anga kufanya kazi na kilele cha uvumilivu - Utafiti juu ya athari za matatizo ya kiuchumi
uchunguzi inalenga katika kisaikolojia na kijamii athari za mabadiliko katika dunia kufanya kazi busy Haubl sasa ina matokeo pamoja na Günter Voss, Profesa wa Viwanda na Mafunzo ya Teknolojia katika Chuo Kikuu cha Ufundi Chemnitz kuchapishwa. Kazi hii umefadhiliwa na Society Ujerumani kwa ajili Usimamizi (DGSv). utafiti ni msingi mahojiano kubwa na majadiliano ya vikundi na wasimamizi na wasimamizi na washauri asasi na -beraterinnen DGSv na utafiti sanifu ya wanachama circa 1.000 ya DGSv.
Wataalamu hawa hutoa mtazamo wa kitaalamu nyuma ya pazia, wamekuwa wakitoa ushauri kwa mashirika ya faida na yasiyo ya faida katika nyanja ya kijamii kama vile hospitali, shule, ustawi wa watoto na vijana kwa miaka mingi na wanafahamu sana ukweli wa kazi na michakato yake ya mabadiliko. Usimamizi au ufundishaji ni kawaida juu ya ushirikiano na migogoro katika timu na maswali ya maendeleo ya shirika. "Tathmini zao zina maana hasa kwa sababu kwa upande mmoja wasimamizi huzingatia michakato kama mashahidi muhimu wa kisasa na wana ufahamu wa kina juu ya utendaji wa ndani wa mashirika, lakini kwa upande mwingine pia wanatafuta chaguzi za kujenga kwa hatua pamoja na timu," anaeleza Dk. Bettina Daser, mwanasaikolojia wa kijamii katika timu ya Prof. Haubl ya Frankfurt.
Kulingana na utafiti huo, mashirika mengi yamo katika mchakato wa mabadiliko ya msukosuko, na machache tayari yapo katika mchakato wa kufikiria upya kwa sababu wanaona matokeo ya uchumi kuwa mbaya. "Shinikizo la kiuchumi la miaka ya hivi karibuni na shinikizo la mara kwa mara la kuleta mageuzi limesababisha 'kiputo' chenye matatizo makubwa ya matatizo katika mashirika ambayo hayakuonekana kwa muda mrefu, lakini sasa yangeweza 'kupasuka'," anaogopa Haubl, akizungumzia. sambamba na mgogoro wa sasa wa kiuchumi na kifedha. Wafanyikazi mara nyingi hawawezi tena kuelewa ubadilishaji wa kudumu. Kwa sababu hiyo, wafanyakazi wengi hawawezi tena kujitambulisha na shirika lao na wakati huo huo wanahisi kulazimishwa kukiuka viwango vya kitaaluma na ubora wa kazi ili kufikia malengo ya muda mfupi ya kiuchumi.
Katika mchakato huu, wasimamizi wanajiona kimsingi kama 'mawakala wa mabadiliko' wanaosukuma shinikizo la kiuchumi kwenda chini na kwa kiasi kikubwa kuwaacha wafanyikazi wao peke yao na matokeo. "Wafanyikazi wanalalamika kwamba wakubwa wao mara nyingi hawana ujuzi muhimu wa usimamizi ili kusaidia mabadiliko kwa uvumilivu kwa wafanyikazi - kwa ufupi: Wasimamizi wenyewe wanaonekana kulemewa katika maeneo mengi," anasema Daser. Kauli za waliohojiwa zinaonyesha kuwa nyadhifa sasa zinakaliwa na mameneja wanaosukuma mabadiliko yanayodaiwa kuwa ya faida kwa sababu hawana uelewa wa viwango vya ubora wa 'kazi nzuri' na hivyo hawawezi kuhukumu ni rasilimali zipi zinazohitajika kuzitimiza.
