tesis provocadoras en la convención de ventas Elmshorner

"Hay competencia en muchas áreas de nuestras vidas, incluso entre universidades. Dado que las universidades estatales ofrecen cada vez más cursos duales de estudio, estamos en competencia". Con esta declaración, que estaba en línea con la conferencia, el presidente de la Academia Norte, Prof. Georg Plate, los 130 participantes de la Sales Convention 2010 en el Audimax de la Universidad de Economía en Elmshorn. Entre ellos muchos responsables de marketing de las empresas colaboradoras de la universidad y también estudiantes interesados ​​en el tema de la conferencia "Vender después de la crisis".

Las filas de reconocidos oradores de la investigación y la práctica fueron dirigidas por el Prof.Dr. Christian Belz del Instituto de Marketing de la Universidad de St. Gallen. Michael Otto, director del Berenberg Bank con sede en Hamburgo, pronunció una conferencia sobre los principales temas de automoción, servicios financieros y atención médica; El profesional de ventas Wolfgang F. Bussmann, socio senior de la consultora de gestión Mercuri International, el Dr. Bernd Becker, director general de la agencia Wunderman; Dr. Wilfried Völsgen, director regional de ventas y marketing de Ford; El consultor de gestión Hans-Georg Pompe, autor del libro "Marktmacht 50plus" y Jürgen Heiko Borwieck, director general de Dräger Medical y graduado de la Nordakademie.

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Dos estudios BfR sobre el uso de términos en la comunicación de riesgos.

¿Hace alguna diferencia si una sustancia representa un riesgo o un peligro? Para los científicos que evalúan los riesgos en el campo de la protección de la salud del consumidor, esta distinción es muy importante, pero no desempeña un papel para los actores sociales que utilizan estas evaluaciones. Este es uno de los resultados de dos estudios realizados por el Instituto Federal de Evaluación de Riesgos (BfR). En el marco del proyecto "Evaluación de la comunicación sobre las diferencias entre" riesgo "y" peligro ", se examinó la comunicación de riesgo previa del BfR para descubrir cómo los expertos y los laicos manejan estos dos conceptos en la práctica. Se preguntó a los expertos de las asociaciones empresariales, ambientales y de consumidores, así como a las autoridades, cómo usan los términos para el proyecto "Comunicación de riesgo y potencial de peligro". Los resultados de ambos estudios ya están disponibles. "Los resultados del estudio nos proporcionan información importante para la comunicación de riesgos", dice el profesor Dr. med. El Dr. Andreas Hensel, presidente de BfR. "Ella también tiene que alinearse lingüísticamente con sus grupos objetivo".

Si existe un malentendido en la comunicación de los riesgos entre las autoridades públicas, las empresas, las ONG y el público, una causa podría ser el uso diferente de los términos "riesgo" y "peligro" o "potencial de peligro". Esta es la conclusión de los dos estudios encargados por el BfR en Forschungszentrum Jülich GmbH y el Instituto de Investigación de Economía Ecológica gGmbH en cooperación con Dialogik gGmbH. La evaluación de la comunicación de riesgos del BfR y su posterior desarrollo fueron el foco de las investigaciones.

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Manager como un "Springer" para puentear o la gestión de crisis debe tener en cuenta las características específicas de la familia

En enero de 2010 guía práctica "gestión provisional en la familia" del Instituto Witten Empresa Familiar (WIFU) se publica en cooperación con los Estados provisional de gestión GmbH. El tema es el campo difícil y compleja de Interim Managers. Un administrador provisional es un gerente extranjero, que trabajará por un período de 12 24 a meses para una empresa. Su actividad se proporciona desde el principio como una solución transitoria, ya sea para hacer frente a una crisis aguda o para tender un puente mucho tiempo, hasta que un nuevo CEO puede tomar el control de la empresa.

"Como gestor de crisis por lo tanto necesitan un administrador provisional de amplios poderes de decisión, porque la familia y, a menudo las decisiones del gestor de alto nivel necesitan las causas de la crisis, ver la empresa y los elimina. Para ello, debe orientar cambio mucho. Y al igual que a menudo se producen los problemas, no le pueden dar y los cambios son sospechosos ", dijo el Dr. Tom Rüsen, CEO de WIFU. El administrador provisional no sólo debe tener un excelente conocimiento, se debe reconocer como miembro cuasi familiar, los problemas de la empresa familiar y debe tener en cuenta las diferencias de intereses dentro de la familia. Sólo entonces puede tomar decisiones y llevar a cabo los cambios que a su vez determinarán el éxito de su reestructuración. La guía también se centra en cómo y dónde encontrar un administrador provisional cómo un típico curso del proyecto se parece y lo que se debe considerar en la elaboración de los contratos.

