Los trabajadores de las empresas de trabajo temporal están enfermos escrito cuatro días más con un promedio de días perdidos en el 14,7 2008 años que los trabajadores de otras industrias. El absentismo en el sector del trabajo temporal es 4 1,1 ciento, puntos porcentuales por encima de la media nacional. Así se desprende del último informe de la salud, la Techniker Krankenkasse (TK) y la Asociación Federal de Trabajo Temporal (BZA) ha presentado hoy. Después de que los trabajadores de tiempo son casi todos los diagnósticos frecuentemente afectados que los de otros sectores, especialmente grandes son las diferencias en las áreas de trastornos músculo-esqueléticos (más 60 por ciento), las lesiones (más 64 por ciento), las enfermedades respiratorias (más 23 por ciento) y los problemas de salud mental (más por ciento 34). En contraste con el mercado de trabajo convencional, los hombres están en el trabajo temporal con una media de días de baja por enfermedad 15,3 ya que las mujeres con días 13,9.

Sin embargo, los conocimientos tradicionales abogó, en lugar causas específicas de aumento del absentismo. La mayor parte de la diferencia se debe al hecho de que los trabajadores temporales a menudo se emplean en actividades físicamente exigentes asociadas con la experiencia, el aumento del absentismo. Aproximadamente un tercio de la diferencia tiene su origen en la propia obra del tiempo. Una encuesta de los conocimientos tradicionales entre los trabajadores temporales mostró que sienten inseguridad especialmente alto de empleo, sus ingresos, la discrepancia entre sus calificaciones y la actividad realizada y la falta de oportunidades de desarrollo como una carga. Otras áreas de la tasa de trabajo a tiempo obrero es más positiva que otros trabajadores. Esto incluye temas como la presión de trabajo, el aprecio por el supervisor y el flujo de información.

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administradores concursales están esperando un aumento masivo de los fracasos corporativos con nuevos registros 2010 última. Los expertos piden reformas de gran alcance con el fin de salvar más empresas pueden.

Los administradores de la insolvencia en Alemania esperan un nuevo récord de quiebras a más tardar en 2010. La razón principal son los efectos de la crisis financiera y económica en las empresas en Alemania. Ese es el resultado de una encuesta realizada por Euler Hermes Kreditversicherungs-AG junto con el Centro de Insolvencia y Reorganización de la Universidad de Mannheim (ZIS) sobre las causas de las insolvencias en la actual crisis económica. Sobre todo, son los pedidos abandonados los que causan problemas a la empresa, así como los efectos dominó provocados por la quiebra de clientes o proveedores. Las empresas que tienen propietarios de capital privado también corren un riesgo especial. Los préstamos restrictivos de los bancos también juegan un papel importante. En el estudio que ahora se presenta, se encuestó a administradores de insolvencia reconocidos en Alemania en marzo y abril de 2009, quienes actualmente están procesando alrededor de 21.000 casos de insolvencia corporativa. Los administradores de la insolvencia estiman que el 34 por ciento de las solicitudes de quiebra fueron provocadas por la recesión mundial. Según el 94 por ciento de los administradores concursales, lo especial de la crisis actual y el motivo del esperado aumento masivo es la caída de los pedidos. Los administradores concursales informan de su práctica que las empresas medianas más pequeñas afectadas por esto experimentaron una disminución promedio de más del 50 por ciento. Luego vino la cancelación o aplazamiento de pedidos con el 73 por ciento de las respuestas, y las insolvencias posteriores con el 68 por ciento. A esto le sigue la susceptibilidad de las empresas financiadas con capital privado a las crisis (64 por ciento) y los préstamos restrictivos de los bancos al 62 por ciento. Se supera el máximo de 2003

Casi dos tercios de los encuestados creen que el anterior récord de quiebras 39.000 desde el año 2003 ser excedido. El punto culminante de la onda que viene de la insolvencia que se espera todavía la mitad 2009, la otra mitad del próximo año. "El estudio muestra la fuerza con la que la crisis financiera que afecta a la empresa y tienen tales PYMES muy pequeñas para luchar. Mientras tanto, la crisis ha afectado a la economía bajo control", dijo el Dr. Gerd-Uwe Baden, CEO de Euler Hermes Kreditversicherungs-AG ,

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El servicio al cliente garantiza la fidelidad del cliente a largo plazo

Incluso en la crisis económica, el comercio minorista y especializado, que la crisis solo pudo comprender plenamente con el aumento del desempleo, debería depender de la calidad del servicio al cliente en lugar de participar en guerras de precios a expensas de la calidad del servicio.

Esto es lo que señala ServiceRating GmbH, con sede en Colonia, en un estudio actual de más de 8.000 valoraciones de clientes de alrededor de 100 empresas minoristas y de servicios. En consecuencia, los consumidores que dan buenas calificaciones al servicio de atención al cliente de los minoristas tienen un vínculo significativamente más fuerte con ellos. Además, las empresas comerciales orientadas al cliente se recomiendan a amigos y colegas con mucha más frecuencia.

