Cuando el repartidor de pizzas suena demasiado tarde
Estudio del servicio de entrega de pizzas / Empleados incompetentes y antipáticos, entrega después de un promedio de 30 minutos: Joey's es el ganador de la prueba
Ya sea para una fiesta espontánea, una velada de fútbol o porque faltan las ganas de cocinar. Los servicios de entrega prometen pedidos fáciles, servicio rápido y disfrute inmediato de la pizza. Pero, ¿qué pasa con la calidad de los productos en tiempos de imitaciones análogas de queso y jamón? ¿Quién puede convencer en términos de precio? ¿Y quién entrega rápido y qué tan recién salido del horno?El Instituto Alemán para la Calidad del Servicio ha examinado ahora seis servicios de entrega de pizzas suprarregionales que están representados en al menos dos de las tres ciudades alemanas más grandes, Berlín, Hamburgo y Múnich. Como parte de un análisis integral del servicio, se analizó la calidad de la entrega, la amabilidad y la competencia en el teléfono, así como los sitios web de los proveedores. Además, se examinó detenidamente la gama de productos y los precios de los proveedores de pizzas.