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Cada vez más fabricantes de productos regionales se aplican para el sello de aprobación de la UE / Atlas Nacional presenta mapas, explica los antecedentes y muestra los enlaces a

jamón de la Selva Negro, mazapán y salchicha de Turingia son los alimentos con la geografía protegida. Más productos regionales 73 en Alemania permitió que el desgaste de promoción de la UE sello de "denominación de origen protegida" o "indicación geográfica protegida". el proceso de certificación está todavía en curso para otras especialidades como Dresde Stollen, sidra de Hesse o Spätzlemachine. Estos son complejas y pueden durar varios años. Sin embargo, muchas comunidades de protección se involucren en el procedimiento complicado y largo. Por el estado de protección bajo la ley de la UE preserva no sólo contra el abuso de las denominaciones. Las empresas esperan obtener mediante la exclusión de los no residentes en la región, especialmente a los fabricantes una ventaja competitiva.

El Instituto Leibniz de Geografía Regional (IfL) ha recopilado todo lo que vale la pena saber sobre las denominaciones de origen protegidas y lo ha presentado de forma clara. Los resultados en forma de mapas, gráficos y textos ahora se pueden leer en el sitio web de National Atlas aktuell (http://aktuell.nationalatlas.de). El artículo explica los antecedentes y las conexiones; Los mapas muestran qué productos regionales certificados están disponibles en Alemania, para qué alimentos se han presentado solicitudes a la Comisión de la UE y, usando el ejemplo de las especialidades de salchichas regionales, que todavía se ofrece una amplia gama de productos sin proteger su origen geográfico. El autor del artículo es el científico de IfL Ulrich Ermann. El geógrafo económico se ha ocupado intensamente de cuestiones de producción y consumo durante muchos años.

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Los triunfadores en Aktionskreis (AKL) que cooperan asociaciones han creado un documento de ética común. pregunta clave es: ¿cómo se puede mantener como un individuo en una gran entidad económica una brújula moral?

1. La ética no es un obstáculo molesto, pero prerrequisito fundamental para el éxito económico sostenible, la medida de la economía es el hombre. Además, la competencia es un evento social en beneficio de los consumidores. El éxito facilita el comportamiento ético. Cuanto mayor sea el éxito, mayor es la obligación ética. El más anónima es una estructura, más difícil es hacer cumplir la ética. Debido a que la gente tiene que esperar sanciones menos de sus acciones.

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70,7% de los usuarios ponerse en contacto con un anunciante - 82,8% de la misma, dando al puerto para bienes o servicios de un promedio de € 577

De tales números de contacto del cliente otros medios de comunicación sólo pueden soñar: un estudio representativo reciente por el Instituto Ipsos para la Investigación del mercado en Hamburgo demuestra 70,7% de todos los usuarios de Páginas Amarillas ocurrido después de su búsqueda en contacto con uno o más anunciantes. Los usuarios de páginas amarillas tienen sus gastos ya programados con firmeza: señoriales euros 577 dan 82,8% de los usuarios que se conectan desde su promedio de contactos por bienes o servicios.

"Las cifras del estudio representativo encargaron Páginas Amarillas, impresionantemente demuestran que las Páginas Amarillas es el líder de medios directorio de negocios y contacto con el cliente en Alemania." Dice Uwe Frigge, CEO de Páginas Amarillas Marketing Company en Hamburgo, y subraya su declaración hecha con otros números el análisis del consumidor: "páginas amarillas tiene una reputación de 98,5% dentro de la población alemana durante años 14, con la impresión más de la mitad de la población (%) 57,6 guías han utilizado el año pasado y también en línea es gelbeseiten.de con 2,91 millones. para el que es y sigue siendo guías tanto dentro como fuera de línea primera opción ¿Quién quiere llegar a los clientes de manera eficiente y efectiva. usuarios únicos y 8 millones de visitas el más amplio alcance en línea páginas amarillas .. "

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Es significativo aumento de los precios de la energía, el desarrollo de oligopolios entre proveedores y demandas de los consumidores cada vez más individualizadas - estos son los tres mayores desafíos para los departamentos de compras de las empresas en la industria alimentaria. Esto se traduce en un estudio reciente realizado por el Centro de Competencia Kerkhoff (KCC) de Supply Chain Management en la Universidad de St. Gallen, el Instituto de Allensbach y Lebensmittelzeitung resultado.

El estudio titulado "Retos estratégicos para ir de compras en la industria alimentaria" en el que más de 100 gerentes y CEO de compra entrevistados por grandes fabricantes de alimentos en Alemania medio y por el Instituto Allensbach, apareció en 11. Diciembre 2009 extractos exclusivamente en el diario de alimentos.

