क्या कॉर्पोरेट संचार प्रबंधन-स्वीकृत प्रबंधन अनुशासन है? इस सवाल का जवाब MHMK, Macromedia University for Media and Communication के एक शोध प्रोजेक्ट ने दिया है। परिणामस्वरूप, 60 द्वारा सर्वेक्षण किए गए आधे से अधिक जनसंपर्क एजेंसियों का कहना है कि कॉर्पोरेट संचार, यहां तक ​​कि गंभीर परिवर्तन प्रक्रियाओं जैसे गंभीर परिस्थितियों में, एक मान्यता प्राप्त प्रबंधन अनुशासन की तुलना में मरम्मत व्यवसाय के अधिक हैं। पूरा अध्ययन हैम्बर्ग में एमएचएमके से नि: शुल्क करने का आदेश दिया जा सकता है।

अध्ययन एक दस्तावेज है जो दर्शाता है कि पीआर और संचार प्रबंधन एक अनुशासन है जो प्रमुख संगठनों में अपनी भूमिका खोजने के लिए धीमा है। तदनुसार, पीआर एजेंसी उद्योग को दो शिविरों में विभाजित किया गया है: एक खुद को पहले एक सेवा प्रदाता के रूप में समझता है, दूसरा सलाहकार के रूप में। वे अलग-अलग दर देते हैं कि संचार संगठनों को वास्तव में क्या हासिल करना चाहिए: सर्वेक्षण की गई एजेंसियों में से लगभग एक तिहाई को लगता है कि व्यवहार प्रबंधन भी परिवर्तन प्रक्रियाओं में संचार मिशन का हिस्सा है। "लेकिन अगर कोई मानता है कि कॉर्पोरेट संचार का लक्ष्य अंदर से सभी प्रेरणा से ऊपर है, तो इसे संचार प्रक्रियाओं और उपकरणों के प्रावधान से परे जाना चाहिए," प्रो। डॉ। मेड बताते हैं। जन झूठ, अध्ययन के सर्जक। "क्योंकि प्रेरणा प्रबंधन के व्यवहार, काम के माहौल और प्रोत्साहन पर निर्भर है।"

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खरीद और आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन में स्थिरता

स्थिरता एक प्रवृत्ति विषय से कॉर्पोरेट रणनीति के अभिन्न अंग के रूप में विकसित हुई है। कई कंपनियां लगातार खरीद और आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन में स्थिरता के सिद्धांतों पर विचार करती हैं। मुख्य चालक आर्थिक गणना है। यह बीएमई और रोलैंड बर्जर स्ट्रेटजी कंसल्टेंट्स द्वारा "सस्टेनेबल प्रोक्योरमेंट - प्रोक्योरमेंट लेवल इन प्रोक्योरमेंट एक्सीलेंस" पर एक संयुक्त सर्वेक्षण का परिणाम है। क्रय, आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन और रसद से 250 निर्णय निर्माताओं से अधिक ने दुनिया भर में भाग लिया है।

उदाहरण के लिए, जब खरीद में स्थिरता की बात आती है, तो कंपनियां भ्रष्टाचार, एंटी-ट्रस्ट समझौतों, बाल श्रम और मजबूर श्रम का मुकाबला करने और मानव अधिकारों, पर्यावरण और स्वास्थ्य सुरक्षा और निष्पक्ष कामकाजी परिस्थितियों पर ध्यान देने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

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सस्ता सब कुछ नहीं है - ग्राहकों की खाद्य व्यापार पर गुणात्मक मांग है

Lebensmittel Zeitung (Verlagsgruppe Deutscher Fachverlag, Frankfurt am Main) और Konzept & Markt द्वारा व्यापक अध्ययन "ग्राहकों के फैसले में जर्मन खाद्य व्यापार" जर्मनी के सर्वश्रेष्ठ खुदरा विक्रेताओं की पहचान करता है, विस्तार से खाद्य खुदरा बिक्री लाइनों की ताकत और कमजोरियों का विश्लेषण करता है और अनुकूलन के लिए क्षमता दिखाता है।