Ushirikiano na mshikamano unapungua, wafanyakazi hufanya kazi mara chache pamoja kwa ajili ya mazingira bora ya kazi, angalia wasimamizi. "Wafanyikazi mara nyingi hugawanywa katika vikundi ambavyo vinafanya maisha kuwa magumu kwa kila mmoja. Kwa mfano, wafanyikazi vijana wanapewa mafunzo ya kutosha tu na wazee ili kupata hadhi yao. Kwa upande wake, wafanyikazi vijana hujaribu kujitofautisha kwa kupunguza thamani ya hisa za jadi," anafafanua. haubl. Mahusiano tofauti ya ajira mara nyingi husababisha mvutano: Kwa kuwa wafanyakazi wengi zaidi na zaidi wana mikataba ya ajira ya muda maalum au wanafanya kazi katika mahusiano yasiyo salama au hatarishi ya ajira, wafanyakazi walio na kazi za kudumu za kudumu wanaonewa wivu.
Uzito wa kazi umeongezeka kwa kiasi kikubwa katika mashirika mengi katika miaka ya hivi karibuni: taratibu za kazi zinaimarishwa na kuharakishwa, niches zimeondolewa. Kwa baadhi ya wafanyakazi, uimarishaji huu ni chanzo cha motisha ya kazi, kwa wengi ina maana mizigo ambayo hivi karibuni au baadaye hawataweza tena kukabiliana nayo. "Kama kampuni inatarajia wafanyakazi kusukuma mipaka yao wenyewe wakati wowote, basi afya zao za kimwili na, juu ya yote, afya zao za akili ziko hatarini, hasa wakati kazi inapaswa kufanywa ambayo hakuna utaratibu wa kuwaondoa," anasema. mwanasaikolojia wa kijamii wa Frankfurt, ambaye, pamoja na uprofesa wake katika Chuo Kikuu cha Goethe, pia ni mmoja wa wakurugenzi wawili wa Taasisi ya Frankfurt Sigmund Freud. Madai ya kupindukia yanayoendelea mara nyingi husababisha 'utamaduni wa malalamiko' - Haubl na Voß wanaandika kuhusu hili katika mchango wa utafiti: "Malalamiko haya si njia sahihi ya kushughulikia tatizo, lakini mila yake, ambayo inaelekea kuliendeleza. . Na inawaalika baadhi ya wafanyakazi kujaribu kuepuka mzigo mkubwa wa malalamiko ya kutarajia na hivyo mahitaji ya mtazamo wa ulinzi - kwa gharama ya wafanyakazi wenzao."
Mabadiliko yaliyoanzishwa ndani ya mashirika hayana utata sana - wanasayansi waligundua katika tafiti zao kuwa michakato ya mabadiliko mara nyingi huvunjwa na kubadilishwa na mpya bila kungoja matokeo ya moja ya michakato. Umuhimu huu wa michakato ya mabadiliko sio matokeo ya utaratibu maalum wa kazi: wale ambao wana mawazo ya mabadiliko huinuka na wanapaswa kuhalalisha kukuza kwao kwa maoni mapya ya mabadiliko. "Kama wafanyakazi hawawezi kuendana na kasi ya ubunifu kwa haraka hivyo, huwa na tabia ya kubadilisha tu matamshi yao ili kujilinda, ambayo inafanya kuwa vigumu kutathmini mafanikio ya mabadiliko bila kupambwa," anaongeza Haubl. "Na wao na viongozi wao wanakuza tamaa ya njia za mkato, ambayo inawafanya wawe na mwelekeo wa kuamini washauri wanaopendekeza kuwa na 'mapishi ya mafanikio' ya haraka."
Waandishi wa utafiti huo wanatetea kwamba wafanyikazi ambao wako chini ya shinikizo la mara kwa mara kuzoea hali mpya za kufanya kazi wanapaswa kufanya mazoezi ya kujitunza: "Lakini wachache kabisa wamezidiwa na hilo," anaongeza Daser. Kadiri kazi inayotegemea mradi inavyoongezeka, ndivyo inavyoonekana kuwa muhimu zaidi kwa wanasayansi kwamba wafanyikazi huunda na kudumisha mitandao ya kijamii ndani na nje ya kampuni. Kwa kuongeza, kuna fursa za ahueni ikiwa wafanyakazi, lakini pia wasimamizi, watafaulu kupata nafasi ya kufanya ujanja "ambapo shinikizo la kuwa na ufanisi linapungua bila vikwazo," anasema Haubl. "Ili kufanya hivi, hata hivyo, ni lazima waweze kuona kupitia vikwazo vinavyodhaniwa kuwa kielelezo cha mahusiano ya mamlaka."
Chanzo: Frankfurt am Main [ GU]