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Prof. Dr. Thomas Mühlencoert, profesor del RheinAhrCampus Remagen de la Universidad de Ciencias Aplicadas de Koblenz, evaluó una encuesta entre empresas que han subcontratado su logística. Esto demuestra que el intento de reducir los costos fijos de una empresa en el curso de los contratos de subcontratación a menudo sigue siendo un cálculo de lechera en tiempos de crisis.

Una de las razones principales de esto es que los proveedores de servicios con los que se han celebrado contratos no son ilimitadamente flexibles en términos de volumen: rescinden si es necesario. Además, las empresas en fase de crecimiento no obtienen las reducciones de precios que podrían haber realizado por sí mismas a través de la reducción de costes fijos.

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Las empresas alemanas con riesgo de tiempo de inactividad innecesario porque su personal regresa enfermo para trabajar. En cada segundo establecimiento absorción de parto prematuro es una práctica común. En buena de cada tres empresas el riesgo de infección para los colegas, incluso se incrementa a menudo porque no se recupera de un empleado de la recuperación. Dados los recientes riesgos para la salud asociados con el brote de gripe porcina este manejo descuidado de contagio es alarmante. Debido a que la prevención de la infección juega un papel clave en la preparación para una pandemia de gripe en funcionamiento. "¿Quién está enfermo, quédese en casa" es uno de los siete principios del Instituto Robert Koch para reducir los riesgos de contagio viral en los negocios. Estos resultados, el estudio "Promoción de la salud" de IMWF Instituto de Gestión e Investigación Económica en cooperación con handelsblatt.com. 203 expertos y ejecutivos de diversas industrias han participado en la encuesta.

Las deficiencias en la atención de salud en el trabajo se reflejan, además de las estructuras organizativas de muchas empresas se resisten. Así 2008 decretó reclamaciones a una sola empresa en un dispositivo interno para los problemas de salud. El efecto positivo de la prevención de la salud laboral en la empresa, en principio, es indiscutible. 70 ciento de los especialistas y directivos asumen que es posible reducir los casos de la enfermedad entre los empleados a través de medidas preventivas. Respecto a las enfermedades virales, que son responsables de las plantas, con mucho, la mayor parte de absentismo de los empleados, sin embargo, pertenece a una meticulosa observancia de la prevención. Por cierto grado de conformidad descuidada empleados enfermos en el lugar de trabajo, muchas empresas van en contra de las recomendaciones de los expertos en salud.

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El dolor de espalda, dolores de cabeza o dolor en los ojos - que trabajan en la computadora a menudo causa problemas de salud / medidas simples pueden remediar

Si el dolor de espalda, dolores de cabeza o problemas de los ojos - que pasa mucho tiempo en la computadora, se establecen una serie de riesgos para la salud. Son los riesgos durante un largo período omiso tan rápidamente amenazando enfermedades crónicas. Como los usuarios ya pueden prevenirse con medidas sencillas explicó TecChannel, el webzine alemán para los profesionales de TI en una contribución reciente.

La causa de muchas enfermedades tales como la espalda o las articulaciones y falta de concentración es una postura de sentado mal en el equipo. Por lo tanto, los usuarios deben poner en un valor especial posición de asiento ergonómico. Esto se refiere a una silla de oficina es ajustable no sólo en altura, sino también en la parte posterior y los brazos. Un escritorio de oficina regulable en altura contribuye a una posición sentada relajada. Como Faustegel para una óptima postura sentada aplica: Piernas brazo superior e inferior y superior e inferior de cada forman un ángulo de grado 90.

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2. Monitor de marca minorista para Lebensmittel Zeitung y Dialego

Las etiquetas privadas son la alternativa económica a los productos de marca y ya se han convertido en un elemento permanente en los estantes de los minoristas. Hay muchas razones para esto: mientras que el margen más atractivo brinda a los minoristas ventajas interesantes, los clientes se benefician de la atractiva relación precio-rendimiento. Como parte del segundo monitor de marca privada, Lebensmittel Zeitung y la empresa de investigación de mercado con sede en Aquisgrán Dialego preguntaron a 2 ciudadanos alemanes sobre su percepción y comportamiento de compra de las marcas privadas.

Especialmente en tiempos difíciles como estos, las gangas están en auge nuevamente. El 84 por ciento de los alemanes compran sus alimentos diarios en tiendas de descuento. "Con su política consistente de precios bajos e innumerables sucursales en ubicaciones en su mayoría atractivas, dejan atrás a los grandes hipermercados y los pequeños supermercados (57 y 55 por ciento respectivamente)", comenta Andera Gadeib, fundadora y única directora de Dialego. Sobre todo, las tiendas de barrio, las tiendas de la esquina o los quioscos, que son visitados solo por el doce por ciento de los encuestados, se encuentran en desventaja.