ब्रांड की ताकत से ग्रॉसर्स की रैंकिंग एल्डी की अध्यक्षता में है - इसके बाद लिडल। केवल तीसरे और चौथे स्थान पर रीव और एडेका के साथ दो प्रमुख फुल-लाइन निर्माता होंगे। जागरूकता, क्रय, वफादारी, संतुष्टि और मुख्य शॉपिंग सेंटर के मानदंडों के अनुसार ब्रांड की जनगणना® का उपयोग करके ब्रांड की ताकत की गणना की गई थी।

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29 पर खाद्य उत्पादन में पशु कल्याण मानकों के एकीकरण पर आधे दिन की सूचना घटना। क्सेनब्रुक में डीआईएल में नवंबर 2010

व्यापक देशों में, यह देखा जा सकता है कि उपभोक्ता पशुओं की खेती के संदर्भ में जानवरों के कल्याण में रुचि रखते हैं। लेकिन न केवल अपने आप में रुचि बढ़ रही है, प्रारंभिक निष्कर्ष पहले से ही सुझाव देते हैं कि पशु कल्याण के उच्च मानकों के लिए इस इच्छा के उपभोक्ता काफी हैं। तदनुसार, पहले से ही पहले पहल हैं जिन्होंने पशु मूल के खाद्य पदार्थों के उत्पादन में पशु कल्याण उपायों को लागू करने का लक्ष्य निर्धारित किया है। खाद्य उद्योग, कृषि, खाद्य खुदरा, विज्ञान आदि दोनों इस तरह की पहल में एक साथ काम करते हैं। इसके अलावा, पशु कल्याण / पशु कल्याण लेबल शुरू करने के लिए राष्ट्रीय और यूरोपीय स्तर पर राजनीतिक प्रयास हैं। इसलिए उत्पादित खाद्य पदार्थ विश्वसनीय और विश्वसनीय रूप से पहचाने जाने योग्य होने चाहिए।

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हेंज लोहमैन फाउंडेशन की ओर से एक मीडिया और उपभोक्ता अध्ययन का परिणाम: उपभोक्ताओं और खाद्य उद्योग के बीच, एक अलग अलगाव है। - अध्ययन निदेशक प्रो। अचिम स्पिलर: अधिक से अधिक उपभोक्ताओं को "स्वाभाविकता के लिए तरस" महसूस हो रहा है।

जर्मन खाद्य उद्योग को उपभोक्ताओं द्वारा बहुत अलग तरीके से माना जाता है: जबकि लगभग एक तिहाई उपभोक्ता उत्पादकता पहलुओं को मानते हैं - और संबंधित मूल्य प्रभाव - खाद्य उद्योग में अच्छा और आत्मविश्वास रखते हैं, लगभग 20 प्रतिशत उपभोक्ता और मीडिया और इंटरनेट के बड़े हिस्से। खाद्य उद्योग की उत्पादन-संबंधी उपलब्धियों के बारे में कम्यूनिटी बेहद नकारात्मक है। यह Heinz Lohmann Foundation की ओर से Georg-August-Universität Göttingen (फूड फॉर एग्रीकल्चरल प्रोडक्ट के लिए चेयरमैन) के एक अध्ययन का निष्कर्ष है। परिणाम 8 पर आज पोस्ट किए गए थे। न्यूट्रिशन संगोष्ठी में प्रो। अचिम स्पिलर और उनके सहयोगियों माईक केसर और जस्टस बोहम ने प्रस्तुत किया।