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La clásica comunicación unidireccional en publicidad y marketing directo está llegando cada vez más a sus límites: los consumidores en Alemania prefieren canales de información interactivos. Esto lo confirma un estudio actual de la Escuela de Graduados en Administración de Leipzig (HHL) y la consultora de administración McKinsey & Company. La encuesta representativa de 1.500 consumidores en las áreas de comunicaciones móviles, sucursales bancarias y productos electrónicos de consumo muestra: Aunque uno de cada tres consumidores utiliza publicidad televisiva clásica, periódicos, revistas y catálogos para obtener información sobre productos y servicios, estos canales se consideran fuentes menos importantes de información antes de tomar una decisión de compra que el cinco por ciento de los compradores. Por ejemplo, los clientes que están a punto de tomar una decisión de compra específica en el campo de la electrónica de entretenimiento prefieren obtener información directamente en la tienda minorista (39 por ciento) y sobre todo en línea: los sitios web de minoristas y fabricantes de Internet, así como foros y sitios web. las comunidades mencionan más del 50 por ciento como el canal de información más importante para ellas. Notable: Los resultados de la encuesta son similares en los tres sectores examinados. La comunicación de marketing clásica ha llegado a sus límites

"Ya sea en el comercio minorista tradicional, la sucursal bancaria o en Internet, los clientes obtienen más información y usan más oportunidades para intercambiar experiencias entre ellos", dice Christoph Erbenich, socio de McKinsey. "La comunicación de marketing clásica por sí sola ya no es suficiente para influir significativamente en la decisión de compra".

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Hasta el 50 por ciento de los clientes de Ikea ya usan autopagos

Ikea vuelve a ser pionera: alrededor del 50 por ciento de las líneas de caja existentes en las 45 tiendas de muebles suecas en Alemania fueron equipadas con cajas de autoservicio express este año. En concreto, se desmontaron 480 cajas convencionales y se instalaron 960 cajas exprés. Así lo informó Holger Apel, responsable de tecnología de pago en Ikea, en los Días de tecnología del EHI Retail Institute en Colonia. Según un informe de la revista especializada Der Handel, la tienda de muebles es "uno de los pocos minoristas en Alemania que utiliza estas soluciones de 'autopago' a gran escala en todos los ámbitos". Eso parece lógico, ya que alrededor del 70 por ciento de los 46 millones de compradores pagan a los clientes al año sin efectivo de todos modos.

Sin embargo, según información de EHI, Alemania va rezagada en el desarrollo del sector del autoservicio, donde la filial de Metro Real es considerada pionera y ha instalado terminales de autoescaneo en 62 establecimientos, mientras que las grandes cadenas europeas de alimentación Tesco, Carrefour y Continente son el self-Checkout es estándar. Allí, como informa Der Handel, "los clientes pueden, por supuesto, trabajar ellos mismos en la caja si así lo desean". se cuadriplicará.

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WSI archivo convenio colectivo se amplía la oferta de servicios

30 nuevas profesiones en www.lohnspiegel.de: el portal de información sobre sueldos y salarios amplía su oferta. ¿Quién merece qué? El portal de información responde a esta pregunta respuesta confiable durante años. Las siguientes profesiones ahora son nuevas en la base de datos:

Controlador de, Asistente de Ventas / en, regulador / calidad / en, asesor personal / en, redactor / a, optometristas / en, biotecnólogos / en, molino de metal / en, Tierpfle-ger / en, empleados editoriales / r, conductor de taxi / en, los técnicos farmacéuticos / r Assis-tienda / en, escayolista / en / escayolista / en, mecánico de aviones / en, Personalbera- ter / en, el florista / en, jardinero / a, especialista de la banda, biblioteca auxiliar / en, casa-pfleger / en, los trabajadores agrícolas / en entre otros

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¿Quién se viste con ropa en la vida profesional, el aumento del sudor corporal, probablemente se priva de sus posibilidades de promoción. Ciertos tejidos toman el sudor ahora incluso gusta en especial, y lo distribuyen dentro de unos pocos metros en las narices de nuestros vecinos - malo si eso es sólo el jefe. Razón suficiente para echar un vistazo de cerca a el olor optimizar nuestra ropa. Para científicamente válida para juzgar, textiles salientes negativos o positivos olores análisis sensoriales, tanto extensa instrumentales, así como rastreadores humanos con formación profesional (rastreadores o panelistas) son obligatorios. La mayor expansión de su análisis olor, el Instituto Hohenstein son el objetivo de optimizar el olor de la ropa ahora vienen un gran paso más cerca.

Fabricante de ropa para colgar del cuerpo (z. B. deportes y ropa de calle, ropa interior o calcetines), ropa de trabajo, ropa de protección y textiles para el hogar y los zapatos y plantillas para calzado puede trabajar ahora con la ayuda del análisis de olores Hohenstein dirigida a la olfativa mejorar sus productos y tipos de fibras, votar datos de construcción y equipos especiales entre sí. Con este fin, destaca el Prof. Dr. Dirk Höfer, Director del Instituto de Higiene y Biotecnología ", que tanto el nuevo estado de diversos materiales puede ser examinado, así como usado, lavado o artificialmente actuó en los materiales." En consecuencia, el titular en los procedimientos de Hohenstein institutos están no sólo en cuanto al olor (antibacteriano) o textiles olor emisores (SPA) Textil interesantes, pero z. B. para el detergente y la industria cosmética para llevar a cabo un análisis detallado de la liberación de la fragancia. Desde fragancias siguiente equipo microcápsula recaudar por lo general acerca de los procesos de lavado de los textiles, las comparaciones y los efectos de los diferentes procesos de lavado de productos independientes ahora pueden ser juzgados por el olor de la tela.

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