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¿Quién está con poderosos amigos en el trabajo juntos, trabajar aún más productivo. Esta relación podría resultar ahora por un extenso ensayo de campo científicos británicos y universidades americanas. Según el estudio, el (IZA) ha aparecido en el Instituto de Bonn para el Estudio del Trabajo, la productividad del personal de bajo rendimiento se incrementó en 10% cuando se utilizaron en las inmediaciones de sus amigos. Por el contrario, mientras que los colegas productivos reducido su propio rendimiento, si estaban en contacto directo con los amigos más débiles durante el trabajo, pero para la empresa como resultado un efecto positivo en la productividad.

Sobre la base de los datos personales de una operación de la fruticultura británica, los investigadores analizaron el desempeño laboral de los empleados. También cuestionaron los empleados de la compañía, con la que los colegas que mantienen contactos amistosos. Por razones de organización, el rango de uso de cada trabajador cambia todos los días, por lo que colegas coleccionistas podrían funcionar sólo en ciertos días a la vista juntos. Este fue el caso, es un efecto sorprendente fue: Los amigos menos poderosos establecen en especial a la rueda y recogidos sobre 10% más fruta que en los demás días. recolectores más experimentados sin embargo, cambió su velocidad de trabajo al ritmo más lento de sus amigos y se llevó caracterizan incluso recortes salariales de hasta 10% en la compra.

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Los proveedores de servicios que establecen estándares de calidad y servicio internos vinculantes y supervisan periódicamente su implementación reciben mejores calificaciones de sus clientes por la calidad de sus servicios. Así lo demuestran los análisis actuales de la agencia de calificación de Colonia ServiceRating. Se evaluaron más de 8.000 opiniones de clientes de alrededor de 100 empresas de diversos sectores de servicios.

A pesar de la gran importancia que tiene la calidad del servicio interno para la satisfacción del cliente, según sus propias declaraciones, una de cada cuatro empresas aún prescinde del uso sistemático de sistemas internos para controlar la calidad del servicio. La industria de las telecomunicaciones y los proveedores de energía en particular son comparativamente negligentes, mientras que las aseguradoras y las aseguradoras de salud están asumiendo un papel pionero en la gestión de servicios internos.

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El estrés psicológico en el trabajo para tomar, al mismo tiempo, el clima operativo se ha deteriorado en muchas empresas y organizaciones. "La realidad del trabajo está experimentando cambios profundos que se han incrementado en los últimos años, incluso a velocidad", dice Rolf Haubl, profesor de psicología social psicoanalítica en la Universidad Goethe. Esto se demuestra por los resultados de su reciente estudio "El trabajo y la vida en las organizaciones 2008".

La investigación se centra en el impacto psicosocial de los cambios en el mundo laboral ocupada Haubl ahora tiene los resultados junto con Günter Voss, Profesor de Estudios Industriales y Tecnología de la Universidad Técnica de Chemnitz publicada. Este trabajo fue financiado por la Sociedad Alemana de Supervisión (DGSV). El estudio se basa entrevistas en profundidad y grupos de discusión con los supervisores y los supervisores y consultores de organización y -beraterinnen la DGSV y una encuesta estandarizada de miembros alrededor del año 1.000 de DGSV.

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Toda Alemania espera la primavera. "No", dice Hans-Joachim Evers, primer presidente de la Asociación Federal de Consultores y Mayoristas de Productos Promocionales (bwg), "toda Alemania espera la primavera". Lo que inicialmente suena sutil, resulta decisivo en términos de psicología profunda si se examina más de cerca. "La espera es pasiva e incómoda. No pasa nada. El tiempo se acaba. Las salas de espera de los médicos pueden contar una canción al respecto, al igual que las paradas de autobús y tren. Por otro lado," esperar "implica una actitud activa. Pre-alegría resuena. Los fanáticos del fútbol no esperan el juego en casa de su club, sino que lo están esperando. Las madres embarazadas no esperan a sus recién nacidos, lo esperan. La industria de la publicidad debería abrazar esta contrafiebre. Suena mucho mejor si no busque uno nuevo El coche espera, pero lo espera ".

Tanto en la industria manufacturera como en la industria de servicios, las empresas prometen a sus clientes una cierta calidad. El cliente debe esperarlo. Las expectativas del cliente también deben cumplirse con el mejor servicio. Los artículos promocionales ayudan a la economía a simbolizar representativamente estos mensajes de pre-alegría. Hans-Joachim Evers: "Mucha gente asocia la primavera con plantas con flores, prados verdes, experimentar la naturaleza, hacer barbacoas, andar en bicicleta. Los artículos promocionales pueden señalar efectivamente estos y muchos otros eventos".

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