondenterna citerade brist på medvetenhet om ledningen, en underskattning av ämnets betydelse, brist på resurser och höga kostnader som ytterligare skäl till bristen på personligt stöd. »Den mänskliga faktorn är en viktig nyckel till framgång, särskilt i förändringsprocesser. Om ett företag saknar en säker instinkt på den personliga nivån misslyckas omvandlingen ofta, vilket kanske redan har genomförts i liknande form i andra företag, sammanfattar Alexandra Ottong, projektledare på Fraunhofer IPT.
Om Mutaree GmbH:
Mutaree GmbH ser sig själv som "experten" för förändringshantering. Utbudet av tjänster inkluderar planering och kontroll av förändringsprocesser samt implementeringsstöd för att uppnå ändringsmålen. Fokus ligger alltid på människor. Mutaree biträder kunder från olika branscher: banker och försäkringsbolag, kemikalier och läkemedel, energiförsörjning, vård, telekommunikation, offentlig förvaltning och turism. Mutaree GmbH är medlem i Federal Association of German Management Consultants (BDU).
Källa: Eltville-Erbach [Mutaree]
