BMELV aaral Sinusuri pangangailangan ng mga mas lumang mga mamimili

Gamit Download - posibilidad ng kumpletong pag-aaral

"Mas lumang mga tao ay madalas na gumawa ng iba't ibang mga pangangailangan sa usability ng mga produkto at serbisyo. Kung gayon, aming sinisiyasat sa isang pag-aaral kung hanggang saan ito ay posible at makatwirang, henerasyon-friendly na mga produkto at serbisyo na partikular na upang makilala," sabi Ursula Heinen-Esser, parlyamentaryo Estado Kalihim sa Federal Ministro para sa Consumer Protection , ang katapusan ng Hunyo sa Berlin.

Sa paglalarawan na ibinigay ng Federal Ministry of Consumer Protection sa Nobyembre 2008 kinomisyon pag-aaral "pagmamarka generation hinimok produkto at serbisyo - Suriin at mga posibilidad para sa action" ay napagmasdan, bukod sa ibang mga bagay, kung ang isang seal ay "generational katarungan" gawing simple pagpili consumer. Ang pag-aaral ay eV para Market Environment Society na isinasagawa sa pamamagitan imug Institute. Ngayon kasalukuyan resulta ay mag-ambag sa ang mga inisyatiba Economic Factor Edad ng Federal Government.

Ang pag-aaral ay partikular na tumatalakay sa mga espesyal na tampok ng senior market, ang mga pangangailangan ng mga matatandang tao at ang mga kinakailangan para sa espesyal na pag-label ng mga produktong naaangkop sa henerasyon. Ang mga kalamangan at kahinaan ng isang espesyal na selyo ay sinusuri at ang mga alternatibong kurso ng aksyon ay pinangalanan.

Bilang resulta, ang cross-product at cross-industry na label ng mga produktong naaangkop sa henerasyon ay hindi binibigyan ng mataas na pagkakataong magtagumpay. Ayon sa pag-aaral, ang nilalaman ng impormasyon ng isang selyo na "madaling pamahalaan" o "angkop para sa mga henerasyon" ay hindi sapat upang maigiit ang sarili sa merkado. Ang mga pahayag tulad ng "(din) na angkop para sa mga taong may mga kapansanan" o "para sa 50+ na henerasyon" ay samakatuwid ay pumukaw ng kaunting interes sa target na grupo at mas gugustuhin na mapagtanto bilang stigmatizing.

"Ang mga resulta ng pag-aaral ay isang mahalagang senyales na ang isang selyo lamang ay hindi isang panlunas sa lahat para sa mas mahusay na pagkamagiliw sa mga mamimili," sabi ni Ursula Heinen-Esser. "Napakahalaga na ang mga produkto ay mas mahusay na iangkop sa kani-kanilang mga pangangailangan ng mga mamimili."

Kumpletuhin ang pag-aaral bilang isang pdf na dokumento

Pag-label ng mga produkto at serbisyong naaangkop sa henerasyon - imbentaryo at mga opsyon para sa pagkilos (PDF, 3 MB, hindi barrier-free)

Pinagmulan: Berlin [BMELV]