अध्ययन एक स्पष्ट प्रवृत्ति दर्शाता है: अधिक से अधिक उपभोक्ता खाद्य उत्पादन से बढ़ते अलगाव के परिणामस्वरूप "स्वाभाविकता के लिए तरस" महसूस कर रहे हैं। उद्योग की बहुत प्रशंसनीय दक्षता और प्रौद्योगिकी उपभोक्ता द्वारा "प्राकृतिक प्रक्रियाओं में नकारात्मक परिवर्तन" के रूप में देखी जाती है। दक्षता में वृद्धि के साथ जुड़े मूल्य में कटौती को अब कृषि उत्पादन का वैध लक्ष्य नहीं माना जाता है। बल्कि, अधिक से अधिक उपभोक्ताओं का मानना ​​है कि भोजन वास्तव में बहुत सस्ता है, इसलिए निर्देशक स्पिलर का अध्ययन करें।

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कई अलग-अलग हलाल प्रमाणन निकायों ने निर्माताओं के लिए यह तय करना मुश्किल बना दिया कि कौन भरोसा करे और कौन सबसे अच्छा बाजार स्वीकृति का आनंद ले। एक समान निपटान का आह्वान जोर से किया गया था, विशेष रूप से उपभोक्ताओं को कई घोटालों से चिढ़ था।

1 यूरोपीय हलाल सम्मेलन, मेस्सी डसेलडोर्फ और DTFood ईवी द्वारा संयुक्त रूप से आयोजित किया गया और हलाल क्षेत्र ओड कंट्रोल से कई प्रतिबद्ध अधिकारियों और सिस्टम प्रदाताओं द्वारा समर्थित, लगभग 150 निर्माताओं, डीलरों, सेवा प्रदाताओं, संस्थानों और संगठनों, सर्टिफिकेट, मुस्लिम विद्वानों को लाया गया, यूरोप भर के लेखक और लेखा परीक्षक डसेलडोर्फ में एक साथ आते हैं। इस बैठक का उद्देश्य एक विषय पर विशेषज्ञों को एक साथ लाना था जो यूरोपीय खाद्य उद्योग में तेजी से सामने आ रहा है, लेकिन सार्वजनिक जागरूकता में भी - हलाल भोजन - रचनात्मक तरीके से और परिणाम-उन्मुख तरीके से यूरोप के लिए एक समान प्रमाणन मानक की संभावना के संबंध में। 

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दो एजेंसियों के सहयोग से वर्तमान उपभोक्ता सर्वेक्षण "स्वाद!" और "ऑर्गेनिक" - सार्वजनिक धारणा में स्थिरता का क्या महत्व है? उपभोक्ता इस शब्द से क्या समझता है? खाद्य उद्योग में कंपनियों को कैसे संवाद करना चाहिए? परिणाम:

स्थिरता उच्च उपभोक्ता प्रासंगिकता का विषय है। हालांकि, सामाजिक वर्ग के आधार पर, विषय अलग-अलग माना जाता है और अलग-अलग रुचि वाला होता है।

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नागरिक सेवाओं से असंतुष्ट हैं

अच्छी सेवा व्यापार में सबसे महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धी कारक है। हालांकि, जर्मनी में कई कंपनियां और सेवा प्रदाता उन्हें पेशकश नहीं कर सकते हैं। केवल चार जर्मन (27%) में से एक का मानना ​​है कि "ग्राहक राजा है" कहावत आज भी लागू होती है। यह बीएटी फाउंडेशन फॉर फ्यूचर क्वेश्चन द्वारा हाल ही में की गई एक जांच से निकलता है, जिसमें जर्मनी में 2.000 वर्ष के प्रतिनिधि 14 व्यक्तियों का साक्षात्कार लिया गया था।

प्रोफेसर डॉ उलरिच रेनहार्ड्ट कम सेवा उन्मुखीकरण के दो मुख्य कारण देखते हैं: "हमारे समाज की बढ़ती समृद्धि के साथ, मांगें भी बढ़ी हैं। 20 वर्षों से पहले जो अपेक्षित नहीं था, वह अब लगभग अपेक्षित है। इसके अलावा, यह नहीं भूलना चाहिए कि सेवा क्षेत्र अक्सर खराब भुगतान करता है। इन परिस्थितियों में 'सेवा' के मुद्दे से निपटने और खुद को एक दोस्ताना और विनम्र तरीके से पेश करने के लिए कर्मचारियों की इच्छा और प्रेरणा अतीत की बात होगी। "

