EHIテクノロジーデイズ:セルフチェックアウトが増加しています
Ikeaの顧客の最大50%がすでにセルフチェックアウトを使用しています
イケアは再びパイオニアです。ドイツの50のスウェーデンの家具店にある既存のチェックアウトラインの約45%に、今年はセルフサービスのエクスプレスチェックアウトが装備されていました。 具体的には、従来の480のチェックアウトが解体され、960のエクスプレスチェックアウトが設置されました。 これは、イケアのレジ技術を担当するホルガー・アペルがケルンのEHI RetailInstituteの技術時代に報告したことです。 業界誌DerHandelのレポートによると、家具店は「これらの「セルフチェックアウト」レジソリューションに全面的かつ大規模に依存しているドイツで数少ない小売業者の70つです。」それは論理的であるように思われます。とにかく、46万人の約XNUMX%が年間キャッシュレスで顧客に支払います。ただし、EHIによると、ドイツはセルフサービスエリアの開発に遅れをとっています。このエリアでは、メトロの子会社であるRealがパイオニアと見なされ、62の市場にセルフスキャン端末を設置し、ヨーロッパの大手食料品小売業者であるTesco、Carrefour、セルフチェックアウトが標準です。 そこで、Der Handelは、「顧客は、当然のことながら、チェックアウト時に行動を起こすことができます」と報告しています。コンサルティング会社のRetail Banking Research(RBR)も、92.000年までに世界中で現在2014の端末の数が増えると想定しています。 XNUMX倍。