Cooperació en lloc de confrontació entre minoristes i fabricants de béns de consum
L'augment de la complexitat de la demanda dels clients està obligant les empreses minoristes i els fabricants a establir noves col·laboracions / Una cooperació més estreta com a solució estratègica / El 80% de les decisions de compra es prenen directament al prestatge
Les empreses minoristes i els fabricants de béns de consum s'enfronten a un canvi de paradigma: allunyar-se de les lluites de poder sobre condicions, descomptes i condicions de pagament, cap a un conreu de mercat cooperatiu constantment. El 84% dels decisors dels fabricants de marques i gairebé el 83% dels directors minoristes enquestats veuen l'estreta col·laboració entre les dues àrees com el factor d'èxit més important en la lluita per les quotes de mercat, la rendibilitat i la satisfacció del client. El focus se centra en el repte estratègic de tenir el producte adequat al punt de venda (TPV) exactament quan el client ho desitgi, no només per temporada, sinó quan sigui necessari per dia o fins i tot hora del dia. L'objectiu és: una cooperació més estreta al llarg de tota la cadena de valor compartida. Tot i que sembla reconeguda la importància del tema, només al voltant del 30% dels participants del mercat actualment han iniciat sistemàticament aquestes col·laboracions entre fabricants i minoristes. I només el 10% dels fabricants i el 20% dels distribuïdors estan molt satisfets amb els resultats aconseguits. El potencial de mercat valuós corre el risc de perdre's a causa d'aquesta vacil·lació. Aquest va ser el resultat d'una enquesta actual de Booz & Company entre els 100 gestors minoristes i fabricants de béns de consum més importants d'Europa.