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युवा लोगों का सामाजिक जीवन नेटवर्क (वाइर्क) में काफी हद तक होता है। मीडिया अभिसरण निगरानी के भाग के रूप में, प्रो। डॉ। बर्न शोर्ब ने सामाजिक ऑनलाइन नेटवर्क के साथ युवाओं के व्यवहार करने के तरीके की जांच की, जिसके परिणाम अब उपलब्ध हैं।

युवा लोगों और उनके सामाजिक जीवन के लिए, नेटवर्क प्लेटफॉर्म अपरिहार्य हो गए हैं। सोशल नेटवर्क प्लेटफ़ॉर्म उनके लिए दोस्तों के सर्कल के स्थानों, संपर्क एक्सचेंजों और स्वयं-प्रस्तुति के लिए क्षेत्रों की बैठक कर रहे हैं।

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संयुक्त पायलट प्रोजेक्ट के परिणामों पर एडेका नेउकाफ सूलिनारा मायेर और बेस्सरबा रिपोर्ट

उपभोक्ता स्क्रीन के माध्यम से विज्ञापन बिक्री का एक दोगुना हो सकता है। यह एडेका नेउकाफ स्यूलीनारा-मैयर और खाद्य विशेषज्ञ बेसरबा द्वारा संयुक्त रूप से किए गए एक क्षेत्र अध्ययन का परिणाम है।

एक प्रसिद्ध आपूर्तिकर्ता से 66 मसाला उत्पादों के वर्गीकरण ने शुरुआती बिंदु का गठन किया। क्षेत्र अध्ययन का उद्देश्य यह जानना था कि मासिक आधार पर मूल्य निर्धारण अभियानों का क्या प्रभाव पड़ता है, स्क्रीन स्केल के उपभोक्ता स्क्रीन के माध्यम से विज्ञापन के साथ-साथ बिक्री के आंकड़ों पर नुस्खा सुझावों के माध्यम से ग्राहक को सीधे संबोधित किया जाता है। पायलट के पहले सप्ताह में Culinara Maier ने 204 पैक्स की कुल बिक्री की, पहली मूल्य कार्रवाई ने 543 इकाइयों को बिक्री बढ़ा दी, दूसरे और औसत 700 को तीसरे स्थान पर। 

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KidsVerbraucherAnalyse (KidsVA) ने जर्मनी के 17- और 6- वर्षीय बच्चों और किशोरों के मीडिया और उपभोक्ता व्यवहार के बारे में विस्तृत और व्यापक जानकारी प्रदान की है। इसने जर्मनी में युवा लक्षित समूहों के लिए खुद को सबसे महत्वपूर्ण अध्ययन के रूप में स्थापित किया है।

पढ़ने की एक अटूट इच्छा को नए दशक की शुरुआत में भी देखा जा सकता है, भले ही इलेक्ट्रॉनिक मीडिया से प्रतिस्पर्धा बहुत बड़ी हो। 95 प्रतिशत बच्चे अपने खाली समय में पुस्तकों या पत्रिकाओं को पढ़ने की रिपोर्ट करते हैं। 44 बच्चों की पत्रिकाओं ने इस वर्ष मतदान किया है उनके लाखों नियमित पाठक 4,35 हैं - जो कि सभी 70,2 6 वर्ष के बच्चों के 13 प्रतिशत हैं। एग्मोंट एहापा प्रकाशन घर से साप्ताहिक "मिकी माउस पत्रिका" एक्सएनयूएमएक्स पाठकों के साथ नेता है। इसके बाद 627.000 पाठकों के साथ "डिज्नी फनी पेपरबैक" (Egmont Ehapa Verlag) है और "जस्ट किक! इट!" (Panini प्रकाशन गृह) 473.000 पाठकों के साथ।

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